Отзыв об отеле URBANAUTS STUDIOS Fillgrader 3*

Русский: Мы забронировали этот объект, потому что, несмотря на очень высокий сезон рождественских ярмарок, мы нашли разумную цену (плюс дополнительная скидка для владельцев карт). О местоположении, конечно, нечего сказать! 3 минуты ходьбы от оживленного центра Вены, недалеко от рынка и рядом с торговой улицей. Но затем волшебство исчезает… мы прибыли к зданию, но пин-код, который я нам отправил по электронной почте, не сработал (в объекте нет стойки регистрации) … поэтому мы и еще одна пара попытались позвонить по указанному номеру, на третий раз они наконец ответили, сказав подождать и что с нами свяжутся снова. Очевидно, что они этого не сделали, но пришел уборщик, чтобы открыть… очевидно, несмотря на то, что время было правильным, номер не был готов! Он заставил нас ждать 15 минут, сидя в коридоре, а затем дал нам ключ от номера! Большая квартира, без сомнения, обставленная современной мебелью… но после первых нескольких минут возникли другие заминки… отопление не работало! Мы звоним парню, который открыл нам дверь, и он буквально забирается на тумбочку с ногами, чтобы вручную включить кондиционер в номере… подушки, которые «украшают» кровать, оставили волосы на простынях! … но мы так хотим пойти и посмотреть рынки, что все равно выходим! Когда мы возвращаемся, было 8:20 вечера, мы видим, что кровать шатается, а кондиционер в номере никак не выключается (двойной контроль, связанный с тем, что в гостиной)! Поэтому я пытаюсь позвонить, но офис доступен до 8 вечера. Мы отправляем электронное письмо, но, очевидно, его прочтут на следующее утро! На следующее утро я просыпаюсь с очень опухшими глазами (из-за того, что кондиционер был включен всю ночь), затем мы находим кнопку, которой парень пользовался днем ​​ранее! … Я отвечаю на электронное письмо в 10:30, говоря, что они пойдут и проверят, и что они снова почистят… Они снова ответили, что кровать не сломана (я не знаю, как объяснить, почему она шатается), что вместе с кондиционером она «управляет» кондиционером на входе! … на самом деле ничего не изменилось! Даже уборку, похоже, нам не делали… из этого опыта мы больше никогда не выберем здание без ресепшена!