Я провёл три ночи в отеле Waldbauer Breakfast Hotel и, к сожалению, вынужден дать ему весьма критическую оценку. Хотя отель был официально отремонтирован в 2013 году, интерьер напоминает устаревшую эстетику 1990-х годов. Общее впечатление анахронично и вряд ли соответствует заявленной модернизации.
Состояние фена в ванной комнате особенно озадачило: оголённые провода, небрежно закреплённые скотчем, создавали впечатление не только непрофессионального, но и потенциально опасного. Такое грубое нарушение элементарных норм безопасности просто непростительно в отеле.
Не менее озадачивает полное отсутствие возможности получить халаты или дополнительные полотенца для термальных ванн. Учитывая расположение отеля, такое отсутствие сервиса не только непонятно, но и крайне противоречиво. Более того, отель упускает возможность стильного и тонкого саморекламы с помощью фирменных халатов – признак отсутствия сервисной ориентации и стратегического видения.
Более того, неизбежно возникает вопрос, что вообще подразумевается под термином «отель для завтраков». Глядя на предлагаемый завтрак, сложно уловить какие-либо кулинарные амбиции, концептуальную идею или даже явную ориентацию на качество. Несоответствие между названием и реальным обслуживанием едва ли можно было бы выразить более отчетливо.
Тем не менее, следует отметить и некоторые положительные моменты:
Бесплатная парковка прямо перед отелем (при наличии)
В целом умеренный ценовой диапазон.
Однако в целом недостатки явно перевешивают достоинства, поэтому заявленный стандарт «отеля для завтраков» не достигнут ни по качеству, ни по атмосфере. Я бы ожидал от заведения такой категории значительно более изысканного и тщательно продуманного обслуживания во всех отношениях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Состояние фена в ванной комнате особенно озадачило: оголённые провода, небрежно закреплённые скотчем, создавали впечатление не только непрофессионального, но и потенциально опасного. Такое грубое нарушение элементарных норм безопасности просто непростительно в отеле.
Не менее озадачивает полное отсутствие возможности получить халаты или дополнительные полотенца для термальных ванн. Учитывая расположение отеля, такое отсутствие сервиса не только непонятно, но и крайне противоречиво. Более того, отель упускает возможность стильного и тонкого саморекламы с помощью фирменных халатов – признак отсутствия сервисной ориентации и стратегического видения.
Более того, неизбежно возникает вопрос, что вообще подразумевается под термином «отель для завтраков». Глядя на предлагаемый завтрак, сложно уловить какие-либо кулинарные амбиции, концептуальную идею или даже явную ориентацию на качество. Несоответствие между названием и реальным обслуживанием едва ли можно было бы выразить более отчетливо.
Тем не менее, следует отметить и некоторые положительные моменты:
Бесплатная парковка прямо перед отелем (при наличии)
В целом умеренный ценовой диапазон.
Однако в целом недостатки явно перевешивают достоинства, поэтому заявленный стандарт «отеля для завтраков» не достигнут ни по качеству, ни по атмосфере. Я бы ожидал от заведения такой категории значительно более изысканного и тщательно продуманного обслуживания во всех отношениях.