Отзыв об отеле Chalet Anna Maria 4*

Я: Здравствуйте!
— Администратор/владелец: Здравствуйте, вы не сообщили, что приедете с ребенком.
— Я: Да, извини, я никогда об этом не сообщаю, потому что ей меньше года, а она всегда спит с нами.
— Администратор/владелец: Детская кроватка в вашем номере невозможна.
— Я: Это не проблема, поэтому я не сообщил об этом. Детская кроватка нам не нужна, она спит с нами.
— Администратор/владелец: Мы семейный отель и у нас своя собственная политика. Детская кроватка, наша, ваша невозможна в вашей комнате.
— Я: Да, но ребенок спит с нами в кроватке.
— Администратор/владелец: У нас свои правила. В этом номере невозможна установка детской кроватки. Вам следует сообщить о ребенке.
— Я: Ты хочешь, чтобы мы расторгли сделку и ушли?
— Администратор/владелец: Возможно, если вы не чувствуете себя здесь комфортно, было бы лучше, если бы вы нашли другой отель.
***
Итак, холодной и дождливой лехской ночью мы оказались на улице с 11-месячным малышом. Чтобы не драматизировать, у нас была машина, и мы легко нашли поблизости отличный отель.
Все равно, пусть отчасти это и моя вина (признаюсь: на ребенка не сообщила — никогда не сообщаю и это никогда не проблема, да и тон у меня не самый приятный из всех), десятков отелей Я спал только в этом году, это был самый странный опыт и самый грубый администратор/владелец.
Я ждала, что они хотя бы извинятся по электронной почте, и забуду об этом — не хочу навредить своим комментарием какому-либо бизнесу — приведу какие-то разумные аргументы, почему ребенок не мог спать с нами. В постели… Только после того, как их не стало, я пишу это.
***
Примечание: это не отель только для взрослых, это отель, в котором разрешено проживание детей всех возрастов, я всегда это проверяю.