Shortstay Apartments

Хозяин был очень высокомерным и бессердечным — он даже накричал на представителя booking. Com, который помогал нам общаться с ним по поводу непригодности апартаментов для проживания. В апартаментах не было кондиционера, и владелец ничего не предпринял, когда его предупредили о том, что температура в помещении выше, чем на улице (как показано на фотографиях), а также когда ему довели до сведения, что чрезмерная жара в номере причиняла невыносимый дискомфорт моему мужу, который в то время был очень болен, и всем нам (семье из 4 человек с 2 маленькими детьми, которые страдали от смены часовых поясов). Нам также предстояло 12-часовой перелет в Сингапур из Вены, поэтому хороший сон был для нас очень важен. Нет, спасибо бессердечному Dusch (el) — мешку, мы все не могли спать вообще две ночи. В апартаментах был только очень маленький напольный вентилятор, который дул только горячим воздухом на две комнаты в летнюю европейскую жару. Так что в одной из комнат вообще не было вентилятора. Не то чтобы это имело большое значение, так как этот вентилятор был бесполезен. Потолочных вентиляторов не было. Его данные на booking. Com были совершенно обманчивы: хотя он и указал, что «в некоторых номерах есть терраса или балкон», он не упомянул, что в некоторых апартаментах нет кондиционера. Душ (ель) мешок, пусть карма тебя покарает за то, что ты такой бессердечный и скупой человечишка.

Плюсы: Квартира очень просторная, соответствует описанию и фотографиям, и хорошо оборудована всем необходимым. Кровати очень удобные, а постельное белье идеально чистое и приятное. Гараж в здании удобный. Станция метро находится прямо через дорогу, и сообщение с центром города идеальное. Хорошее соотношение цены и качества. Минусы: Чистота могла бы быть и лучше. Я понимаю, что группы гостей, для которых предназначена трёхкомнатная квартира, могут оставить следы от багажа на стенах, но я бы не стал придавать этому большого значения. Однако пятна на стульях за обеденным столом неприятны — возможно, бархатная обивка не самый подходящий вариант. Ещё хуже — грязная посуда в шкафу; доставая такую ​​тарелку, можно испортить аппетит. Я понимаю, что это может быть делом рук предыдущих гостей, но проверка должна быть частью уборки.

В целом, всё очень хорошо сбалансировано. Номера современные, хотя и не новые.
Кондиционера нет, но всё равно достаточно прохладно.
Хорошие удобства. Вся бытовая техника работает.
Небольшой снек-бар с торговыми автоматами на первом этаже.
Очень чисто.

Квартира была фантастической. Очень рекомендую. К сожалению, в случае проблем сложно связаться с кем-то, так как нет стойки регистрации. Для меня загадка, почему у каждого гостя свой код от входной двери. Почему он не совпадает с кодом от квартиры?

Плюсы:
— не было шума от соседей, квартира, похоже, хорошо изолирована.
— рядом метро, ​​прямая ветка до центра.
— большая и дешевая парковка рядом (но она сильно пачкает машину)
— полностью оборудованная кухня.
Минусы:
— особенно вечером на лестничной клетке пахнет мусором.
— в квартире нет кондиционера и становится очень жарко.
— нет полки для чемоданов, пришлось сидеть с ними на полу.
— мыло и шампунь плохого качества, можно было бы заплатить на 2-3 евро больше за что-то получше.
— есть эспрессо-машина, но капсулы не дают, их нужно покупать.
— беспроводная сеть не защищена!
— телевизор большой, но не умный, можно только дублировать экран.
— ковер в гостиной был очень грязный, это ужасно, особенно если у вас маленький ребенок.
— мне дали детскую кроватку, но без матраса, невероятно, повезло, что матрас был со мной в машине.
— я выбрала квартиру по фотографиям, потому что там было открытое пространство, и мне было легче присматривать за ребенком, но в квартире, которую я получила, открытого пространства не было!
— очень грязно под кроватью и в других местах/углах, похоже, они делают только быструю уборку в легкодоступных местах, но этот беспорядок мгновенно распространяется.

Мне и моему ребенку очень понравилось проживание. Очень уютная квартира, кухня включает в себя абсолютно все необходимое. Детский стульчик и кроватка были хорошими и чистыми, постельное белье для ребенка было очень милым. Множество необходимых вещей, дополнительная туалетная бумага, капсулы для посудомоечной машины. Отличное расположение, несколько остановок от центра города. Спасибо за отличный опыт!

Чистая квартира со всем необходимым. Ключи вам не нужны, так как для входа в дом и квартиру есть коды.
Очень близко к станции метро на линии U1, которая доставит вас прямо в центр города примерно за 10 минут.
Рядом с квартирой также есть магазины и кафе.
Парковку предоставляют, но при желании можно припарковать машину у метро за 5 евро в сутки. В выходные дни парковка на улице бесплатная.

