City Stay Vienna – Lugeck

Прекрасный просторный номер, ванная комната и мини-кухня, и, слава богу, лифт на верхние этажи и прачечная в подвале.
Расположение отличное, если вы хотите поселиться в тихом переулке всего в двух шагах от центра города. Ещё один плюс — близость к автобусной остановке в аэропорт, метро и CAT.
Связь была очень хорошей.
Один из недостатков — не меняли полотенца за все 5 ночей нашего пребывания. А ещё мы не могли выключить отопление.

У меня был ужасный опыт проживания здесь. Код замка не работал, и пришлось долго ждать, пока приедет служба поддержки. Горячая вода закончилась прямо во время принятия душа, так что пришлось мыться в ледяной воде. Подушки были в пятнах, пол липкий, на фене были грязные волосы, и, похоже, его не мыли целую вечность. Балкон был весь в водорослях и непригоден для использования. Было слышно голоса гостей из соседнего номера, и это портило сон. Однозначно не рекомендую этот отель никому.

Расположение было очень удобным, особенно для тех, кто не любит ходить по магазинам, ресторанам и продуктовым магазинам. Расположение было простым, и добраться до него было легко благодаря подробной инструкции. Онлайн-команда была очень отзывчивой и помогла решить все вопросы до прибытия. Лифт небольшой, но всё же полезен, если у вас есть багаж. В подвале также есть стиральные машины, которыми можно воспользоваться. В номере был кондиционер, что было очень полезно в жару. Мы не ожидали, что диван-кровать будет таким крошечным, поскольку он выглядел как разложенный односпальный диван. Поверьте, он выглядел как половина односпальной кровати или даже меньше. Тем не менее, мы благодарны, что его разложили по прибытии, и он оказался на удивление достаточно мягким и удобным для тех, кто мало двигается во сне. Нам достался номер с видом на соседнее здание, поэтому о шуме снаружи ничего не могу сказать. Улица, где располагалось здание, казалась тихой, но безопасной. В середине нашего пребывания заселилась большая группа, и мы слышали шум из коридора, когда они собирались или выходили из своих номеров.
Некоторые проблемы с чистотой: электрический чайник был грязным. Им было невозможно пользоваться, так как повсюду были черные пятна, которые даже кипячение не отмывало. Также были черные пятна в душевой зоне, вероятно, от плесени. Мы пробыли почти неделю, и нам не дали дополнительных мусорных мешков и туалетной бумаги.

Самое лучшее в этом отеле — его расположение. Номер просторный, но некоторые вещи могли бы быть лучше. Фен был сломан, душ не выдержал бы двух человек, купающихся подряд; после второго использования вода стала холодной, и в номере стоял неприятный запах.

Сначала расскажу о плюсах, а потом о минусах. Я поставил 5 звёзд, потому что наши ожидания полностью оправдались.
Расположение просто фантастическое, так что не волнуйтесь.
Чистота идеальная. Ежедневной уборки нет. За неё взимается дополнительная плата.
Минус в том, что однажды утром вы можете проснуться от шума с другого этажа. Там шёл ремонт. Мы сообщили об этом, но нам сказали, что ничего не поделаешь. Мы проснулись с таким же ощущением в первый день.
Подушки ужасные, и им нужно найти решение.
В общем, это отличное место, чтобы просто поспать, принять душ, расслабиться и с комфортом побродить.
Однако, если вы хотите пользоваться кухней, готовить и проводить время в доме, это не совсем возможно. Мы остались довольны.

Лучшее расположение в моей жизни! Вот почему:
— *Очень близко к центру города*: 2, 5 минуты пешком обычным шагом.
— *Продуктовый магазин*: 1 минута до продуктовых магазинов.
— *Мини-кухня*: 10/10, кухонное оборудование на высшем уровне.
— *Удобства*:
— Шампунь и гель для душа в наличии.
— Ванная комната: 8/10 (немного тесновата, нет щётки и т. Д. )
— Спальня: 9/10 (цветовая гамма немного кричащая)
— *Парковка*: возможно, есть.
— *Обслуживание*: 9/10, общение по электронной почте с ответом в течение 4-5 часов.
— *Доступность*: подходит для инвалидных колясок (8/10, не совсем ровная, но терпимо)
— *Варианты питания*: пиццерия BIZI (5 евро за четвертак), несколько кафе и отличные кафе-мороженые поблизости.
Общая оценка: 9, 5/10. «Идеально подходит для тех, кто ищет тихое, комфортное место недалеко от центра города, а также для пожилых людей или людей с особыми потребностями».

