Отель меняет владельца. Поэтому, вероятно, это последний отзыв под старым названием. И отель был ужасен! На подъезде к индустриальному парку Люстенау его не было видно, и само здание никак не указывало на то, что это отель.
Мы приехали незадолго до 3 часов утра и, как и другие гости, ждали, потому что, по-видимому, все номера освобождаются ровно в 3 часа дня. После этого все происходило довольно быстро, и мы стояли у двери с ключом от номера. Она открылась без проблем, но номер все еще был занят! Когда мы пожаловались, они отнеслись к этому спокойно – неужели такое часто случается? Еще один ключ от номера, еще один номер, и, к нашему облегчению, номер действительно был свободен. Но кому, подумали мы, нужен ключ от номера для такого?
Номер и ванная комната были относительно высокого уровня; кондиционер был настоящим спасением, учитывая нынешнюю температуру. Мелкие проблемы, такие как плохое соединение в настольной лампе или прикроватная лампа, которая чуть не отваливалась от стены, должны были быть замечены службой обслуживания номеров. Согласно объявлению, обслуживание номеров предоставлялось лишь в ограниченном объеме каждый день. После еще одного объявления его стали подавать только раз в два дня. За три дня нашего пребывания оно вообще не предоставлялось.
Завтрак был неплохим, но не особенно хорошим. Круассаны были на удивление вкусными; мы редко встречали такое качество. Обычный черный чай не предлагался, даже по запросу; вместо него были только ароматизированный Эрл Грей и пряный турецкий чай. Когда мы попытались перейти на капучино, кофемашину пришлось опустошать и перезапускать в первый день, а на второй день цикл очистки длился довольно долго. Уборка со столов практически отсутствовала. На третий день мы приехали относительно рано, потому что в отеле остановился автобус с людьми. И, о чудо: шведский стол почти полностью соответствовал прекрасным фотографиям в интернете. Все работало, включая уборку.
Однажды вечером нам захотелось выпить бокал вина в почти пустом баре. Из трех предлагаемых красных вин две бутылки стояли над прилавком под прямыми солнечными лучами; третьей нигде не было. У нас сложилось впечатление, что в отеле нет (или его больше нет) руководства, а временный персонал явно совершенно не справляется со своими обязанностями. Новому оператору, Blue Radisson, определенно следует назначить управляющего отелем, который сможет найти и/или обучить подходящий персонал. Тогда это мог бы быть приличный отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали незадолго до 3 часов утра и, как и другие гости, ждали, потому что, по-видимому, все номера освобождаются ровно в 3 часа дня. После этого все происходило довольно быстро, и мы стояли у двери с ключом от номера. Она открылась без проблем, но номер все еще был занят! Когда мы пожаловались, они отнеслись к этому спокойно – неужели такое часто случается? Еще один ключ от номера, еще один номер, и, к нашему облегчению, номер действительно был свободен. Но кому, подумали мы, нужен ключ от номера для такого?
Номер и ванная комната были относительно высокого уровня; кондиционер был настоящим спасением, учитывая нынешнюю температуру. Мелкие проблемы, такие как плохое соединение в настольной лампе или прикроватная лампа, которая чуть не отваливалась от стены, должны были быть замечены службой обслуживания номеров. Согласно объявлению, обслуживание номеров предоставлялось лишь в ограниченном объеме каждый день. После еще одного объявления его стали подавать только раз в два дня. За три дня нашего пребывания оно вообще не предоставлялось.
Завтрак был неплохим, но не особенно хорошим. Круассаны были на удивление вкусными; мы редко встречали такое качество. Обычный черный чай не предлагался, даже по запросу; вместо него были только ароматизированный Эрл Грей и пряный турецкий чай. Когда мы попытались перейти на капучино, кофемашину пришлось опустошать и перезапускать в первый день, а на второй день цикл очистки длился довольно долго. Уборка со столов практически отсутствовала. На третий день мы приехали относительно рано, потому что в отеле остановился автобус с людьми. И, о чудо: шведский стол почти полностью соответствовал прекрасным фотографиям в интернете. Все работало, включая уборку.
Однажды вечером нам захотелось выпить бокал вина в почти пустом баре. Из трех предлагаемых красных вин две бутылки стояли над прилавком под прямыми солнечными лучами; третьей нигде не было. У нас сложилось впечатление, что в отеле нет (или его больше нет) руководства, а временный персонал явно совершенно не справляется со своими обязанностями. Новому оператору, Blue Radisson, определенно следует назначить управляющего отелем, который сможет найти и/или обучить подходящий персонал. Тогда это мог бы быть приличный отель.