Сплошное разочарование!
Забронировали номер люкс, в отель заселились в вечернее время, поставив машину возле отеля. Администратору показали, где стоит машина и она нам дала бумажку, разрешающую там стоять, сказав при этом, что утром с 9 утра парковка будет платная. Зная об этом, мы заранее решили оплатить 2 часа парковки (9.00-11.00 am), чтоб выспаться после длинной дорогой. На следующий день, мы просыпаемся в 8.00 утра от звонка администратора, который говорит, что вам нужно срочно переставить машину, либо ее эвакуируют (возле нее стоял полицейский). В тревожном состоянии, вскакиваем с кровати, бежим за машиной и пытаемся ее переставить в районе отеля, что в утреннее время сделать невозможно. Приходится, снова, ставить на платную парковку! То есть по вине администратора, мы заплатили за ночь за 3 разные парковки. От такого отношения и сервиса мы были в шоке!
Что касается номеров, номер люкс был странным, с видом во двор и стройку. В номере был затхлый запах, приглушенный свет. Ванные принадлежности были только на одного человека. Рваное постельное белье.
Плохая шумоизоляция (слышно было как уборщицы разговаривают между собой, хлопают дверьми, звонки телефона).
За СПА вообще нет смысла платить, оно того не стоит.
Месторасположение хорошее, но таких отелей немерено и даже дешевле. Мы повелись на рейтинг и отзывы. Ничего подобного не наблюдалось! Возможно, персонал просто расслабился.
Завтрак был нормальный, официанты просто делали свою работу с каменным лицом.
Цена не соответствует качеству!
P. S: администрация отеля принесла извинения за проявленные неудобства! Но это не спасло нас от тяжелого, уставшего дня. В таком состоянии сложно делать дела и проезжать долгие расстояния за рулем и в темное время!
Люди останавливаются у вас, чтоб комфортно провести время, отдохнуть и выспаться, отдают немаленькие деньги за это!
А получают все наоборот!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Забронировали номер люкс, в отель заселились в вечернее время, поставив машину возле отеля. Администратору показали, где стоит машина и она нам дала бумажку, разрешающую там стоять, сказав при этом, что утром с 9 утра парковка будет платная. Зная об этом, мы заранее решили оплатить 2 часа парковки (9.00-11.00 am), чтоб выспаться после длинной дорогой. На следующий день, мы просыпаемся в 8.00 утра от звонка администратора, который говорит, что вам нужно срочно переставить машину, либо ее эвакуируют (возле нее стоял полицейский). В тревожном состоянии, вскакиваем с кровати, бежим за машиной и пытаемся ее переставить в районе отеля, что в утреннее время сделать невозможно. Приходится, снова, ставить на платную парковку! То есть по вине администратора, мы заплатили за ночь за 3 разные парковки. От такого отношения и сервиса мы были в шоке!
Что касается номеров, номер люкс был странным, с видом во двор и стройку. В номере был затхлый запах, приглушенный свет. Ванные принадлежности были только на одного человека. Рваное постельное белье.
Плохая шумоизоляция (слышно было как уборщицы разговаривают между собой, хлопают дверьми, звонки телефона).
За СПА вообще нет смысла платить, оно того не стоит.
Месторасположение хорошее, но таких отелей немерено и даже дешевле. Мы повелись на рейтинг и отзывы. Ничего подобного не наблюдалось! Возможно, персонал просто расслабился.
Завтрак был нормальный, официанты просто делали свою работу с каменным лицом.
Цена не соответствует качеству!
P. S: администрация отеля принесла извинения за проявленные неудобства! Но это не спасло нас от тяжелого, уставшего дня. В таком состоянии сложно делать дела и проезжать долгие расстояния за рулем и в темное время!
Люди останавливаются у вас, чтоб комфортно провести время, отдохнуть и выспаться, отдают немаленькие деньги за это!
А получают все наоборот!