Рейтинг: ⭐ (1/5)
Мы вернулись в отель Steffisalp Sporthotel по сентиментальным причинам, так как наши предыдущие пребывания там были просто идеальными. Однако то, что нам предложили на этот раз за 600 евро за ночь (двухместный номер, включая полупансион), граничило с вымогательством.
Качество номера и сна.
Хотя мы забронировали номер с видом на горы, нам без предварительного уведомления достали номер с видом на улицу. Результат: бессонный отпуск. Ранним утром нас встречал грохот грузовиков доставки, а по вечерам доносились громкие разговоры и музыка из паба внизу. Сам номер был отличным, но какой от него толк без полноценного сна?
Гастрономия (горький шаг назад)
Как профессиональный повар, я очень расстроен. Еда была неизменно пресной. По сравнению с прошлым, были приняты масштабные меры по сокращению расходов:
* Больше нет игристого вина на завтрак, практически нет выбора мясных деликатесов.
* Полдник (сыр/кофе) был исключен без замены.
* В меню из 4 блюд теперь нужно выбирать между десертом и сыром – 5 лет назад был сырный буфет.
* Атмосфера: Во время «эксклюзивного» ужина персонал громко болтал о частных фильмах и планах на отпуск. С 19:20 вокруг нас уже накрывали столы для завтрака, хотя гости еще ели. Уютная атмосфера за такую цену? Забудьте.
Обслуживание и персонал.
Местного персонала почти не осталось. От ресепшена до спа-салона и ресторана вас обслуживают только неуверенные в себе сотрудники, которые едва говорят по-немецки. При разумной цене это не было бы проблемой.
Вывод.
Мы чувствуем себя обманутыми. Справедливая цена за эту услугу (включая доступ к лифту) должна составлять максимум 200–300 евро. Взимание 600 евро кажется попыткой перекрестного субсидирования летнего закрытия.
Мы больше не вернемся. В следующем году мы поедем в отель через дорогу: там мы заплатим на 800 евро меньше за тот же период времени (4 ночи) и получим ужин из 6 блюд, а также обслуживание, которого ожидаешь от платящего гостя. Жаль, что у этого заведения такие традиции.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы вернулись в отель Steffisalp Sporthotel по сентиментальным причинам, так как наши предыдущие пребывания там были просто идеальными. Однако то, что нам предложили на этот раз за 600 евро за ночь (двухместный номер, включая полупансион), граничило с вымогательством.
Качество номера и сна.
Хотя мы забронировали номер с видом на горы, нам без предварительного уведомления достали номер с видом на улицу. Результат: бессонный отпуск. Ранним утром нас встречал грохот грузовиков доставки, а по вечерам доносились громкие разговоры и музыка из паба внизу. Сам номер был отличным, но какой от него толк без полноценного сна?
Гастрономия (горький шаг назад)
Как профессиональный повар, я очень расстроен. Еда была неизменно пресной. По сравнению с прошлым, были приняты масштабные меры по сокращению расходов:
* Больше нет игристого вина на завтрак, практически нет выбора мясных деликатесов.
* Полдник (сыр/кофе) был исключен без замены.
* В меню из 4 блюд теперь нужно выбирать между десертом и сыром – 5 лет назад был сырный буфет.
* Атмосфера: Во время «эксклюзивного» ужина персонал громко болтал о частных фильмах и планах на отпуск. С 19:20 вокруг нас уже накрывали столы для завтрака, хотя гости еще ели. Уютная атмосфера за такую цену? Забудьте.
Обслуживание и персонал.
Местного персонала почти не осталось. От ресепшена до спа-салона и ресторана вас обслуживают только неуверенные в себе сотрудники, которые едва говорят по-немецки. При разумной цене это не было бы проблемой.
Вывод.
Мы чувствуем себя обманутыми. Справедливая цена за эту услугу (включая доступ к лифту) должна составлять максимум 200–300 евро. Взимание 600 евро кажется попыткой перекрестного субсидирования летнего закрытия.
Мы больше не вернемся. В следующем году мы поедем в отель через дорогу: там мы заплатим на 800 евро меньше за тот же период времени (4 ночи) и получим ужин из 6 блюд, а также обслуживание, которого ожидаешь от платящего гостя. Жаль, что у этого заведения такие традиции.