Отзыв об отеле Walliserhof 4*

Финансовые проблемы?
Это главный вопрос, который у нас возник после отдыха в отеле Walliserhof!
Но начнём с позитива => Бранднерталь прекрасен и идеально подходит для любителей собак и семей.
Также приятно, что в отеле есть конюшня, где дети могут брать уроки верховой езды. Конюшня хорошая, хотя иногда там бывает немного хаотично, что, возможно, тоже заслуга руководства отеля.
Отель был бы действительно хорошим, в том смысле, что он явно уже не в лучшем состоянии. Похоже, что в последние годы в него не вкладывалось никаких средств. Краска буквально облупилась. Фасад крошится, краска или лак облупляются в номерах, коридорах и спа-салоне Glacier (который, как ни странно, на экране в лифте называли Glacier Spa, но, видимо, никто этого не заметил)! Но сначала о главном:
Номера явно выглядят устаревшими, краска облупилась, душ не работал и был заклеен скотчем всего через два дня после жалобы, ванная комната довольно грязная и т. Д.
Спа в целом неплохой, но, к сожалению, такое ощущение, что в ванной комнате не хватает каждого десятого фрагмента мозаики, и в ней много острых углов.
Еда была вкусной, обслуживание внимательным, но в трёх из четырёх случаев подавали не те блюда, которые мы заказывали. Мы также спросили о политике чаевых, и официанты сказали, что на самом деле имеют право на 70% от стоимости обслуживания, НО мы не видели их больше десяти месяцев.
В общем и целом => очень жаль, что отель выглядит устаревшим, а руководство, похоже, занято всем, кроме отеля. Соотношение цена/качество совершенно не соответствует ожиданиям.
Рекомендация ясна: за ту же цену можно получить гораздо лучший сервис и чистоту в соседней долине, то есть в Шрунсе! Какая жалость!