Отзыв об отеле Lenas Donau Hotel

Окоркова В.

2/10
Останавливались в этом отеле на 2 дня с 11 по 13 января, и это был самый ужасный опыт ночлега. В ночь с субботы на воскресенье в отеле было невозможно спать, потому как группа из примерно 15 молодых людей устроила тусовку в баре у рецепшена и на улице (и на парковке внутреннего двора на которую собственно и выходят окна номеров с Видом на Дунай). Они шумели, кричали по всем этажам, а так же на улице, во внутреннем дворе гостиницы где находились их машины, постоянно хлопали дверьми, тусовались как будто весь отель был зарезервирован ими, не думая что доставляют неудобства другим гостям отеля. Хочу предупредить, о том, что двери и стены в отеле картонные и слышимость ужасная. Открыв окно и попросив не шуметь, в ответ нас послали на * и начали угрожать. В 2:30 ночи мы спустились на рецепшен, администратор отеля сидел вместе с этой компанией, на просьбу вести себя тише и дать гостям поспать, он ответил, что ничего сделать нельзя, так как они празднуют здесь день рождения. Этот ужас продолжался примерно до 5 утра.
Утром обратившись уже другому администратору, он сказал что ему ничего не передавала ночная смена, и после минутной паузы он сказал, что вчера надо было вызывать полицию, потому что шуметь в гостинице и на ее территории после 11 ночи нельзя. А так же он сообщил, что ночью праздновали день рождение дети владельцев отеля или их друзья.
Надеемся, что наш опыт прибывания в этой гостинице послужит кому-то на пользу и они не выберут этот отель, где настолько свинское отношение персонала/владельцев к своим гостям.
Помимо этого мы бронировали 3 номера, зайдя в один из них был запах сигарет и там было не возможно дышать. Так же за 2 дня мы поняли, что сигаретами пахнет коридор и лифт. Про бонусы в виде клопов, уже ничего писать не будем, просто добавим фотографию.

Цена номера от 15 377 ₽

Выбрать номер в Lenas Donau Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.