Я хочу быть объективным и избежать полемики, но в целом впечатления были очень разочаровывающими и никоим образом не соответствовали запрошенной цене.
Мы были частью большой свадебной процессии, забронировавшей более 20 номеров. Я был шафером и соорганизатором. Наш номер (2 взрослых, 1 взрослый сын/15 лет, 1 ребенок/13 лет) был забронирован примерно за год вперед на период с последней пятницы по воскресенье.
Номер и цена.
• Предоставлена комната с туалетом, которая оказалась слишком маленькой.
• Двое взрослых на двуспальной кровати, взрослый сын и ребенок на диване-кровати, прямо рядом друг с другом (см. Фото).
• В номере практически нет места для передвижения с обычным багажом.
• Цена: 413, 75 евро за ночь, без завтрака.
O Взрослый сын на диване: 121, 25 евро/ночь.
O Ребенок на диване: 50 евро/ночь.
За 2 ночи, 848, 50 евро за маленький номер, без завтрака, 3 взрослых/1 ребенок. Это совершенно несоразмерно предлагаемому сервису/качеству. Несмотря на жалобы на пространство/диван, они отказались разместить моего взрослого сына на диване за 50 евро/ночь, заявив, что номера большего размера нет.
По прибытии в 21:00 стойка регистрации была закрыта. Номер изначально был подготовлен неправильно (были заправлены только кровать и один диван; забыли предусмотреть место для взрослого? ). Когда я указал на тесноту и высокую цену, менеджер ответил, что свадебные гости и краткосрочные пребывания невыгодны, и что они предпочитают долгосрочных гостей, которые приносят больше дохода ресторану. Это заявление было неуместным в тот момент и заставило меня почувствовать себя нежеланным гостем.
Состояние и удобства.
• Номер чистый, но явно устаревший. Мебель и ковры старомодные, нет холодильника.
• Отслоившаяся плитка в ванной.
• Стул в ванной непригоден/не виден.
• Удобная кровать для двух взрослых (хорошо)
• Диван-кровать неприемлема для одного взрослого, гарантирована боль в спине.
Далеко не 4-звездочный альпийский курорт высшего уровня. Реалистично, предложение соответствует 3-звездочному стандарту.
… Положительные стороны.
• Очень красивое, тихое, идиллическое место.
• Дружелюбный, отзывчивый персонал.
К сожалению, это не может компенсировать основные недостатки.
Соотношение цены и качества.
Цены необычно высоки для Австрии – особенно учитывая качество, сервис и устаревший мини-номер на четверых. Впечатление: больше стиля, чем содержания.
Конструктивное предложение.
Если краткосрочное проживание для гостей свадьбы нежелательно, об этом следует четко сообщить или вовсе отказаться. Гости не должны платить высокие цены и одновременно чувствовать себя экономическим бременем. Я бы больше не бронировал здесь номера для гостей свадьбы.
Мы знаем множество четырех — и пятизвездочных отелей в Австрии, и этот отель значительно уступает им по сравнению с ними.
Заключение.
• Рейтинг: Максимум две звезды (из-за расположения/дружелюбия персонала)
• Не рекомендуется для свадебного отдыха.
• Не подходит для семей с тремя взрослыми и одним ребенком, как по цене, так и по качеству.
Я редко пишу критические отзывы. В этом случае это было необходимо. В таких обстоятельствах мы бы не стали бронировать здесь отдых, что очень жаль. Тем не менее, всего наилучшего и надеемся, что вы хорошо проведете время.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были частью большой свадебной процессии, забронировавшей более 20 номеров. Я был шафером и соорганизатором. Наш номер (2 взрослых, 1 взрослый сын/15 лет, 1 ребенок/13 лет) был забронирован примерно за год вперед на период с последней пятницы по воскресенье.
Номер и цена.
• Предоставлена комната с туалетом, которая оказалась слишком маленькой.
• Двое взрослых на двуспальной кровати, взрослый сын и ребенок на диване-кровати, прямо рядом друг с другом (см. Фото).
• В номере практически нет места для передвижения с обычным багажом.
• Цена: 413, 75 евро за ночь, без завтрака.
O Взрослый сын на диване: 121, 25 евро/ночь.
O Ребенок на диване: 50 евро/ночь.
За 2 ночи, 848, 50 евро за маленький номер, без завтрака, 3 взрослых/1 ребенок. Это совершенно несоразмерно предлагаемому сервису/качеству. Несмотря на жалобы на пространство/диван, они отказались разместить моего взрослого сына на диване за 50 евро/ночь, заявив, что номера большего размера нет.
По прибытии в 21:00 стойка регистрации была закрыта. Номер изначально был подготовлен неправильно (были заправлены только кровать и один диван; забыли предусмотреть место для взрослого? ). Когда я указал на тесноту и высокую цену, менеджер ответил, что свадебные гости и краткосрочные пребывания невыгодны, и что они предпочитают долгосрочных гостей, которые приносят больше дохода ресторану. Это заявление было неуместным в тот момент и заставило меня почувствовать себя нежеланным гостем.
Состояние и удобства.
• Номер чистый, но явно устаревший. Мебель и ковры старомодные, нет холодильника.
• Отслоившаяся плитка в ванной.
• Стул в ванной непригоден/не виден.
• Удобная кровать для двух взрослых (хорошо)
• Диван-кровать неприемлема для одного взрослого, гарантирована боль в спине.
Далеко не 4-звездочный альпийский курорт высшего уровня. Реалистично, предложение соответствует 3-звездочному стандарту.
… Положительные стороны.
• Очень красивое, тихое, идиллическое место.
• Дружелюбный, отзывчивый персонал.
К сожалению, это не может компенсировать основные недостатки.
Соотношение цены и качества.
Цены необычно высоки для Австрии – особенно учитывая качество, сервис и устаревший мини-номер на четверых. Впечатление: больше стиля, чем содержания.
Конструктивное предложение.
Если краткосрочное проживание для гостей свадьбы нежелательно, об этом следует четко сообщить или вовсе отказаться. Гости не должны платить высокие цены и одновременно чувствовать себя экономическим бременем. Я бы больше не бронировал здесь номера для гостей свадьбы.
Мы знаем множество четырех — и пятизвездочных отелей в Австрии, и этот отель значительно уступает им по сравнению с ними.
Заключение.
• Рейтинг: Максимум две звезды (из-за расположения/дружелюбия персонала)
• Не рекомендуется для свадебного отдыха.
• Не подходит для семей с тремя взрослыми и одним ребенком, как по цене, так и по качеству.
Я редко пишу критические отзывы. В этом случае это было необходимо. В таких обстоятельствах мы бы не стали бронировать здесь отдых, что очень жаль. Тем не менее, всего наилучшего и надеемся, что вы хорошо проведете время.