Lenas Donau Hotel

Регистрация заняла 45 минут. В 18:00 в очереди стояло 10 человек, а регистрировал только один сотрудник. Телевизор в моём номере не работал. Номер, в лучшем случае, был неплохой. Утром был хороший завтрак, а до станции метро идти 10 минут. До центра города ещё 20 минут.

Были в Вене 2 дня, на короткий срок можно остановиться. Район тихий, рядом остановка трамвая, метро в пешей доступности, большой Молл. Завтрак хороший, очень благодарны. Отель в целом не плохой, номера большие, ТВ не работал, где-то розетки у кровати не работали, свет тусклый в номерах.

Отель был забронирован в последнюю минуту. Я забронировал несколько номеров, и во всех были проблемы. В одном из них сильно пахло едой, в другом — сигаретами (хотя по всему отелю развешаны таблички с запретом курения и размером штрафа). Также ощущался запах запрещённых веществ.
В другом номере, когда я открыл дверь, кто-то ещё жил. В другом номере был душ. В третьем матрасы настолько изношены, что ощущаются доски кровати.
Если вам нужно парковочное место, его можно найти не в день приезда, а на следующий день после 11 утра. И то, если повезёт и что-то освободится. Парковка оплачивается отдельно.
Постельное бельё и полотенца оставляют желать лучшего. Речь идёт не только о цвете, но и о пятнах или дырках.

Номер был чистым и комфортным. Было немного шумно, так как окна выходили на главную дорогу, но в целом это не критично. Завтрак был неплохим, а персонал — очень дружелюбным и приветливым. Во дворе отеля есть небольшая парковка, но мест мало, поэтому лучше забронировать место заранее — вечером вряд ли найдёте свободное.

Очень плохой отель, не советую тут оставаться потому что при въезде нас поселили в номер, обнаружили что кровать сломана когда уже на неё лягли, кровать сломалась и прогнулась, номер буд-то не чистят, кондиционеры советские и очень громкие, странные пятна на постели и не очень приятно пахнущие полотенца, размещение сомнительное, рядом макдольнадс и трамвай но район не из лучших, остаться тут бюджетно можно, но быть готовым к неудобствам. Работник на рецепшене сам ничего не знает, но помочь пытался и открытый и приятный.

Когда мы пришли на ресепшн то нам сказали что мест на парковке нет хотя их там штук 10 ладно это но после этого нам кинули документы в лицо и сказали что на нас номера нет хотя подтверждение пришло утром то что все нормально. После час ожидания нам дали номер но когда мы туда зашли то мы поняли то что этот отель очень плохой. В номере воняло гнилыми дынями и было очень грязно но но на стенах были следы тапок это просто ужасно. Пришлось. Идти гулять по вене. Вернувшись в отель мы пришли в номер. Когда мы легли спать то было ощущение то что нас кусают. Видимо там клопы все разваливается тумбочки грязно ужас из нас трёх никто не ходил в туалет. Утром мы встали и пошли в речку купаться потому что душ в номере ужасный. После чего пошли на завтрак но на завтраке ничего не было всё заканчивалось очень быстро кружек не было еды ужасная.
Вобщем отель ужасный насколько мы поняли на ресепшне были арабы и они видимо заселяли своих за бесплатно и по этому нам не давали номер. Безопасности нет они видимо ещё воруют.
Никогда сюда не приезжайте.

Das erste Mal, dass ich eine Bewertung schreibe. Normalerweise bin ich kein pingeliger Mensch, aber dieses Mal war es furchtbar. Ich habe ein Zimmer mit zwei Einzelbetten gebucht. Wir wurden in Zimmer 068 neben der Rezeption und dem Frühstücksraum untergebracht. Das Zimmer war schrecklich, wahrscheinlich war es früher ein Lagerhaus oder etwas Ähnliches, die Wände waren schmutzig, das Zimmer war schmutzig, es gab Müll unter den Betten. Es gab keine Kissenbezüge auf den Kissen, ich musste mich selbst fragen, aber wie ich schon schrieb, bin ich kein anspruchsvoller Mensch, also blieb ich im Zimmer. Das Schlimmste ist, dass das Hotel überhaupt nicht schallisoliert ist, so dass man alles hören kann, was auf dem Flur und im Frühstücksraum passiert. Wenn Sie vorhatten, eine gute Nachtruhe zu bekommen, vergessen Sie es. Die Lage des Hotels ist gut, in der Nähe der u-Bahn. Im Allgemeinen empfehle ich dieses Hotel nicht.
Первый раз пишу отзыв, обычно я не прихотливый человек, но в этот раз было ужасно. Я бронировал номер с двумя раздельными кроватями. Нас заселили в номер 068 рядом со стойкой регистрации и залом для завтрака, номер был ужасный, скорее всего, раньше это был склад или что то вроде этого, стены грязные, номер грязный, под кроватями мусор. Наволочек на подушках не было, пришлось просить самому. Но как я ранее написал, я не прихотливый человек, поэтому остался в номере.

