Отзыв об отеле Burg Vital Resort 2*

Vitalhotel: шумно, безглютеновая кухня и никотин – но, по крайней мере, вид хороший. Рай для курильщиков.
Начнем с плюсов: номер прекрасный, вид великолепный, а персонал исключительно дружелюбный, услужливый и внимательный. Они не несут ответственности за расположение бассейна или политику руководства отеля.
При бронировании около шести месяцев назад мы специально просили тихий номер, что можем доказать. Вместо этого мы получили номер прямо рядом с бассейном – с соответствующим уровнем шума большую часть дня.
После нашей жалобы очень отзывчивый персонал показал нам альтернативные варианты. Однако они были либо старше, либо не соответствовали забронированным стандартам, либо не предлагали сопоставимого вида. Подходящие альтернативы с сопоставимым видом уже были забронированы. Удивительно, учитывая, что цена превышала 1000 евро за ночь, а тихий номер был забронирован за шесть месяцев вперед.
Однако настоящей изюминкой концепции «Vital» стал ужин.
Что может быть лучше после дня пеших прогулок на свежем горном воздухе, чем глубоко вдохнуть на террасе теплым летним вечером и быть окутанным густыми клубами сигарного дыма?
Сигарный дым был настолько густым, что мы не могли есть на улице и были вынуждены зайти внутрь ресторана. Запах сигарного дыма временами ощущался даже внутри.
Когда мы прямо спросили персонал, как возможно, что один или два курильщика сигар могут так мешать ужину многочисленных других гостей, нам, по сути, ответили, что курение там строго разрешено, и поэтому гостям должно быть разрешено курить.
Последствия интересны: один или два гостя хотят покурить сигары – некурящие могут просто зайти внутрь.
По крайней мере, есть безглютеновый хлеб.
Безглютеновый с никотином. Жизненная энергия может быть такой многогранной.
И программа жизненной энергии начинается рано утром: курение разрешено и на балконах. Так, около 5:00 утра первый сигаретный дым с соседнего балкона уже проникает в спальню.
Замечательно: открыть окно, впустить свежий горный воздух, сделать еще один глубокий вдох – и первая порция сигаретного дыма приходит бесплатно. Легкие нужно подготовить к походу на следующий день.
После этого развлекательная программа переходит к бассейну перед номером.
Утром – сигаретный дым с соседнего балкона. Днем – фоновая музыка из бассейна. Вечером – безглютеновая диета с сигарным дымом.
Номер и вид действительно прекрасны, и персонал заслуживает особой похвалы. Критика направлена ​​на общие условия и политику отеля, которая разрешает курение на балконах и террасе ресторана, даже если это значительно мешает другим гостям.
Тот, кто ассоциирует «Vitalhotel» с покоем, отдыхом и свежим горным воздухом, может быть удивлен.
Однако для курильщиков это рай: балкон, терраса ресторана и панорама гор – а когда курят сигару, некурящие просто заходят внутрь.