Разочаровывающее пребывание — не 4-звездочный сервис.
Наше пребывание в отеле Адлер с 4 по 7 числа. К сожалению, январь 2025 года стал большим разочарованием. Никакого личного приветствия со стороны руководства отеля, как это часто бывает в австрийских отелях, не последовало. Во время нашего пребывания также не хватало внимательного обслуживания и гостеприимства. Несмотря на то, что отель не был полностью забронирован, нам дали номер с видом на улицу, хотя можно было бы найти и более тихие альтернативы. Здесь был бы желателен упреждающий учет пожеланий гостей. В столовой было очень шумно, что сильно влияло на удовольствие от еды. Другие 4-звездочные отели находят решения для обеспечения приятной атмосферы для всех гостей, но, к сожалению, не здесь. Мой большой (! ) День рождения был проигнорирован, несмотря на предварительное уведомление (мой партнер так старался! ). Ни малейшего внимания, ни одного личного слова — это разочаровало и не соответствовало стандарту 4-звездочного отеля. За высокую цену мы ожидали лучшего уровня. Отель выглядит частично устаревшим и не соответствует стандартам сопоставимых отелей. Что особенно раздражало, так это то, что закуску 6 января отменили без предварительного уведомления. Наши жалобы были отклонены в высокомерной и высокомерной манере и отель не видит необходимости в каких-либо действиях. Обратная связь нежелательна. Настоящая благодарность от гостей выглядит иначе. Если вы ожидаете превосходного обслуживания и гостеприимства, вам следует поискать альтернативу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в отеле Адлер с 4 по 7 числа. К сожалению, январь 2025 года стал большим разочарованием. Никакого личного приветствия со стороны руководства отеля, как это часто бывает в австрийских отелях, не последовало. Во время нашего пребывания также не хватало внимательного обслуживания и гостеприимства. Несмотря на то, что отель не был полностью забронирован, нам дали номер с видом на улицу, хотя можно было бы найти и более тихие альтернативы. Здесь был бы желателен упреждающий учет пожеланий гостей. В столовой было очень шумно, что сильно влияло на удовольствие от еды. Другие 4-звездочные отели находят решения для обеспечения приятной атмосферы для всех гостей, но, к сожалению, не здесь. Мой большой (! ) День рождения был проигнорирован, несмотря на предварительное уведомление (мой партнер так старался! ). Ни малейшего внимания, ни одного личного слова — это разочаровало и не соответствовало стандарту 4-звездочного отеля. За высокую цену мы ожидали лучшего уровня. Отель выглядит частично устаревшим и не соответствует стандартам сопоставимых отелей. Что особенно раздражало, так это то, что закуску 6 января отменили без предварительного уведомления. Наши жалобы были отклонены в высокомерной и высокомерной манере и отель не видит необходимости в каких-либо действиях. Обратная связь нежелательна. Настоящая благодарность от гостей выглядит иначе. Если вы ожидаете превосходного обслуживания и гостеприимства, вам следует поискать альтернативу.