Для меня фантастическое место — в двух шагах от А23, и в то же время достаточно тихое место (у нас был номер с окнами во двор). В районе Лас Лааэр и одноименного парка, станция метро U1 напротив дома, в районе Билла, Интерспар, Пенни, Лидл. За станцией метро есть парковка, но я рекомендую парковаться перед домом. Немного сложный заезд (отдельные коды на квартиру, дом, гараж), чисто и уютно. Небольшая мини-кухня позволяет приготовить завтрак и обед, есть небольшая кофемашина и тостер.

Потрясающая квартира. Красиво меблирована и идеально чистая! Нам очень понравилось наше пребывание. Хозяин был очень добрым, понимающим и всегда отвечал вовремя. Мы хорошо провели время с семьей и прекрасно разместились в предложенной квартире!

Были семьей 2+2, все необходимое было, чисто. Рядом со зданием находится станция «Матра», чуть дальше парковка P+R (цена в сутки: 5 евро).
У нас были небольшие проблемы с регистрацией. Сотрудники заявили, что пришлют нам коды для входа в здание и ссылку для регистрации. К сожалению, по прибытии ничего не было отправлено. На входной двери был QR-код. После сканирования все прошло гладко.

Ставлю 1 звезду в тотале и вот почему…
Начать отзыв всегда приятнее с позитивных моментов и хочется сказать, что апартаменты были одними из лучших, где мы когда-либо останавливались: чисто, красиво, мебель в отличном состоянии, большой балкон, в кухне есть все, что может понадобиться для краткосрочного пребывания. НО отношение к клиентам СКОТСКОЕ, по-другому не назвать. Время ожидания ответа всегда длительное, сами ответы поражают своей наглостью… в одном из диалогов хотели уточнить, где можно оставить вещи (так как в 10 утра мы должны были покинуть номер, но мы хотели прогуляться по Вене без чемодана), на что получили ответ: «если ты ОТКРОЕШЬ глаза, то не ПРОПУСТИШЬ». Вишенкой на торте стала уборщица у порога апартаментов в 10:00 в день выезда. Обидно, когда отношение арендодателей портит все хорошее впечатление от самого жилья. А самому арендодателю желаем научится элементарным правилам «хорошего тона».
Update: после ответа хозяина апартаментов, хочу заметить, что:
1. НИКАКИХ ДЕТАЛЕЙ, в том числе знаков и что они находятся в здании наших апартаментов НЕ БЫЛО СООБЩЕНО.
2. Касаемо письма, которое высылали заранее. НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ касаемо мест для хранения багажа предоставлено не было. В силу конфиденциальности не хотелось бы прикреплять его сюда.
3. Иногда стоит признать свою неправоту и развиваться дальше.
ВСЕГО НАИЛУЧШЕГО!

Пребывание было замечательным. Квартира была очень хорошо оборудована, у нас было все. Расположение превосходное; Метро было прямо через дорогу. Более того, именно линия 1 соединяет центр и центральный железнодорожный вокзал.
Если сказать «но»; Подушка была слишком мягкой, а отопление слишком горячим.

Большая квартира-студия, хорошо спланированная и оборудованная, обставленная современной и со вкусом.
Большая и удобная ванная комната, жаль, что нет окна.
Безупречная чистота, единственным недостатком был запах канализации, доносившийся из слива душа.
Квартира очень близко к метро U1, удобна для передвижения по городу.
Кровати, возможно, немного жесткие.
Предлагаю менеджерам информировать клиентов, приехавших раньше времени заселения, о наличии камеры хранения багажа.
Наличие фена, кофемашины, полотенец (лучше добавить полотенце большего размера).
Действительно интересная цена.

Ужасное отношение к гостям. Из-за внезапной болезни нам пришлось отменить нашу комнату. Я понимаю, что это не их вина, но болезни просто случаются, хозяева были полностью лишены эмпатии и отказались изменить дату нашего визита. Когда мы связались с хозяевами, они написали, что возврат возможен, если они найдут новых гостей. И как только мы отменили бронирование, они отклонили нашу просьбу, несмотря на то, что нашли новых гостей. Так что, в дополнение к тому, что их эмпатия на 0, они говорят вещи, которые они не поддерживают.

Хорошая квартира, внутри полностью оборудованная кухня. Зимой действительно тепло. Все выглядит современно, чисто и ново. В 5 минутах ходьбы находятся продуктовые магазины, а также станция метро (1 минута пешком) с легким доступом к центру Вены (15 минут).