Бронировал улучшенные апартаменты (номер 44) на 3 ночи. Остался абсолютно доволен отелем! Номер был просторный, с огромной кроватью и отдельной маленькой кухней, в которой было всё, что необходимо для приготовления простых блюд. Если вы приезжаете посмотреть город, вряд-ли вам нужно много готовить 🙂 Расположение — супер! 2 минуты до собора пешком и до всех остальных достопримечательностей тоже близко. Также рядом множество кафе, ресторанов и супермаркет. Номер был на 4 этаже, но это не проблема, так как в доме есть лифт. Самостоятельный простой check in и check out тоже порадовал. На мой взгляд, за эту цену в этом районе это отличный вариант!

Многим понравилось, я был удивлен. Я думаю, что это было довольно небрежно, да, было чисто, но подушки были ужасного волокна, в комнате был ковер, я вообще не люблю ковры, я жуткий аллергик, есть крошечный задний дворик, который не был сделан, чтобы иметь проветриваемые уголки, чтобы сидеть и общаться, и он, кажется, крытый, но позиционируется как место для курения, крошечное бессмысленное место. Нет вестибюля, номера выходят на унылые дворики, жарко, когда окна закрыты, шумно, когда их открываешь, это не дало мне впечатления, которое я бы сказал, что остановился бы снова, если бы приехал в горы.

Прежде всего, я хочу дать длинную оценку, потому что многие люди видят в этом месте отель или ожидают обслуживания. Во время нашего пребывания мы встретили много людей и увидели, что у всех, турок или других национальностей, была одна и та же проблема.
Легко войти в объект, очень легко сделать самостоятельную регистрацию с паролем, и его расположение также центральное. Это единственное хорошее в нем. Так что если его можно оценить по 100 пунктам, то расположение и удобство входа и выхода из здания были бы 2 положительными пунктами, остальные 98 очень, очень плохие!
Пожалуйста, оцените это место очень хорошо, и мой совет — ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!
Давайте перейдем к причинам.
Прежде всего, мы жили здесь долго, около 7 дней, поэтому я могу легко рассказать о каждой возможности. В номерах есть кухня, и хотя это считается плюсом, она находится прямо рядом с кроватью, и вы все равно ничего не сможете приготовить. Потому что там стоит невероятный ЗАПАХ, потому что нет вытяжки! Итак, мы однажды приготовили яйца, и потребовалось несколько часов, чтобы запах выветрился из всей комнаты.
Мы приехали в номер в 2 часа ночи и проснулись в 8 утра от звуков строительства наверху. Мы подпрыгнули от невероятного звука ломающейся стены. Это был кошмар, и мы сообщили об этом кошмаре в отель. У нас нет никаких новостей о каком-либо ответе, извините, что это произошло. Этот кошмар продолжался 5 дней. Мы просыпались каждое утро в 8 в течение 5 дней от шума ремонта наверху.

Ужасная служба хранения багажа.
Отель хороший, но служба доставки багажа ужасная. Они рекламировали эту возможность как одно из своих преимуществ, но она оказалась полным провалом.
Мы заранее забронировали шкафчик, приехали на место, а он не сработал — не открывается. Мы не смогли оставить свой багаж, и из-за этого нам пришлось взять сумки с собой на экскурсию в Бельведер.
В Бельведер вход с багажом запрещен, поэтому мы потеряли билеты.
Мы обратились в сервис, нам сказали, что это наша вина и проигнорировали все дальнейшие сообщения. Пока мы были на месте, телефонной связи не было, поэтому позвать на помощь было невозможно. Я попробовал позвонить позже — никто не взял трубку.
Ужасный опыт. Не пользуйтесь этим сервисом.

