Ski- und Aktivhotel Almhof Rupp

9 ночей, 2 взрослых, 9-летний ребенок, полупансион, напитки оплачиваются отдельно, стоимость около 500 евро в день (ребенку пришлось платить полную цену).
Прибытие:
Помощь с багажом не была оказана,
О карте Walser не упоминалось,
Дополнительная кровать не была подготовлена ​​и сломана,
Балконная дверь с трудом открывалась после раскладывания.
Бассейн:
Грязный, полон песка. Дважды жаловались на ресепшн, ничего не было сделано.
Одна из форсунок в бассейне была сломана, создавая чрезмерное всасывание. Ее не выключали.
Еда:
Не заслуживает 4 звезд. Блюда, заявленные в ежедневном меню, просто отсутствовали. Мои вопросы по этому поводу были полностью проигнорированы.
Персонал:
Деловой, но дружелюбный, вероятно, перегружен работой, иногда даже испытывает нехватку ресурсов.
Каждое утро (! ) с 8:30 до 9:00 раздавался стук в дверь с вопросом, нужна ли уборка. Каждое утро.
Я ожидал лучшей еды, чистого бассейна и лучшего обслуживания.

Мы забронировали девять ночей с полупансионом в отеле Almhof Rupp на Новый год. Отель расположен в очень удобном месте, прямо рядом с канатной дорогой Kanzelwandbahn и двумя горнолыжными подъемниками.
Я заранее читала очень хорошие отзывы о еде, поэтому мы забронировали полупансион, а не просто завтрак.
Наши ожидания не оправдались.
Началось все с того, что на ресепшене не было персонала, когда мы попытались заселиться около 19:30. Мы бронировали номер как семья с одним ребенком, но дополнительной кровати и других удобств для третьего человека (полотенца, халат и т. Д. ) не было. Однако столик в ресторане был накрыт для нас троих.
Более подробная информация и впечатления приведены ниже в обзоре в разделах «Номера», «Еда и напитки» и «Примечания».
В отеле Almhof Rupp постоянно напоминают, что это четырехзвездочный отель. В лифте — плитка с логотипом и 4 звездами, в ванной — плиточный бордюр с логотипом и 4 звездами, в номере — ковер с логотипом и 4 звездами — логотип и 4 звезды повсюду.
Отель Almhof Rupp не соответствует нескольким критериям для присвоения 4-звездочного рейтинга:
— отсутствует лобби с местами для сидения и обслуживанием напитков,
— стойка регистрации не работает 14 часов в сутки,
— постельное белье не меняли после недельного пребывания,
— отсутствует мини-бар,
— не все удобства полностью функциональны и находятся в плохом состоянии,
— явно есть задержка с ремонтом,
— общее впечатление от отеля не соответствует высоким стандартам.

Мы останавливались в отеле Almhof Rupp на две ночи на Рождество и можем смело рекомендовать это жилье, особенно учитывая его цену и соотношение цены и качества. К сожалению, коммуникация была не идеальной; предложения апартаментов рекламировались без явного указания на то, что апартаменты находятся в 700 метрах от отеля. Это может стать неприятным сюрпризом, особенно для любителей зимних видов спорта, которые бронируют отель из-за его близости к горнолыжным склонам. Однако, поскольку персонал отеля сделал все возможное, чтобы компенсировать этот недостаток, все было так, как описано в других отзывах (чистота, хорошая еда, отличное расположение).

Отель предлагает хорошие условия проживания и удобное расположение, но, к сожалению, есть серьёзные проблемы с персоналом. У нас часто возникали неприятные ситуации с официантами, включая случай, когда один из них несколько раз работал в нетрезвом виде. Надеюсь, руководство отеля вскоре исправит эту ситуацию.