Останавливались в этом отеле на 2 дня с 11 по 13 января, и это был самый ужасный опыт ночлега. В ночь с субботы на воскресенье в отеле было невозможно спать, потому как группа из примерно 15 молодых людей устроила тусовку в баре у рецепшена и на улице (и на парковке внутреннего двора на которую собственно и выходят окна номеров с Видом на Дунай). Они шумели, кричали по всем этажам, а так же на улице, во внутреннем дворе гостиницы где находились их машины, постоянно хлопали дверьми, тусовались как будто весь отель был зарезервирован ими, не думая что доставляют неудобства другим гостям отеля. Хочу предупредить, о том, что двери и стены в отеле картонные и слышимость ужасная. Открыв окно и попросив не шуметь, в ответ нас послали на * и начали угрожать. В 2:30 ночи мы спустились на рецепшен, администратор отеля сидел вместе с этой компанией, на просьбу вести себя тише и дать гостям поспать, он ответил, что ничего сделать нельзя, так как они празднуют здесь день рождения. Этот ужас продолжался примерно до 5 утра.
Утром обратившись уже другому администратору, он сказал что ему ничего не передавала ночная смена, и после минутной паузы он сказал, что вчера надо было вызывать полицию, потому что шуметь в гостинице и на ее территории после 11 ночи нельзя. А так же он сообщил, что ночью праздновали день рождение дети владельцев отеля или их друзья.

Отель находится рядом с Дунаем, недалеко от метро и торговых центров. Небольшие комнаты, где есть всё необходимое, кроме холодильника и чайника. Удобные кровати, подушки большие. Окно выходило на сторону стоянки, было очень тихо. Хороший напор горячей воды, уборка каждый день. Очень хорошие и вкусные завтраки — картошка с сосисками, омлет, салаты, фрукты, пирожные, соки, кофе в кофемашине, сухие завтраки. Внизу находится ресторан. Добираться до центра — 6 остановок по прямой на метро, очень удобно.

Город Вена.
Все началось с заселения на час позже, номер на первом этаже, окно на курилку во дворе, весь дым в номере, жара 30, кондиционера НЕТ! Окно не открыть, уборки и смены полотенец не было ни разу за 3 дня! Завтрак ни о чем, оладьи и омлет, сосиски, которые не грызёшь, тарелки грязные, вообщем не рекомендуем.

Кровать была очень удобной. Комната была идеальной для меня. Расположение идеальное, рядом с поездом. Рядом есть Макдональдс.

Администратор действительно груб. Я пришел 10 мая 2024 года в 14:00. Когда я хочу зарегистрироваться, он отказался и сказал, что время заезда — 15:00. Я уже показал ему в приложении, что оно показывает 14:00. ОН ОТВЕТИЛ МНЕ ТАК ГРУБО И ОТВЕРГНУЛ МЕНЯ.
Хотя я уже попросил его помочь мне хорошо зарегистрироваться. НО ОН ВСЕ ЕЩЕ ГРУБЫЙ АФС!
Когда я позвонил в службу поддержки приложений, он был любезен с CS. Но когда он возвращает мой телефон, он отворачивается и возвращает мой телефон ТАК ГРУБО.
ОН ВСЕ ЕЩЕ ОТКАЗЫВАЕТ МНЕ В ЗАЕЗДЕ.
ОН СКАЗАЛ ЗАЕЗД В 15:00, ПОТОМ СНОВА МЕНЯ ПРОигнорировал.
ТАК ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Это он такой грубый и плохо обслуживает.
0 ОТНОШЕНИЕ 0 МАНЕРЫ!
Я только что приехал в Вену сегодня утром в 6 утра, я так устал. Я жду до 14:00, чтобы зарегистрироваться, теперь принудительно жду еще 1 час.
Затем в 15:00 я попросил еще раз зарегистрироваться. Но другая дама настойчиво попросила еще раз подождать. Мой бог.

Дорогая стоимость завтраков 16 ЕВРО за одного человека.

Комната вполне подходит для ночлега. Моя семья прошла 14 км в дневное время, поэтому кровать и подушки удобны для нашего уставшего тела. Мы хорошо выспались, за исключением одного: это не звукоизоляция. Мы можем услышать громкий шум, если дети бегают по коридору. Трамвайная остановка находится в нескольких минутах ходьбы, вы можете забронировать билет на день. Трамвайное сообщение с туристическими достопримечательностями просто фантастическое. Карты Google помогли нам отследить станцию ​​назначения. При бронировании не забудьте включить завтрак, он того стоит и сэкономит ваше время.

Хорошее расположение с близлежащим торговым центром и прямой линией метро до центра. Отличная круглосуточная стойка регистрации, очень вежливые хозяева. Завтрак — это все, что можно ожидать от 3-звездочного отеля, он подается с 6:30 до 10:00. Номера чистые. Очень стоит своих денег!

Менеджеры этого готеля — мошенники. Мой номер был забронирован на 21.11-24.11, по ошибке, я просили перенести ОПЛАЧЕННУЮ бронь на 21.10-24.10, у них были места, мы вели переписку. Но в итоге они отказали. Хотя в условиях было сказано, что если меняется дата, можно перенести бронь на мои даты. Бронировала через Букинг, Букинг сообщил, что все изменения происходят через готель. Но они поступили не почеловечески, по факту украли мои деньги. Не советую. Если у вас возникнут трудности, на встречу вам никто идти не будет.

Чисто, вежливый персонал, вкусно, ресторан с хорошими ценами.
Шумный кондиционер, высокая слышимость соседей, маленький выбор блюд нас завтрак, периодически не работает лифт.