Я забронировал трехместный номер на шесть ночей для себя и двух подростков, ожидая достаточно комфортного пребывания в центре Вены. Хотя расположение действительно превосходное, а персонал в целом вежливый, некоторые аспекты отеля оставляют желать лучшего.
Наш приезд в 22:00 ознаменовался неожиданной встречей с бездомным, спящим рядом с лифтом. Это был не совсем тот прием, которого ожидаешь после долгого путешествия.
Также стоит отметить, что рекламные изображения отеля несколько вводят в заблуждение. Хотя здание кажется солидным, на самом деле только два из его шести или семи этажей (я сбился со счета) являются частью отеля. Эта деталь не сразу очевидна при бронировании.
Комната была просторная, что было оценено по достоинству, но мебель была заметно изношенной и устаревшей. У одного стула была сломана спинка, а общий декор наводил на мысль, что его давно не обновляли. Матрасы были чрезвычайно мягкими — вплоть до того, что не поддерживали друг друга — а подушки были сделаны из губчатого материала, и оба оказались наиболее бюджетными вариантами. К сожалению, такая комбинация делала сон неудобным, особенно если у вас проблемы со спиной или вы старше определенного возраста.
Сантехника в ванной тоже вызвала некоторые вопросы. Кран в раковине был необычайно коротким и неудобным в использовании, а во время нашего пребывания лопнувшая труба оставила нас без горячей воды почти на 24 часа.
Хотя в комнатах были установлены кондиционеры, нам поначалу отказали в использовании пульта, поскольку, как нам сказали, «еще не лето». Это было в апреле, в не по сезону теплые дни. Предложенное решение состояло в том, чтобы открыть окна. Только после двух ночей дискомфорта — и, возможно, по совпадению после инцидента с горячей водой — мне наконец предоставили пульт дистанционного управления.
Завтрак был скромным и однообразным, каждый день с одним и тем же ограниченным выбором. Однако более серьезной проблемой было отсутствие мест в часы пик. С 8:00 до 9:00 поиск свободного столика требовал терпения, а иногда и удачи.
Таким образом, хотя у отеля есть потенциал благодаря центральному расположению и вежливому персоналу, несколько основных улучшений могут иметь большое значение: удобные матрасы и подушки, функциональные и удобные для гостей удобства (например, кондиционер) и, возможно, даже чайник с чаем и кофе в номере. Пока такие обновления не будут сделаны, я бы рекомендовал путешественникам, которые ценят комфорт, рассмотреть альтернативные варианты размещения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш приезд в 22:00 ознаменовался неожиданной встречей с бездомным, спящим рядом с лифтом. Это был не совсем тот прием, которого ожидаешь после долгого путешествия.
Также стоит отметить, что рекламные изображения отеля несколько вводят в заблуждение. Хотя здание кажется солидным, на самом деле только два из его шести или семи этажей (я сбился со счета) являются частью отеля. Эта деталь не сразу очевидна при бронировании.
Комната была просторная, что было оценено по достоинству, но мебель была заметно изношенной и устаревшей. У одного стула была сломана спинка, а общий декор наводил на мысль, что его давно не обновляли. Матрасы были чрезвычайно мягкими — вплоть до того, что не поддерживали друг друга — а подушки были сделаны из губчатого материала, и оба оказались наиболее бюджетными вариантами. К сожалению, такая комбинация делала сон неудобным, особенно если у вас проблемы со спиной или вы старше определенного возраста.
Сантехника в ванной тоже вызвала некоторые вопросы. Кран в раковине был необычайно коротким и неудобным в использовании, а во время нашего пребывания лопнувшая труба оставила нас без горячей воды почти на 24 часа.
Хотя в комнатах были установлены кондиционеры, нам поначалу отказали в использовании пульта, поскольку, как нам сказали, «еще не лето». Это было в апреле, в не по сезону теплые дни. Предложенное решение состояло в том, чтобы открыть окна. Только после двух ночей дискомфорта — и, возможно, по совпадению после инцидента с горячей водой — мне наконец предоставили пульт дистанционного управления.
Завтрак был скромным и однообразным, каждый день с одним и тем же ограниченным выбором. Однако более серьезной проблемой было отсутствие мест в часы пик. С 8:00 до 9:00 поиск свободного столика требовал терпения, а иногда и удачи.
Таким образом, хотя у отеля есть потенциал благодаря центральному расположению и вежливому персоналу, несколько основных улучшений могут иметь большое значение: удобные матрасы и подушки, функциональные и удобные для гостей удобства (например, кондиционер) и, возможно, даже чайник с чаем и кофе в номере. Пока такие обновления не будут сделаны, я бы рекомендовал путешественникам, которые ценят комфорт, рассмотреть альтернативные варианты размещения.