Мы останавливались в этой квартире (56C) на выходные. Квартира точно такая же, как на фото, легко найти и практически в центре! Отличное расположение! Заселение осуществляется самостоятельно. Мне прислали коды для входа в дом и квартиру. Уютная, чистая квартира с санузлом с душевой кабиной. Также была небольшая плита и красивая терраса. Мне это очень понравилось, и я очень рекомендую это. Если я вернусь в Вену, я обязательно останусь здесь. Спасибо.

Отличное расположение, выходя из апартаментов, мы сразу оказывались в центре Вены. Цена сама по себе была хорошей, как и то, что было, единственной проблемой для меня было то, что наш номер был соединен с другим через запертую дверь. Это не было бы проблемой, если бы мы не слышали все из смежной комнаты, я думаю, что немного времени и денег на замену двери на гипсокартон сделали бы опыт лучше. Я также пошел в душ около 18:30, и было холодно, что сделало опыт неприятным. Но в целом номер был чистым, а кровать была удобной, совсем неплохо за эту цену.

Мы недавно останавливались в этом апарт-отеле и, несмотря на негативные отзывы, впечатления остались фантастические. Наш номер на четвертом этаже был чистым и хорошо обставленным. Расположение было превосходным, прямо в центре Вены, недалеко от станции метро. Учитывая холодную погоду на улице, было приятно иметь теплую комнату с горячей водой. Когда мы попросили дополнительные одеяла, персонал быстро предоставил их, а ответственное лицо было очень дружелюбным. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы очень рекомендуем этот отель.

Очень практичное жилье в центре Вены, рядом со всеми удобствами. Квартира очень уютная, со всеми необходимыми удобствами. Мы пробыли 3 дня. Его расположение является важным преимуществом и позволяет вам посетить Вену за несколько минут пешком. Процедура очень практична.

Как только я приехал, у меня украли рюкзак в вестибюле, так как входная дверь не закрывается автоматически, что облегчает вход любому. Я запросил по электронной почте (поскольку это жилой дом, без какого-либо местного менеджера для поддержки) запись камеры в вестибюле, чтобы открыть полицейский протокол, но они мне так и не ответили. Я тоже настойчиво пытался дозвониться, но на телефон, предоставленный для экстренных случаев, никто не подходил. Преступники забрали 2 парфюма и 1 настольный будильник, заряжающий мобильные телефоны, оценочная сумма ущерба составила 700 реалов.

Я поехал с женой и двумя детьми в City Stay Viena в конце августа 2024 года. Я приехал в здание с несколькими чемоданами и сумками, оставил их все в прихожей у жены и постепенно отнес в нашу комнату. При этом, к сожалению, мы забыли рюкзак, оставленный на скамейке, встроенной в стену прихожей. Несколько часов спустя в тот же день, когда мы вернулись в отель после ужина, мы увидели рюкзак в этом упомянутом месте и отнесли его в номер. Придя туда, мы пошли проверить, все ли на месте, но поняли, что они украли 2 запечатанных парфюма, которые мы купили в магазине беспошлинной торговли, и еще один прикроватный будильник/будильник/зарядное устройство, которое тоже было запечатано. Заметив этот инцидент, я подошел к тому месту, где находился рюкзак, и убедился, что на это место направлена ​​камера наблюдения. Затем я попытался связаться с администрацией города по электронной почте, сообщив обо всем, что произошло, и попросив проверить камеру наблюдения. Я отправил около 5 писем, но ответа так и не получил. Я также несколько раз пытался позвонить по номеру, в котором говорилось, что у нас будет круглосуточная поддержка, но никто не ответил.

Ужасный опыт! Когда мы приехали, в комнате пахло дымом. Мы легли на кровать вздремнуть, а проснувшись, начали чесаться из-за сильного зуда. Мы сняли простыни и ВЕЗДЕ нашли клопов. Мы обратились за помощью по номеру, указанному в отеле, и они просто поменяли нам номер, а затем исчезли, когда мы попросили вернуть деньги. В настоящее время мы все еще ждем возмещения и решаем, стоит ли подавать жалобу.