Отзыв об отеле Sporthotel Silvretta Montafon 4*

Мы остановились в этом отеле всей семьей для пешего отдыха и разместились в «Классическом шале» в соседнем здании. Весь гостиничный комплекс очень просторный и несколько раз расширялся за эти годы, в результате чего появились как старые, так и новые секции. Завтрак очень разнообразный и не оставляет желать лучшего. Можно было бы пожаловаться на то, что от шале до завтрака или спа-салона всегда приходится переходить дорогу, ведущую в деревню. Однако, поскольку на дороге было очень мало движения, и было лето, нас это не сильно беспокоило, и местные жители, безусловно, уже привыкли видеть людей в халатах в своей деревне. Негативным моментом, как уже упоминали другие гости, была работа ресепшена. При выезде нам задали стандартный вопрос о том, все ли в порядке. Мы похвалили отель и завтрак, но отметили, что неоднократно указывали на отсутствие холодной воды в душе в нашем номере. Несмотря на два визита ремонтника, эта проблема так и не была решена за время нашего пребывания, и на ресепшене больше не обсуждали этот вопрос. Как гость, задаешься вопросом, зачем вообще задавали вопрос «все ли в порядке? ». Даже не задают этот вопрос. Несколько смущает и то, что персоналу разрешено пользоваться спа-зоной вместе с гостями. Дело не в снобизме, но сидеть голым в сауне рядом с официантом, обслуживающим завтрак, кажется немного странным. Когда у старшей администраторши спросили об этом, она ответила, что не знает, так как сама не пользуется спа-зоной. Однако её коллега тут же подтвердила, что персоналу действительно разрешено ею пользоваться. Честно говоря, для четырёхзвёздочного отеля к этому нужно привыкнуть.