Отзыв об отеле Cube Alpine Stay 2*

✅ Простая самостоятельная регистрация заезда с помощью кода.
✅ Современный дизайн.
✅ Тихо, несмотря на выходные.
✅ Холодильник и современная ванная комната.
❌ Недостаточная чистота (волосы, зубная паста)
❌ Пыльные поверхности.
❌ Плохой слив в душе.
❌ Ограниченный приток свежего воздуха.
❌ Проблемное кондиционирование воздуха.
❌ Отсутствие контактного лица на территории отеля.
Подробный отзыв: (2-3 звезды)
Отель новый, современный, с минималистичным дизайном, отделкой под бетон и черными светильниками, лампами и вешалками для одежды. На первый взгляд, он выглядит очень стильно и качественно. Однако, кажется, забыли, что пыль, ворсинки и грязь особенно заметны на черных поверхностях и в таком стиле. К сожалению, стиль сейчас явно поставлен выше чистоты.
Номера небольшие, но в целом хорошо спроектированы и имеют достаточный размер. Холодильник в номере, современная мебель и привлекательная ванная комната — несомненные плюсы. Туалет и новый душ также произвели хорошее первое впечатление.
Нам особенно понравилась концепция самостоятельной регистрации заезда. Весь процесс прибытия и отъезда прост и осуществляется с помощью кодов, поэтому нет необходимости носить с собой ключи или карты, терять их или возвращать. Это сделало прибытие и отъезд очень гибкими. Мы не были привязаны к ресепшену или часам тишины и могли легко попасть в отель и свой номер в любое время. Мы также были приятно удивлены, что было удивительно тихо, даже несмотря на то, что это были выходные.
К сожалению, наше первоначальное позитивное впечатление было сразу же разрушено, как только мы вошли в номер. Первое, что мы открыли, — это ящик для хранения обуви и сумок. Там мы обнаружили большое количество волос (см. Фото). Честно говоря, мы были в шоке. Я никогда раньше не сталкивалась ни с чем подобным в отелях или жилье на Airbnb — и это во многих странах. На кровати также было несколько отдельных волосков. Поскольку мы приехали очень поздно, а отель работает по системе самостоятельной регистрации заезда и практически не имеет персонала, проблему решить не удалось. Тем не менее, подобное просто не должно было произойти.
Чистота в ванной комнате также оставляла желать лучшего. За раковиной, вернее, на дозаторе мыла, оставались следы зубной пасты от предыдущего гостя. Еще один момент, который действительно лишил нас дара речи. В целом, гигиена, к сожалению, оставляет очень плохое впечатление.
Душ современный, но напор воды довольно слабый. Кроме того, вода плохо сливалась уже через короткое время, поэтому сетчатый фильтр явно нуждается в доработке.
Еще один момент, вызывающий критику, — это атмосфера в номере. Предположительно, из-за нового здания или используемых материалов, в отеле не очень приятный запах. Наше окно нельзя было откинуть, оно открывалось всего на пять сантиметров. Это означало, что свежий воздух практически не проникал внутрь. Кондиционер также работал некорректно и был довольно шумным.
Концепция и планировка номера определенно имеют потенциал. При значительно более тщательной уборке, лучшем контроле качества и немного большем внимании к практическим деталям этот отель мог бы действительно впечатлить. Однако в настоящее время сохраняется впечатление, что большое внимание уделялось дизайну, в то время как чистота, к сожалению, оставляет желать лучшего.
! ВЫВОД!
Хорошая идея, современная концепция и красивая мебель – но существует острая необходимость в улучшении гигиены. Пожалуйста, инвестируйте в профессиональный персонал по уборке и постоянный контроль качества. Тогда отель, безусловно, сможет заслужить значительно более высокую оценку в будущем.