Очень красивый и современный отель, есть над чем поработать!
Отель Best Western Parkhotel в Хагенберге относительно новый, современный и привлекательно обставленный. Положительными чертами отеля являются просторный вестибюль, современные номера и две подземные автостоянки. Двухместные номера очень элегантны и современны, с балконом и привлекательным интерьером, включая паркетные полы. Отель расположен в тихом месте, до Фрайштадта можно добраться за 15 минут.
К сожалению, были и критические замечания:
Лобби:
Холодно и поэтому неудобно сидеть – почему не горит красивый камин?
Обслуживание номеров:
Уборка номеров обычно производится только после предварительного уведомления на стойке регистрации. (Нам не сообщили при регистрации, мы случайно прочитали это во время ожидания). Я никогда не сталкивался с этим в отеле (особенно в этом ценовом диапазоне), и я регулярно путешествую.
Пол в номере был грязный (это видно по грязным носкам через несколько шагов).
Чайник: В нем еще остались остатки воды от предыдущего, крайне негигиенично. Место для хранения чая/кофе также было очень пыльным и непривлекательным.
В номере был почти пустой рулон туалетной бумаги, после сообщения на ресепшн принесли один рулон…
Кроме того, не было геля для душа (пустой, не пополненный). Даже после того, как комната была убрана, ничего не было добавлено, и мыло для рук тоже было пусто. (Все вышеперечисленные проблемы имели место и в двух других комнатах, о чем мы узнали из случайных разговоров в лифте). Возникает вопрос: Как и когда здесь вообще проводится уборка? На ресепшене гостей встретили равнодушие и скука. То же самое касается и уборщиц, некоторые из которых даже не здороваются. Вы не чувствуете себя желанным гостем (и для 4*…)
Завтрак «шведский стол» (за дополнительную плату) был очень вкусным, разнообразным и красиво оформленным. Будь то лосось, спреды, свежая выпечка и т. Д. — все было там. Персонал в ресторане был очень приятным, но иногда немного перегруженным. (Слишком мало персонала вечером, долгое время ожидания чая и коктейлей).
После короткого отзыва при выезде вас вообще не спросили, и, похоже, никто не заинтересовался.
В целом рабочий процесс в отеле кажется нескоординированным. С помощью некоторых улучшений можно было бы добиться многого, и гости могли бы получить очень приятное пребывание.
Больше не для нас, есть альтернативы получше за эти цены. Жаль, у отеля был большой потенциал, и он был бы очень привлекателен визуально.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель Best Western Parkhotel в Хагенберге относительно новый, современный и привлекательно обставленный. Положительными чертами отеля являются просторный вестибюль, современные номера и две подземные автостоянки. Двухместные номера очень элегантны и современны, с балконом и привлекательным интерьером, включая паркетные полы. Отель расположен в тихом месте, до Фрайштадта можно добраться за 15 минут.
К сожалению, были и критические замечания:
Лобби:
Холодно и поэтому неудобно сидеть – почему не горит красивый камин?
Обслуживание номеров:
Уборка номеров обычно производится только после предварительного уведомления на стойке регистрации. (Нам не сообщили при регистрации, мы случайно прочитали это во время ожидания). Я никогда не сталкивался с этим в отеле (особенно в этом ценовом диапазоне), и я регулярно путешествую.
Пол в номере был грязный (это видно по грязным носкам через несколько шагов).
Чайник: В нем еще остались остатки воды от предыдущего, крайне негигиенично. Место для хранения чая/кофе также было очень пыльным и непривлекательным.
В номере был почти пустой рулон туалетной бумаги, после сообщения на ресепшн принесли один рулон…
Кроме того, не было геля для душа (пустой, не пополненный). Даже после того, как комната была убрана, ничего не было добавлено, и мыло для рук тоже было пусто. (Все вышеперечисленные проблемы имели место и в двух других комнатах, о чем мы узнали из случайных разговоров в лифте). Возникает вопрос: Как и когда здесь вообще проводится уборка? На ресепшене гостей встретили равнодушие и скука. То же самое касается и уборщиц, некоторые из которых даже не здороваются. Вы не чувствуете себя желанным гостем (и для 4*…)
Завтрак «шведский стол» (за дополнительную плату) был очень вкусным, разнообразным и красиво оформленным. Будь то лосось, спреды, свежая выпечка и т. Д. — все было там. Персонал в ресторане был очень приятным, но иногда немного перегруженным. (Слишком мало персонала вечером, долгое время ожидания чая и коктейлей).
После короткого отзыва при выезде вас вообще не спросили, и, похоже, никто не заинтересовался.
В целом рабочий процесс в отеле кажется нескоординированным. С помощью некоторых улучшений можно было бы добиться многого, и гости могли бы получить очень приятное пребывание.
Больше не для нас, есть альтернативы получше за эти цены. Жаль, у отеля был большой потенциал, и он был бы очень привлекателен визуально.