Отзыв об отеле SMatt 3 3*

Claudia H.

2/10
Deutsch ➜ Русский
Отель расположен прямо на оживленной главной дороге и, что еще хуже, на холме. Здесь очень шумно. Спать с открытым окном или сидеть на террасе невозможно. Мы забронировали апартаменты, в рекламе которых было указано наличие посудомоечной машины и, предположительно, достаточное количество посуды для совместного приготовления пищи!
Посудомоечная машина была полна грязной посуды и ужасно пахла, когда мы ее открыли. Мы попытались запустить ее, но она не работала. Она была сломана, и владелец знал об этом. У нас было всего четыре комплекта столовых приборов, четыре чашки, четыре тарелки и т. Д.
Мебель в столовой была очень грязной. Кусты, цветы или что это было на террасе, были мертвыми и неприглядными. В общем, это не произвело хорошего впечатления. Вынос мусора из апартаментов стоил 12 евро, а уборка — 24 евро.
Это было дополнительно к стоимости аренды.
Когда мы поговорили с господином Мэттом о посудомоечной машине, он знал о проблеме. Он сказал, что это всего лишь «бонус» и его нужно будет заменить. Но это было не так. Никакой чистки вонючей стиральной машины или грязной посуды, нет. Вместо этого, пока нас не было, они просто убрали ковер в гостиной, все украшения и вторую подушку с кровати. На месте ковра образовалось большое грязное пятно. В квартире не было ни метел, ни других чистящих средств, поэтому мы вызвали уборщиков в 20:00. Когда мы спросили про ковер, нам сказали, что его нужно отдать в химчистку, всего через день после нашего въезда… И это еще не все, включая предложение отнести грязную посуду на кухню для мытья в качестве компенсации. Однако у нас не было ни корзины, ни достаточно посуды для этого.
Это было худшее (и очень дорогое) жилье, которое мы когда-либо снимали во время отпуска. Мистер Мэтт был очень недружелюбен и высокомерен. Он не предложил нам никаких скидок и не пошел на какие-либо уступки. Если бы мы не заплатили заранее, мы бы сразу же уехали. Этот отель категорически не рекомендуется!
Мы бронировали через Airbnb.

Цена номера от 12 400 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.