К сожалению, мы совершенно не понимаем отзывов и предполагаем, что они основаны на отсутствии энтузиазма в отношении путешествий и на том, что другие отели в горах просто не посещались.
Обслуживание в 5-звёздочном отеле оставляет желать лучшего, вот лишь несколько моментов:
— Нет приветственного напитка, хотя он был указан при бронировании.
— Нет информации об отеле при регистрации.
Где находятся рестораны или спа-центр, не говоря уже о номере?
Мы знакомы с короткими экскурсиями по другим 5-звёздочным отелям в горах.
Когда ангелы отправляются в Грен, едят из сырного хьюмидора в Андерматте, живут на Адлисберге в Цюрихе или плавают в пейзажном бассейне с видом на Больцано — вот лишь несколько примеров.
— Несмотря на то, что мы заранее запросили поздний выезд, который мы должны были подтвердить на стойке регистрации, на месте это оказалось невозможно.
Здесь также ощущался дефицит работы, ориентированной на решение проблем.
– Несмотря на два ресторана в отеле, пообедать в номере можно только за дополнительную плату (room service).
– В отеле также не хватало полноценного пятизвёздочного сервиса, например, сигарет; нас отправили к ближайшему автомату с сигаретами примерно за 10 минут.
– Матрас и подушки напоминали молодёжный хостел в далёком Тибете.
– Размер телевизора в номере лишь немного отличался от iPad.
Единственными положительными моментами были спа-зона, размер номера и чрезвычайно дружелюбный носильщик.
К сожалению, выбор блюд на завтрак нас тоже не впечатлил.
Дополнительная информация: При выезде наши пожелания были учтены с благодарностью, и о нас заботились две очень приветливые женщины.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание в 5-звёздочном отеле оставляет желать лучшего, вот лишь несколько моментов:
— Нет приветственного напитка, хотя он был указан при бронировании.
— Нет информации об отеле при регистрации.
Где находятся рестораны или спа-центр, не говоря уже о номере?
Мы знакомы с короткими экскурсиями по другим 5-звёздочным отелям в горах.
Когда ангелы отправляются в Грен, едят из сырного хьюмидора в Андерматте, живут на Адлисберге в Цюрихе или плавают в пейзажном бассейне с видом на Больцано — вот лишь несколько примеров.
— Несмотря на то, что мы заранее запросили поздний выезд, который мы должны были подтвердить на стойке регистрации, на месте это оказалось невозможно.
Здесь также ощущался дефицит работы, ориентированной на решение проблем.
– Несмотря на два ресторана в отеле, пообедать в номере можно только за дополнительную плату (room service).
– В отеле также не хватало полноценного пятизвёздочного сервиса, например, сигарет; нас отправили к ближайшему автомату с сигаретами примерно за 10 минут.
– Матрас и подушки напоминали молодёжный хостел в далёком Тибете.
– Размер телевизора в номере лишь немного отличался от iPad.
Единственными положительными моментами были спа-зона, размер номера и чрезвычайно дружелюбный носильщик.
К сожалению, выбор блюд на завтрак нас тоже не впечатлил.
Дополнительная информация: При выезде наши пожелания были учтены с благодарностью, и о нас заботились две очень приветливые женщины.