Отзыв об отеле Hotel Enziana Wien 3*

Anna O.

6/10
Я бы не стала рекомендовать этот отель, и в следующий раз при посещении Вены я в нем не остановлюсь. Что же нам не понравилось? В номере не было кондиционера. В Вене летом слишком жарко, и наличие вентилятора в номере не дало возможности комфортно себя чувствовать ночью. Вентилятор гонял спертый воздух, окно в комнате маленькое — нормальный воздух отсутствовал. В номере не будет воды для Вас. На рецепции две бутылки воды нам продали за 5, 8 евро. Для меня это "открытие", что за питьевую воду нужно платить. Возле стойки рецепции есть вендинговые автоматы с напитками и снэками — оплата только наличными и на рецепции. Хотя на самих автоматах есть возможность бесконтактной оплаты картой, но сотрудники отеля ее выключили. Чай/кофе в номере отсутствуют. На рецепции — все за дополнительную плату. Также еще нас поразила полиэтиленовая шторка для душа — которая прилипает к телу во время принятия душа. Площадь душевой кабинки — 1 квадратный метр. Имейте это в веду. У нас также были включены завтраки. Завтраки были более-менее нормальные, голодным не будешь. На сайте писали, что отель находится в почти в самом центре города — не ведитесь. Центр города и весь движ начинается только через 1, 5-2 км. Так что не стоит вестись на это удивительное размещение. Парковка в отеле отсутствует. Ну или же она есть, но нас никто их сотрудников отеля не уведомил о ней. Сказали ставить автомобиль на улице в любом доступном месте.
Вишенкой на торте стало то, что на утро мы нашли свой припаркованный автомобиль рядом с отелем поврежденным. Нам поцарапали авто и полностью оторвали пассажирское зеркало. Так как мы приехали из Польши, то ехать назад в таком автомобиле являлось очень опасным. Мы вынуждены были попросить сотрудника отеля вызвать нам полицию для составления протокола. После звонка в полицию нам на рецепции сказали ожидать. После 30 минут бесполезного ожидания полиции, мы снова решили подойти на рецепцию и узнать, а когда же прибудет полиция. Нам в ответ сотрудник рецепции дал листочек, на котором был написан адрес отделения полиции, куда нам необходимо самостоятельно обратиться. То есть получается мы пол часа зря просидели на первом этаже отеля в ожидании полиции. Почему нам сразу никто не сказал, что полиция не приедет? Мы просто зря потратили время. А если бы мы сидели и ждали 2 часа полицию? Почему нас сразу не оповестили об этом? По итогу поездка в Вену была испорчена со всех сторон. В отеле есть русскоязычный персонал, который совсем был к нам не приветливый. Машина, которую повредили вандалы, находилась рядом с отелем, и была припаркована среди других машин по всем правилам ПДД. Есть такое чувство, что машина была повреждена потому, что была на украинских номерах. Настроение испорчено, так как получили кучу проблем.

Цена номера от 20 700 ₽

Выбрать номер в Hotel Enziana Wien
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.