Отзыв об отеле Hotel Central Linz - 24h Self-Check-in 4*

Чистота, особенно в ванной, оставляла желать лучшего! Wi-Fi, который, как утверждалось, был доступен по всему зданию, не работал. Мини-бар, заявленный на сайте, был пуст, а холодильник не работал. Завтрак "шведский стол" также не соответствовал ожиданиям от 4-звездочного отеля. За исключением управляющей отелем, персонал на ресепшене был очень дружелюбным и понимающим. Сама управляющая не способна профессионально реагировать на жалобы или критику. Ее манера поведения ужасна! Наше предложение зайти в номер, показать ей грязные места и вместе проверить неработающий интернет было грубо отклонено замечанием: "Если вы не можете войти в систему, это не моя вина. Не беспокойте меня; я отвечаю только за ресепшен! " Когда я упомянула, что собираюсь написать отзыв об этом пребывании, она резко ответила: "Делайте, что хотите! " Извините, но так нельзя обращаться с гостями. Об удобствах и услугах, описанных и рекламируемых на сайте (см. Ниже), руководство отеля не предоставило никакой информации и никаких указаний на них! Оригинальная цитата с сайта и Booking. Com: «Наше видение австрийского гостеприимства: ТЕПЛОТА — СЕРДЦЕ — ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ — ИДЕАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Наш аперитив-бар приглашает вас насладиться напитками и коктейлями круглосуточно. Спа-центр на 5-м этаже с небольшой террасой на крыше и прекрасным видом на Пёстлингберг и панораму Линца дополняет наше предложение. Здесь вы найдете оригинальную финскую сауну и биосауну, а также комнату отдыха и различное фитнес-оборудование».