Отзыв об отеле Alpine Lifestyle Berghotel Madlener 4*

Мы были большой группой взрослых и с нетерпением ждали нашего пребывания. Чистые и тихие номера были несомненным плюсом. Весь персонал был очень дружелюбным и всегда готовым помочь. Расположение прямо рядом с Uga-Express просто превосходное, и было много парковочных мест. К сожалению, негативные впечатления перевесили позитивные. Мы забронировали полупансион и у нас сложилось впечатление, что на качестве обслуживания экономили. Основные блюда были очень маленькими и в целом довольно посредственными. Я не хочу плохо говорить о шеф-поваре; еда была неплохой на вкус. Вероятно, ему следует придерживаться установленных правил. Например, свиной шницель подали как «венский шницель», хотя венский шницель традиционно готовят из телятины. Правильным термином был бы «винный шницель арт». Хотя еда была вкусной, она не оправдала наших ожиданий от 4-звездочного отеля. Десерт выглядел скорее размороженным, чем свежеприготовленным. В салат-баре было мало разнообразия. Завтрак в целом был неплохим, яичница-болтунья или жареные яйца готовились свежими по запросу. Однако больше всего наше пребывание омрачилось поведением управляющего отелем. С вечера пятницы до утра воскресенья нам казалось, что он неоднократно находился в состоянии сильного алкогольного опьянения. Большую часть времени он проводил на террасе, в баре или даже спал на ресепшене. Это создавало неприятную и непрофессиональную атмосферу, и мы, как гости, не чувствовали себя комфортно. Более того, мы видели, как управляющий заходил на кухню, брал небольшой стаканчик с ложкой и выпивал содержимое прямо там. Хотя сам по себе это не было серьезным инцидентом, в сочетании с его общим поведением это создавало очень непрофессиональное впечатление. К сожалению, поведение управляющего затмило в остальном позитивные усилия персонала и значительно повлияло на наше пребывание. Исходя из нашего общего опыта, мы с сожалением не можем рекомендовать этот отель, особенно для бронирования с полупансионом.