Как бриллиантовый участник IHG, я остановился на одну ночь в отеле с худшим сервисом в Европе, без исключений, он был худшим!
1. Я приехал в отель, чтобы зарегистрироваться в 16:00 по местному времени. Мне сказали, что номер вчера был полон, и горничная еще не убрала номер. Они сказали, что мне придется подождать 10-15 минут. В вестибюле в течение часа, прежде чем прийти спросить, какие напитки я хочу выпить, я ходил спрашивать каждые полчаса, и каждый раз мне говорили, что это займет еще 5-10 минут. Войти в комнату почти до 5:30.
2. Оба лифта сломаны. Кажется, они были сломаны утром и починены вечером. Затем я поднялся наверх на лифте для персонала, но на следующий день один из них снова сломался. Бывало в передовых странах Европы и Америки. Такое плохое качество ремонта.
3. В номере нет никаких принадлежностей. Даже «салфетки для лица» в туалете настолько грубые, что по сути напоминают бумажные полотенца. Самое возмутительное, что когда вы берете коробку, это оказывается салфетка для лица.?
4. Кондиционер в номере контролируется централизованно и не может быть отрегулирован. Либо очень жарко, либо душно, либо холодно с открытыми окнами. Я впервые останавливаюсь в отеле IHG, где воздух. Кондиционирование невозможно отрегулировать.
5. Когда я зарегистрировался, мне не сказали, что ваучеры на питание IHG не могут быть использованы, и мне не сообщили, что плата за ночной обед будет снята со счета номера. Когда я спросил на следующее утро, мне сказали, что они есть. Были «новым отелем», который «только что открылся более года назад», поэтому ваучеры IHG еще нельзя было использовать!?
6. В первый день у обслуживающего персонала было очень хорошее отношение, но на второе утро обслуживающий персонал как будто не получил зарплату. У них было отношение, что это просто так, я ничем не могу вам помочь. Не хочу помогать тебе справиться с этим.
7. Поскольку у меня много багажа, я спросил на стойке регистрации 42 евро за такси в аэропорту. После неоднократных запросов они сказали, что подписали договор с такси и не будут взимать никаких дополнительных сборов, и машина будет предоставлена. В конце концов, пришла Toyota Camry с жесткой сумкой для багажа. Там тесно, как и людей. Когда мы приехали в аэропорт, водитель захотел взять еще 5 евро. Он сказал, что у него больше. Багаж, поэтому он хотел взять на 5 евро больше?
8. Кажется, это отель, в котором размещается множество туристических групп и экипажей китайских авиакомпаний. В межсезонье трудно дождаться лифта и завтрака. В пик сезона обязательно придется ждать до конца времени. Обслуживающий персонал будет так себя вести. Иначе, что ты будешь делать, я покажу тебе свое лицо.
9. В отеле остановилось много людей из Китайской Народной Республики, и было очень шумно. В ресторане было мало столов, и весь ресторан был наполнен звуками гангстеров.
10 Детали номера и общее качество обслуживания выглядят так, будто владелец — китаец. Он может сэкономить столько денег, сколько сможет, и сэкономить столько рабочей силы, сколько сможет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Я приехал в отель, чтобы зарегистрироваться в 16:00 по местному времени. Мне сказали, что номер вчера был полон, и горничная еще не убрала номер. Они сказали, что мне придется подождать 10-15 минут. В вестибюле в течение часа, прежде чем прийти спросить, какие напитки я хочу выпить, я ходил спрашивать каждые полчаса, и каждый раз мне говорили, что это займет еще 5-10 минут. Войти в комнату почти до 5:30.
2. Оба лифта сломаны. Кажется, они были сломаны утром и починены вечером. Затем я поднялся наверх на лифте для персонала, но на следующий день один из них снова сломался. Бывало в передовых странах Европы и Америки. Такое плохое качество ремонта.
3. В номере нет никаких принадлежностей. Даже «салфетки для лица» в туалете настолько грубые, что по сути напоминают бумажные полотенца. Самое возмутительное, что когда вы берете коробку, это оказывается салфетка для лица.?
4. Кондиционер в номере контролируется централизованно и не может быть отрегулирован. Либо очень жарко, либо душно, либо холодно с открытыми окнами. Я впервые останавливаюсь в отеле IHG, где воздух. Кондиционирование невозможно отрегулировать.
5. Когда я зарегистрировался, мне не сказали, что ваучеры на питание IHG не могут быть использованы, и мне не сообщили, что плата за ночной обед будет снята со счета номера. Когда я спросил на следующее утро, мне сказали, что они есть. Были «новым отелем», который «только что открылся более года назад», поэтому ваучеры IHG еще нельзя было использовать!?
6. В первый день у обслуживающего персонала было очень хорошее отношение, но на второе утро обслуживающий персонал как будто не получил зарплату. У них было отношение, что это просто так, я ничем не могу вам помочь. Не хочу помогать тебе справиться с этим.
7. Поскольку у меня много багажа, я спросил на стойке регистрации 42 евро за такси в аэропорту. После неоднократных запросов они сказали, что подписали договор с такси и не будут взимать никаких дополнительных сборов, и машина будет предоставлена. В конце концов, пришла Toyota Camry с жесткой сумкой для багажа. Там тесно, как и людей. Когда мы приехали в аэропорт, водитель захотел взять еще 5 евро. Он сказал, что у него больше. Багаж, поэтому он хотел взять на 5 евро больше?
8. Кажется, это отель, в котором размещается множество туристических групп и экипажей китайских авиакомпаний. В межсезонье трудно дождаться лифта и завтрака. В пик сезона обязательно придется ждать до конца времени. Обслуживающий персонал будет так себя вести. Иначе, что ты будешь делать, я покажу тебе свое лицо.
9. В отеле остановилось много людей из Китайской Народной Республики, и было очень шумно. В ресторане было мало столов, и весь ресторан был наполнен звуками гангстеров.
10 Детали номера и общее качество обслуживания выглядят так, будто владелец — китаец. Он может сэкономить столько денег, сколько сможет, и сэкономить столько рабочей силы, сколько сможет.