В целом, мы остались вполне довольны несколькими вещами: номер был чистым, персонал, с которым мы общались, был дружелюбным, а завтрак был вполне адекватным и вкусным.
Однако мы должны отметить два существенных недостатка.
Первый момент касается цифровой самостоятельной регистрации на территории отеля. Мы приехали, припарковали машину, зарегистрировались сами в автомате, а затем сразу отправились в свой номер – и всё. Для нас это показалось крайне безличным и мало связанным с традиционным гостеприимством. На наш взгляд, когда вы приезжаете в отель, должно быть само собой разумеющимся, что вас лично встретят и поприветствуют как гостя.
Например, у нас были вопросы о достопримечательностях в этом районе. Однако по прибытии у нас практически не было возможности задать эти вопросы, так как нас никто лично не приветствовал, и мы просто зарегистрировались в автомате.
Второй, и для нас ещё более существенный, недостаток – расположение нашего номера. Мы смотрели отель онлайн и выбрали его именно из-за фотографий, здания и его общего внешнего вида. Наше разочарование усилилось, когда мы обнаружили, что наш номер находится не в главном здании отеля.
Вместо этого, наш номер располагался на противоположной стороне улицы, в совершенно другом здании, оформленном в совершенно ином стиле. Это совершенно не соответствовало впечатлению, которое мы получили из презентации отеля при бронировании.
В таких обстоятельствах мы могли бы с таким же успехом забронировать гостевой дом неподалеку примерно за половину цены, потому что в итоге мы чувствовали себя скорее в гостевом доме, чем в отеле, который мы выбрали.
Нам даже пришлось переходить улицу от нашего здания к главному зданию отеля на завтрак. Нам повезло, что в тот момент не шел дождь — в плохую погоду было бы еще неприятнее.
Таким образом, у нас не было проблем с чистотой, завтраком или самим персоналом. Два главных недостатка для нас заключались в крайне безличном процессе самостоятельной регистрации и, прежде всего, в том, что наш номер находился не в том здании отеля, фотографии и внешний вид которого изначально вдохновили нас на выбор этого варианта размещения.
По этим причинам мы, к сожалению, не можем рекомендовать этот отель.
С уважением, семья Шультейс.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако мы должны отметить два существенных недостатка.
Первый момент касается цифровой самостоятельной регистрации на территории отеля. Мы приехали, припарковали машину, зарегистрировались сами в автомате, а затем сразу отправились в свой номер – и всё. Для нас это показалось крайне безличным и мало связанным с традиционным гостеприимством. На наш взгляд, когда вы приезжаете в отель, должно быть само собой разумеющимся, что вас лично встретят и поприветствуют как гостя.
Например, у нас были вопросы о достопримечательностях в этом районе. Однако по прибытии у нас практически не было возможности задать эти вопросы, так как нас никто лично не приветствовал, и мы просто зарегистрировались в автомате.
Второй, и для нас ещё более существенный, недостаток – расположение нашего номера. Мы смотрели отель онлайн и выбрали его именно из-за фотографий, здания и его общего внешнего вида. Наше разочарование усилилось, когда мы обнаружили, что наш номер находится не в главном здании отеля.
Вместо этого, наш номер располагался на противоположной стороне улицы, в совершенно другом здании, оформленном в совершенно ином стиле. Это совершенно не соответствовало впечатлению, которое мы получили из презентации отеля при бронировании.
В таких обстоятельствах мы могли бы с таким же успехом забронировать гостевой дом неподалеку примерно за половину цены, потому что в итоге мы чувствовали себя скорее в гостевом доме, чем в отеле, который мы выбрали.
Нам даже пришлось переходить улицу от нашего здания к главному зданию отеля на завтрак. Нам повезло, что в тот момент не шел дождь — в плохую погоду было бы еще неприятнее.
Таким образом, у нас не было проблем с чистотой, завтраком или самим персоналом. Два главных недостатка для нас заключались в крайне безличном процессе самостоятельной регистрации и, прежде всего, в том, что наш номер находился не в том здании отеля, фотографии и внешний вид которого изначально вдохновили нас на выбор этого варианта размещения.
По этим причинам мы, к сожалению, не можем рекомендовать этот отель.
С уважением, семья Шультейс.