Отзыв об отеле Отель Continent 3*

Жили здесь вдвоем 10 дней, и проблемы начались прямо с порога. Мы не смогли нормально оплатить проживание при заселении, так как отельный терминал просто отклонил операцию (оплачивал картой Visa).
Номер на первый взгляд был похож на картинки с сайта, но по факту все оказалось далеко не так радужно. Диван и кресла насквозь прокуренные, джакузи полусломанное, из душа постоянно всё течёт на пол. И ещё куча таких микро-моментов, которые знатно портили впечатление и оставляли неприятный осадок.
Но, как оказалось, это всё были мелочи по сравнению с тем, что отель просто ПОТЕРЯЛ наши вещи! Мы отдали одежду в стирку. Три дня подряд ходили на ресепшен и спрашивали, где она. Нас каждый раз уверяли: «Мы ищем, завтра всё принесем, всё будет хорошо, вы главное не переживайте». И вот наступает момент Х — день вылета, а вещей до сих пор нет. Мы собрали чемоданы, подходим забирать одежду, а нам прямо говорят: «Их нет, они потеряны».
В этот момент к нам подошел сотрудник (как мы подумали), местный азербайджанец, который хорошо говорил по-русски. Сказал, что сейчас они посмотрят камеры. Время поджимает, мы уже буквально стоим возле такси. Этот сотрудник просит реквизиты моей карты и якобы переводит мне компенсацию на месте. Я по своей дурости и на панике не проверил до конца, отправился ли перевод. Уже в пути выяснилось, что деньги не пришли.
Нам пришлось разворачивать такси и возвращаться в отель, чтобы узнать, что происходит и где деньги. Параллельно мы заранее позвонили подруге, которая знает азербайджанский язык, и по приезде включили её на громкую связь с персоналом. И тут вскрылась вся правда: нам просто жестко поездили по ушам! Никто ничего возвращать нам не собирался, а запись с камер они вообще хотели по-тихому удалить.
В итоге, только после долгих минут криков и прямых угроз вызвать полицию, нам нехотя вернули… всего 40 манат! При том, что стоимость потерянной одежды была минимум 160 манат.
Полнейший обман, наплевательское отношение к гостям и воровство вещей. Вот и думайте насчёт этого отеля, стоит ли оно того. Категорически не рекомендую!