Hotel Burgwald - Ski In & Ski Out

Я был во многих пятизвездочных отелях, но сервис в отеле Burgwald просто невероятный. Снимаю шляпу перед менеджером отеля Ральфом и его сотрудниками. Он заставил нас чувствовать себя как дома, и это самое важное для нас. Вы сможете увидеть нас снова, когда мы забронируем следующую лыжную поездку! 👏🤩

Только что понял, что по ошибке разместил этот отзыв в другом месте, так что вот он:
Не знаю, как раньше управляли отелем, но под новым руководством он невероятно хорошо управляется. Персонал внимательный, дружелюбный и теплый, еда очень хорошая, а номера хорошие и чистые. Расположение непревзойденное. Особая благодарность Ральфу (генеральному менеджеру), Саскии и Марко за то, что они сделали все гладко, от доставки багажа и лыжного снаряжения туда и обратно, бронирования столиков в ресторане, организации услуг третьих лиц и поездки к гондоле на тележке. У Бургвальда есть все возможности вскоре стать 5-звездочным.

Персонал был потрясающим, внимательным, теплым и дружелюбным… очевидно, они многому научились у своего лидера, Ральфа. В Америке мы всегда говорим, что команда, которая следует за своим харизматичным и умным лидером, не может не быть успешной. Они удовлетворили все наши потребности, даже сделали специальные заказы своему пекарю на безглютеновый хлеб и попросили шеф-повара приготовить безглютеновые блюда для нашей дочери.

Мы остановились в отеле Burgwald на неделю в конце февраля 2025 года и нам очень понравился каждый момент. Прежде всего, Оберлех — идеальное место для проживания в этом регионе — красивое, спокойное и с фантастическими отелями и ресторанами. Отель предоставляет высококачественные сани для детей, которые были в полном восторге, спускаясь вниз до Леха и поднимаясь обратно на подъемнике.
Сам отель Burgwald — это очаровательное, уютное место отдыха с невероятно дружелюбным и ориентированным на обслуживание персоналом. Завтрак был ежедневным событием — свежий, вкусный и красиво сервированный. Мы также насладились несколькими восхитительными ужинами в отеле, включая особое празднование дня рождения моей жены. Команда превзошла все ожидания, даже удивив нас прекрасной бутылкой игристого вина за счет заведения.
Огромное спасибо менеджеру отеля Ральфу и его замечательному персоналу за то, что сделали наше пребывание по-настоящему исключительным. Мы с нетерпением ждем возвращения!

Удивительный опыт! Место абсолютно красивое, со стильной и гостеприимной атмосферой. Персонал невероятно добрый, профессиональный и всегда готов помочь с улыбкой. Еда исключительная — все, что мы пробовали, было восхитительным и красиво подано. Коктейли также были фантастическими!
Одним из самых ярких моментов была терраса на крыше, с которой открывался захватывающий вид. Завтрак был обильным и разнообразным, идеальным для начала дня. Номера были просторными, очень удобными и имели потрясающий вид на горы.

Мы забронировали проживание, потому что нам нужно было ехать в Strolz, чтобы подготовить мои личные лыжные ботинки. Отель был единственным положительным моментом поездки, в то время как Strolz полностью превзошел ожидания, Burgwald смог восстановить все мое разочарование, сделав наше пребывание очень особенным. Во-первых, они сделали нам повышение категории до большего номера с прекрасным видом, и этого было бы достаточно, чтобы дать пять звезд, но их обслуживание, качество еды и доброта персонала подтвердили первое впечатление, полученное при регистрации. Расположение фантастическое, хорошо на вершине Оберлеха, и еда также была очень хорошей, превзойдя наши ожидания.

Очень уютный и очаровательный отель с прямым доступом к горнолыжным трассам, предлагающий роскошный сервис. Комфортабельные номера с великолепным видом на трассы. Завтрак частично подается по меню и включает свежий хлеб и хрустящие круассаны из местной пекарни. Каждый день в лаунже вас ждет бесплатный послеобеденный чай с пирожными и сладостями. Все гости и сотрудники будут улыбаться весь день (см. Фото администратора).
С 12:00 до 15:00 вы можете пообедать на террасе, наслаждаясь солнцем. Вечером также можно поужинать в ресторане.
Если вы хотите добавить ярких красок в свою жизнь, остановитесь здесь. Положительная энергия наполнит вашу душу.