Мы приехали в гости на спонтанный короткий отдых, и это было просто потрясающе! Дружелюбный и внимательный персонал, очень отзывчивый! Абсолютно дружелюбный к детям! Спасибо за ваше терпение! Тёплый крытый бассейн был просто находкой! Конечно, всё становится новее, современнее и лучше! Но и так всё прекрасно! И самое главное, расположение в центре просто фантастическое! Спасибо, увидимся в следующий раз!

Мы хотели перебронировать номер из-за очень плохого прогноза погоды. Администрация отеля была очень любезна. Ещё раз спасибо!
На стойке регистрации в отеле были очень дружелюбны. Наш номер был большим, светлым и чистым, действительно очень хорошим. Балкон, отдельный туалет, удобная зона отдыха, много места для хранения вещей и места для вешалок. Просто замечательно. Матрасы были небольшим недостатком.
Завтрак был очень хорошим. Вкусный хлеб, хороший выбор хлопьев, свежие фрукты и овощи, отличный чай. И очень вкусный сыр!
Оздоровительный центр очень красиво оформлен. Довольно большой бассейн с хорошими возможностями для релаксации. Паровая баня и две сауны (мы пользовались только одной, немного маленькой, но хорошей), ледяной бассейн и множество зон отдыха.
В день отъезда в гараже ещё оставалось место, и мы смогли оставить машину до возвращения с последнего похода. Ещё раз спасибо за это!
Расположение хорошее, в самом центре города, почти рядом со станцией канатной дороги. Весь персонал, с которым мы встретились, был дружелюбным и очень отзывчивым.

Привет всем!
Мы остались очень довольны. Ваши новые сотрудники просто фантастические.
Наши пожелания были исполнены мгновенно.
Нам всегда приятно работать с вами.
Вы все просто замечательные, мы вами гордимся, продолжайте в том же духе.
И наилучшие пожелания уборщикам. Сегодня мы каждый день были в восторге от нашей новой прекрасной фигуры.
Большой комплимент также команде кухни; то, что вы делаете каждый день, просто потрясающе.
Всем наилучшие пожелания и будьте здоровы.
Обещаем вернуться.

Обслуживание превосходное, еда идеальная.
Расположение тоже идеальное.
Безлимитный абонемент на канатную дорогу тоже отличный.
В оздоровительном центре есть всё на любой вкус, отличное место для отдыха после долгого дня.
Отель чистый во всем, даже несмотря на то, что номера немного обшарпанные.
Единственным недостатком был душ в нашем номере (№ 55). Наклонный потолок и отсутствие занавески в душе очень затрудняли принятие душа.
В целом, мы чувствовали себя очень комфортно и с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Прибытие было очень тёплым, и весь персонал был очень приветлив. Расположение действительно превосходное, а вид на южную сторону просто захватывает дух. Завтрак был вкусным и с хорошим выбором. Бассейн был чистым, а вода приятной температуры.

Номера не совсем новые, но удобства хорошие. Особенно впечатляет дизайн бассейна. Плитка невероятно замысловатая. Мы ели здесь лучший ромштекс за последние годы.

Отель расположен в самом центре, рядом с гондолой и автобусной станцией. Мы забронировали полупансион и можем только похвалить изысканную сезонную кухню. Кроме того, в меню всегда было вкусное вегетарианское меню. Особенно порадовали уборщики, которые каждый день клали нам на кровать новое мифическое существо, сделанное из махровой ткани.

Очень хороший и чистый отель.
К сожалению, нам пришлось прервать отпуск из-за болезни. Персонал был замечательным, они сделали всё возможное, чтобы помочь нам и создать ощущение безопасности. Просто первоклассный отдых.
Мы забронировали полупансион, и персонал был очень приветлив по вечерам, особенно Томас.
Привет из Эйфеля :)

