Отзыв об отеле Panorama Hotel Gasthof Leidingerhof 4*

Мы забронировали отель на выходные семьей (жена, 3-летний ребенок). Стоимость номера за две ночи составляла 680. Старый матрас лежал наполовину сложенный на полу в коридоре перед номером. В номере было жарко, а мебель устарела. Кондиционера не было. По прибытии в номер мы почувствовали неприятный запах. Мы сообщили об этом на стойке регистрации. Сотрудница была в номере и сказала, что не чувствует никакого запаха и ничего не может сделать. Мы попытались найти другой отель. Так как все было забронировано, мы попытались проветрить номер при температуре 32°C на улице, пока ужинали. Ужин в отеле был недоступен без бронирования, о котором не сообщили заранее. После возвращения (примерно через 2, 5 часа) запах все еще был очень ощутимым. Мы также увидели коричневые следы жидкости на кровати ребенка. Мы поставили детскую кроватку в коридоре (рядом со старым матрасом, который все еще там был) и попросили на ресепшене хотя бы освежители воздуха, свечи или что-то подобное, так как мы не хотели ехать обратно в Вену в 20:45.
Хозяйка (? ) вошла в номер и сказала, что не чувствует никакого запаха. Она сказала, что на детской кроватке следы кислоты (?! ) и что она ничего не может сделать. Она иронично спросила нас, не купить ли нам детскую кроватку. Затем она сказала, что у нее нет освежителей воздуха, потому что в ее комнатах не пахнет, а затем дала нам использованный освежитель воздуха, чтобы мы попользовались (? ). Свечей у нее не было.
После нескольких очень грубых комментариев с ее стороны и смеха, потому что она, очевидно, нашла эту тему забавной, хозяйка (? ) предложила ей привести гостя, который затем подтвердит отсутствие какого-либо запаха. Она привела гостя, с которым была на ты. Он подтвердил наличие запаха и сказал, что в его номере тоже не пахло ничем подобным.
Мы уехали в 20:45 с нашим трёхлетним ребёнком. Вид с детской площадки перед отелем хороший, иначе я бы не рекомендовал этот отель. Другие детали (полупустые туалетные принадлежности, состояние ванной комнаты, тёмные коридоры и т. Д. ) также не соответствовали ожидаемому уровню за такую ​​цену.