Отдых в вилле 631
+ Положительные отзывы.
Регистрация была очень приятной и интересной.
Очень внимательный персонал — дружелюбный и гостеприимный, но при этом ненавязчивый.
Услуги дворецкого и уборка были безупречными.
По запросу шеф-повар приготовил для нас веганское меню из 4 блюд — очень вкусно, и я хочу выразить огромную благодарность шеф-повару и персоналу ресторана.
Расположение и состояние виллы были идеальными.
Завтрак в номер подавался более чем вовремя, а персонал, как обычно, был очень дружелюбным.
— Отрицательные отзывы.
Частный спа-центр и Oriental World в настоящее время находятся на ремонте — к сожалению, пользоваться им можно было только термальным бассейном. Бассейн плохо разграничен (непрозрачный). Мы могли наблюдать за рабочими во время ремонта и наоборот, что может быть довольно некомфортно в купальных костюмах.
Разница между общественным термальным спа-центром, который включен в стоимость, и частными виллами колоссальная. По сравнению с более новыми термальными комплексами, такими как Martins Therme или Linsberg Asia, здесь всё очень тесно и маленькое – в зоне саун почти нет места, даже в будни и вне школьных каникул. Поэтому ещё более удручающе, что вышеупомянутая частная зона термальных ванн/хаммама находилась на реконструкции.
К сожалению, дорога от вилл к общественной термальной купальне для спа-процедур использовалась как свалка для строительного мусора – картонные коробки и старые раковины иногда оказывались прямо рядом с дорогой. Эту проблему можно было легко решить, просто выгрузив мусор.
По нашей просьбе нам продлили пребывание в вилле 631, но наши вышеперечисленные замечания не были восприняты всерьёз, и поэтому, к сожалению, нас не заселили.
Эти жалобы можно было легко решить, предоставив соответствующую скидку или другие уступки со стороны отеля. К сожалению, в этом отношении есть некоторые недостатки, которые не подлежат обсуждению в этом ценовом диапазоне.
Мы продлили наше пребывание на один день в обычных условиях без дальнейших обсуждений.
Наши жалобы также не были решены при выезде. Комментарий администратора: «К сожалению, мы забронировали номер не вовремя» – был, конечно, не злонамеренным, а скорее непрофессиональным. Мы сказали ей, что это наш медовый месяц, и поэтому дата была назначена давно.
Вывод.
Очень приятная атмосфера, если вы останавливаетесь на виллах и на частной территории.
Весь персонал был внимательным и невероятно дружелюбным – спасибо за это, в наши дни это редкость.
Прекрасный отдых с лёгким горьковатым послевкусием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
+ Положительные отзывы.
Регистрация была очень приятной и интересной.
Очень внимательный персонал — дружелюбный и гостеприимный, но при этом ненавязчивый.
Услуги дворецкого и уборка были безупречными.
По запросу шеф-повар приготовил для нас веганское меню из 4 блюд — очень вкусно, и я хочу выразить огромную благодарность шеф-повару и персоналу ресторана.
Расположение и состояние виллы были идеальными.
Завтрак в номер подавался более чем вовремя, а персонал, как обычно, был очень дружелюбным.
— Отрицательные отзывы.
Частный спа-центр и Oriental World в настоящее время находятся на ремонте — к сожалению, пользоваться им можно было только термальным бассейном. Бассейн плохо разграничен (непрозрачный). Мы могли наблюдать за рабочими во время ремонта и наоборот, что может быть довольно некомфортно в купальных костюмах.
Разница между общественным термальным спа-центром, который включен в стоимость, и частными виллами колоссальная. По сравнению с более новыми термальными комплексами, такими как Martins Therme или Linsberg Asia, здесь всё очень тесно и маленькое – в зоне саун почти нет места, даже в будни и вне школьных каникул. Поэтому ещё более удручающе, что вышеупомянутая частная зона термальных ванн/хаммама находилась на реконструкции.
К сожалению, дорога от вилл к общественной термальной купальне для спа-процедур использовалась как свалка для строительного мусора – картонные коробки и старые раковины иногда оказывались прямо рядом с дорогой. Эту проблему можно было легко решить, просто выгрузив мусор.
По нашей просьбе нам продлили пребывание в вилле 631, но наши вышеперечисленные замечания не были восприняты всерьёз, и поэтому, к сожалению, нас не заселили.
Эти жалобы можно было легко решить, предоставив соответствующую скидку или другие уступки со стороны отеля. К сожалению, в этом отношении есть некоторые недостатки, которые не подлежат обсуждению в этом ценовом диапазоне.
Мы продлили наше пребывание на один день в обычных условиях без дальнейших обсуждений.
Наши жалобы также не были решены при выезде. Комментарий администратора: «К сожалению, мы забронировали номер не вовремя» – был, конечно, не злонамеренным, а скорее непрофессиональным. Мы сказали ей, что это наш медовый месяц, и поэтому дата была назначена давно.
Вывод.
Очень приятная атмосфера, если вы останавливаетесь на виллах и на частной территории.
Весь персонал был внимательным и невероятно дружелюбным – спасибо за это, в наши дни это редкость.
Прекрасный отдых с лёгким горьковатым послевкусием.