Потрясающий отдых. Замечательный владелец (Макс), который останавливался в отеле со своей молодой семьей и блестяще управлялся Ральфом. Невозможно найти лучшее расположение на склонах, действительно кататься на лыжах и кататься на лыжах, в отличие от многих других, которые рекламируются. Еда и обслуживание были превосходны. С нетерпением жду возвращения на Рождество.

Дружелюбный персонал.
Мы всегда приходили сюда раньше.
Немного скучал по австрийской атмосфере.
После дня катания на лыжах хорошее самочувствие.
Большие просторные номера и идеальное расположение.
Нам понравился хороший семейный номер.
Здорово, что отель снова открыт и имеет идеальное расположение на склонах.

Приезд был очень хорошо и профессионально организован. Машину оставили на подземной парковке в Лехе, багаж перевезли в отель, и мы сразу же отправились кататься на лыжах. В первый вечер в отеле мы наслаждались едой. Бургер, который был очень вкусным.
Завтрак каждый день был очень хорошим, особенно яичное меню и прекрасные соки. Что особенно стоит упомянуть, так это замечательный, особенно дружелюбный и по-настоящему вежливый персонал.
Комната была хорошей и красивой, как описано. Только двуспальная кровать была узковатой, но на ней могли разместиться двое друзей.
Спа-центр очень хороший и на удивление не переполнен.

Замечательный отель с восторженной и дружелюбной командой, в которой мы чувствовали себя как дома. Комфортабельные номера и удобства. Хороший завтрак для начала дня. Удобный доступ к канатной дороге Оберлех Бергбан через туннель. Въезд/выезд на лыжах. Мы, конечно, хотели бы вернуться.

Расположение в Оберлехе отличное: лыжи на лыжах.
Дом в процессе перехода с большим потенциалом. Изюминкой является чрезвычайно дружелюбный и внимательный персонал — очень хорошая атмосфера передается гостю! Солнечная терраса замечательная. Оздоровительный центр был недавно отремонтирован и очень красивый. Завтрак "шведский стол" можно улучшить. Бар отеля мог бы быть более загруженным.

Очень удобный небольшой отель с очень дружелюбным персоналом. Отель очень новый и поэтому свежие, комфортабельные номера, удобные кровати, чистое постельное белье, много места для хранения туалетных принадлежностей и вашей одежды. Достаточное количество разъемов для зарядных устройств. Отель расположен в пригороде, где можно покататься на лыжах, и из него открывается прекрасный вид. Несмотря на то, что этот отель расположен рядом с другими отелями с удобствами для апре-ски, сам по себе он тихий, что дает вам лучшее из обоих миров. В услуги отеля входит доставка взятого напрокат лыжного снаряжения в лыжный магазин и обратно, а также перевозка багажа от гондольного подъемника. Короче говоря, мы прекрасно провели время и рекомендуем этот отель всем, кто хочет остановиться в Оберлехе.

Мы остановились в отеле Burgwald на длинные выходные. В первый вечер мы поели в ресторане. К сожалению, обслуживание было очень плохим. Мы заказали закуску, а это означало, что к закуске подавалось основное блюдо. Завтрак был нормальный, но была только выпечка и в целом небольшой выбор, что слишком мало для 4 звезд. На столах и полу также были крошки со вчерашнего дня. Отдельное меню из яиц на завтрак привело к яичнице, приготовленной из удобной яичной смеси.
В номере было меню, в котором было указано, что завтрак будет на 7:30 утра. Однако завтрак начинается не раньше 8:00. Согласно уведомлению о номере, спа-центр открыт до 20:00, но фактически закрывается в 19:00.
О спа-центре: в тепидарии было холодно, как и в паровой сауне. Напитки там не пополнялись.
Поп-песни и техно-музыка играли в доме в течение дня.
В целом, для нас это было совсем не то, что мы ожидали от 4-звездочного отеля за эту цену. Это также причина, по которой мы ушли рано. Честно говоря, мы не можем объяснить, откуда появляется столько отличных отзывов.

Отличное расположение, недалеко от гондольного подъемника и горнолыжного подъемника, с прямым доступом к лыжным склонам, прекрасные виды из номеров, ухоженные и безукоризненно обслуживаемые помещения. Прежде всего теплый и дружелюбный персонал. Джудит и Ральф и их команда с Хеленой в ресторане сделали наше пребывание действительно незабываемым. Обязательно с нетерпением жду возможности посетить его снова.