Отзыв об отеле Hotel Kaiserhof Wien 4*

Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи после прочтения отличных отзывов об этом. К сожалению, как гей-пара, мы страдали от оскорбительного поведения от двух отеля сотрудников, которые хихикая и бормоча на своем языке о нас каждый раз, когда мы проходили мимо стойки регистрации по дороге на завтрак или на улицу и смеясь за нашей спиной (есть множество зеркал в холле, так что мы видели все). Именно поэтому, их услуги не была теплой и дружественной для нас – один из сотрудников был материться на иностранном языке после того, как мы обратились за помощью в номере с феном. Мы сообщили менеджеру отеля в конце нашего отпуска (у нас сказал один из сотрудников об этом во время нашего пребывания, и нам сказали, что менеджер будет в курсе, но его не было). Менеджер отеля, кажется, принять наши жалобы всерьез и разговаривал с нами по телефону и извинился, и мы ценим это. Тем не менее, это важно для нас, чтобы поставить этот вид поведения в центре внимания в нашем обзоре о том, чтобы остаться в отеле, так что это никогда не случится снова. Поэтому, если вы являетесь членом ЛГБТ-сообщества, мы не столь уверены в этом отеле, гей-фрэндли достаточно для вас и не могу рекомендовать его из-за нашего опыта. Кроме того, завтрак был превосходным, и каждый день было разное меню (по-моему, блины должны быть ежедневно) и работники столовой очень приветливые и с высоким уровнем обслуживания. Уборка также очень высокий стандарт – номер был очень чистым. Расположение отеля очень близко к U-вокзала и оперы, так это в самом центре города. Подушки являются слишком мягкими и не слишком удобно. Вай-Фай должен улучшение — это хорошо в лобби, но в номере, он был очень слаб и много отключенным (мы были расположены на 4-м этаже). Для нас это был не позитивный опыт, и мы надеемся, что отель будет улучшаться в то, что должно быть основным, особенно в гостиницах: уважительные, сердечные, и теплые человеческие отношения с каждым человеком, независимо от сексуальной ориентации.