Я частично согласен с другими отзывами. Четверо из нас забронировали Hotel Almhof Rupp на две ночи на день рождения. Приветствие было приятным и теплым. Однако, когда мы вошли в номер, мы сразу заметили, насколько старыми были номера на самом деле. На стенах были вмятины, углы кроватей были отколоты, а ванна была старой. Вдобавок ко всему, в апартаментах для отдыха по соседству с отелем жили люди, у которых в тот вечер была вечеринка. Поскольку в старых номерах не было кондиционера, в номере быстро стало очень жарко. Но из-за тусовщиков мы не могли открыть окно, потому что тогда бы вообще не смогли спать. Вечеринка продолжалась до 4 утра. Однако отель не вмешался. Они ничего не сделали, чтобы устранить помехи, поэтому люди все еще шумели на второй день. Мы думали, что оздоровительный центр был нормальным. Бассейн предлагал много возможностей расслабиться, хотя джакузи также было в бассейне, и вода была просто слишком холодной для этого. Однако подогреваемые каменные шезлонги были очень полезны для релаксации. В оздоровительном центре почти не было открытого пространства, и шезлонгов было относительно мало. К сожалению, в зоне сауны не было полотенец, что довольно распространено в отелях такого рода. Ужин всегда был очень хорошим. Обслуживание за ужином и завтраком всегда было очень дружелюбным и любезным. В нашем номере отеля Wi-Fi был медленным или отсутствовал, и то же самое было в столовой, на балконе и в оздоровительном центре. В первый день мы пошли на завтрак.

Отличное расположение, прямо рядом с канатной дорогой. Номера чистые и просторные, немного устаревшие, но в хорошем состоянии, а обслуживание не оставляет желать лучшего. Всегда дружелюбный и веселый. Мы бы с удовольствием вернулись 😊
Wi-Fi был немного медленным, но это же отпуск!

У меня было в целом замечательное пребывание в этом отеле. Расположение просто идеальное — центральное, но тихое, идеальное для исследования окрестностей. Еда была настоящей изюминкой: свежая, разнообразная и вкусная. Весь отель был очень чистым и ухоженным, что создавало очень приятную, комфортную атмосферу. Я бы особенно хотел выделить персонал: чрезвычайно дружелюбный, вежливый и внимательный — чувствуешь себя по-настоящему желанным гостем. Я бы с удовольствием вернулся и могу искренне рекомендовать этот отель!

Замечательный отель с невероятно дружелюбным и внимательным персоналом. Исключительно хорошая еда, комфортабельно обставленные и очень чистые номера. Отличное расположение, прямо рядом с канатной дорогой и прекрасными возможностями для пеших прогулок!
Я с удовольствием порекомендую это место и с удовольствием вернусь!

Очень хорошие и уютные номера. Сначала я не сразу понял, что квартира находится в 1 км, но это не было проблемой.
Мы могли бы оставить лыжи и ботинки в отеле. Утром насладитесь вкусным завтраком «шведский стол», а затем отправляйтесь кататься на лыжах. После отличного дня катания на лыжах вы можете подъехать на лыжах прямо к дверям отеля, надеть зимние ботинки и совершить короткую прогулку (максимум 10 минут) до апартаментов.
Очень просторная квартира, очень аккуратная и чистая. Уборка производилась каждый день, а чистые полотенца предоставлялись каждый день по запросу. Гараж для парковки автомобиля.
Ужин также был очень хорошим и разнообразным, а персонал очень дружелюбным!
В отеле есть бассейн и сауна, а для гостей апартаментов предусмотрен отдельный шкафчик с полотенцами, халатами и тапочками. Какой сервис!
Действительно, опять же, очень хорошее обслуживание, очень дружелюбный персонал и хорошие номера и апартаменты!
Совет, если в квартирах идет ремонт; Квартира очень большая, но в гостиной зоне есть отдельная спальня. Там, где сейчас стоит диван-кровать, можно было бы разместить обеденный стол (с диваном-кроватью). Тогда у вас действительно будут апартаменты на 4 человек с возможностью размещения 6 человек на диване-кровати.
Мы с удовольствием вернемся в ваш отель/апартаменты.