Отзыв об отеле Penthouse Apartments 4*

Rudolf Z.

6/10
DeutschРусский
В самом начале хочу отметить, что владелец получил эти комментарии заранее – я дважды связывался с ним по электронной почте и один раз по телефону, спрашивая, ответит ли он. До сих пор ответа на мои запросы не последовало.
Вот отзыв:
Бронирование – Пентхаус с террасой и видом на город.
Продолжительность – 1 ночь.
Я настоятельно рекомендую пересмотреть процесс бронирования. Помимо проблем с PayPal во время внесения депозита, процесс авторизации за 10 центов делает все это довольно… подозрительным… как «просто дайте мне добро, я получу то, что мне нужно, позже». Это устарело и должно быть понятным и простым. Вы бронируете, платите и авторизуете.
Необходимость звонить дважды, плюс отправлять электронное письмо, чтобы продолжить бронирование, не идеальна, но такое возможно.
Вдобавок ко всему, дополнительный платеж в размере 150 евро более недели отображался как ожидающий обработки на моей кредитной карте и исчез только сегодня – в целом, 2 звезды за процесс бронирования.
Состояние квартиры… За 120 евро, даже в Вене, можно было бы ожидать большего.
Смотрите фотографии:
Плиточный пол просто ужасно грязный в нескольких местах. Нет, это не узор; его можно протереть. Вероятно, так было уже давно, так как грязь глубоко въелась в пол. Это невозможно не заметить; вы сразу видите это, войдя в квартиру.
Просто его не чистили должным образом, или не чистили очень давно.
Кроме того, грязь не сконцентрирована в одном месте, а распределена по всему полу в нескольких местах.
Запах: Смесь очень агрессивного дезинфицирующего/чистящего средства и холодного, застоявшегося сигаретного дыма.
Жалюзи в гостиной практически висят на ниточке. Их нельзя полностью закрыть, и они не обеспечивают достаточной защиты от света.
В ветреную погоду, как сегодня вечером, они издают чудесный «звонкий» звук.
На фотографии жалюзи показаны в полностью закрытом положении.
Дверь на террасу срочно нуждается в ремонте и регулировке. Закрыть её практически невозможно; она выпадает сама по себе, когда пытаешься её наклонить.
Сама терраса… Было бы неплохо хотя бы несколько одинаковых стульев, которые не были в моде в 1940-х годах. Удаление мха и травы, а также тщательная мойка брусчатки под высоким давлением тоже не помешали бы.
Стол и стулья в гостиной нуждаются в замене. На каждом стуле пятна, а покрытие стола — понятия не имею, что с ним случилось — покрылось пузырями 🤷‍♂️.
Пол в гостиной явно повидал лучшие дни.
В целом, в квартире нет ни очарования, ни жизни; мебель довольно изношена, а чистота могла бы и должна быть лучше.
Как я уже сказал, за 120 евро за ночь я не ожидаю стандартов 5-звездочного отеля… Но приложив немного усилий, можно добиться большего.
Вид, кстати, ничем особенным не выделяется — и туристы, скорее всего, будут разочарованы. Что касается расположения: 16 минут пешком до главного вокзала — думаю, это довольно скучно для туриста с багажом, — поэтому утверждение на сайте о том, что «в непосредственной близости от главного вокзала Вены (HBF) », несколько преувеличено.
Поэтому отель заслуживает не более 2-3 звезд. За предлагаемый уровень цена должна быть ближе к 80-90 евро.

Цена номера от 6 370 ₽

Выбрать номер в Penthouse Apartments
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.