Отзыв об отеле Ski- und Wanderhotel Jägeralpe 4*

Это был наш второй визит в этот отель с тремя детьми, и в целом нам очень понравилось пребывание. Номера просторные, чистые и красиво обставленные, а зона у бассейна также предлагает прекрасную возможность расслабиться. Питание в рамках полупансиона было в целом очень хорошим, хотя часть мяса была приготовлена ​​немного суховато. Тем не менее, общее качество было очень хорошим. Завтрак «шведский стол» также был очень хорош и не оставлял желать лучшего.
Большим плюсом является прекрасное расположение отеля прямо на горнолыжном склоне с прямым доступом к кресельному подъемнику. До горнолыжной школы для наших детей было легко добраться на автобусе. Особого внимания заслуживает обслуживание в ресторане во время ужина официантом Христосом, который всегда обслуживал нас очень дружелюбно и безупречно. Бесплатные подземные парковки с зарядными станциями для электромобилей также являются большим плюсом.
К сожалению, наше общее положительное впечатление было существенно омрачено в последний день отъезда. Во-первых, нас не спросили, как прошло наше пребывание, к чему мы привыкли в отелях всех категорий. Это меня немного удивило. Однако гораздо более серьезной была попытка обвинить нас в повреждении стула, которое мы определенно не причиняли. Госпожа Йегер на стойке регистрации неоднократно спрашивала о нашей страховке, хотя мы могли полностью исключить какой-либо ущерб — мы никогда не пользовались креслом, и наши дети никогда не оставались без присмотра в номере. Во время нашего пребывания мы увидели ущерб, но не придали ему значения. Мы надеемся, что это было недоразумение во время осмотра номера и что против нас не было преднамеренно выдвинуто никаких обвинений. В конечном итоге г-жа Йегер не стала продолжать эту тему, но горький осадок остался.
Особенно в отеле этой относительно высокой ценовой категории можно и нужно ожидать 100% безупречного обслуживания и дружелюбия, что также включает в себя профессиональное и уважительное отношение ко всем гостям при выезде. Если бы ущерб действительно был причинен нами, мы бы, конечно, заранее сообщили об этом и взяли на себя ответственность — независимо от того, покрыла бы его наша страховка или нет. Приятное пребывание не должно заканчиваться неприятными ощущениями, как это было в нашем случае.