B&B Hallstatt Lake OBERTRAUN self check in

Владелец этого отеля очень нечестный. Когда я заселился, он сказал, что я могу курить на балконе. Однако при выезде меня попросили заплатить штраф за курение в размере 150 евро. Спросите его, почему? Он сказал: «Вы, должно быть, курили в комнате! » Как бесстыдно!

Какой дерьмовый опыт. Моя семья осталась здесь, и одна женщина кричала на нас. Лифта нет, поэтому, если вы останетесь на 2-м этаже, вам придется нести свои сумки вверх по лестнице. В номере нет даже чайника или чего-то еще. Женщина подумала, что я забираю кофе во время завтрака, и хотела, чтобы я платил, пока я не покажу ей единственную горячую воду. Они возьмут с вас плату за все. Поехал на курорт Domio неподалеку, и там было намного лучше. Если это было 10, то это 0, 5.

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ!
Вы увидите подлого и несчастного старика, который хочет только ваших денег и ничего не предлагает взамен.
Он настолько забывчив, что даже не потрудится отправить вам информацию о вашем бронировании, оставив вас застрявшим у входной двери в бесконечном ожидании «кода для самостоятельной регистрации».
Когда вы попытаетесь ее решить, он наорет на вас самым отвратительным, скрипучим голосом, неся бессвязную ерунду. Весь этот опыт приводит в бешенство.
Сделайте себе одолжение и никогда не ступайте рядом с этим катастрофическим отелем! :)

Персонал был очень вежливым, шведский стол был полон всего: фрукты, йогурт, круассаны, тосты, омлет, даже вафли можно было приготовить самостоятельно. Кровать была очень большой, туалет тоже очень чистый. Вид из нашего номера был потрясающий! Вещи, которые могли бы сделать это место еще лучше, — это установка электроприборов. Зимой большинство ресторанов закрыто. Здесь есть автобусная и железнодорожная станции Obertraun Dachsteinhöhlen, которые могут посетить все желающие. Мы обязательно вернемся снова!

Это было приятное пребывание, Франц был очень любезен во время регистрации и в целом за предложениями и помощью. Да, это не роскошный отель, но именно поэтому он стоит 1/4 от стоимости отелей вокруг с таким же видом. Одно разочарование заключалось в том, что в номере нет торгового автомата, ресторана или даже чайника, что затрудняет поиск чего-нибудь поесть в случае голода в необычное время.

Этот отель — абсолютный мусор. Владелец — расист, очень подлый и грубый. Они заставили нас заплатить дополнительные сборы, угрожая вызвать полицию, если мы откажемся. Они также сделали расистские высказывания. Даже после того, как мы заплатили, они пригрозили подать в суд, чтобы гарантировать, что я никогда больше не ступлю в Европу. Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле. Я не первый человек, испытавший такое обращение.

Бесстыдно! Грабители, они украли у меня деньги.
Проверьте другие 1-звездочные отзывы, вот.
Много жертв!
Подумайте дважды, прежде чем бронировать у них!
Я забронировал жилье на 14 сентября, но на этой неделе Австрию поразили сильные наводнения и проливные дожди. Правительство выпустило официальное предупреждение, посоветовав всем путешественникам отменить несущественные поездки из-за опасных условий.
За два дня до запланированного прибытия я связался с администрацией отеля, чтобы отменить бронирование. Однако они отказались и холодно сказали мне: «Мы не занимаемся социальными услугами». Несмотря на предупреждение правительства и очевидные риски, связанные с поездкой, они настояли на сохранении моей брони и взяли с меня полную сумму.
Прошло уже больше месяца, и я обращался к ним несколько раз, но они либо игнорировали мои запросы, либо приводили нелепые оправдания. Их окончательный ответ был абсурдным: они заявили, что, хотя поезда были остановлены, есть автобусы на замену, полностью игнорируя серьезность ситуации.
Это не просто проблема плохого обслуживания. Они проигнорировали официальные предупреждения правительства о безопасности, поставили прибыль выше безопасности и до сих пор не вернули мне деньги! Их действия демонстрируют вопиющее отсутствие честности и заботы о путешественниках.
Этот опыт был невероятно разочаровывающим и неприемлемым. Хочу предостеречь других: подумайте дважды, прежде чем бронировать у них!

Сервис крайне плохой, сервиса нет вообще, весь процесс — самообслуживание. В одноместном номере с видом на озеро нет туалета. Сначала в заказе было указано, что завтрак включен, но они сказали, что он не включен. Когда я спросил накануне, мне не сказали, и когда я ел, с меня взяли деньги, когда я ушел. Первоначально завтрак стоимостью 15 евро обошелся мне в 18 евро только потому, что я заказал его в программе. Когда я звоню и отправляю сообщения, мне вообще не отвечают. Я могу только спрашивать людей повсюду, если не могу их найти. Нет прачечной, в номере нет бумаги, не говоря уже о тех вещах, которые должны быть в нормальном отеле.

Отличное место для проживания во время голосования. Я бы определенно забронировал номер с видом, он стоит всего. За дополнительную плату это место предлагает регистрацию заезда и вкусный завтрак. Вы можете позавтракать на свежем воздухе с потрясающим видом. Это было очень красиво, и я хотел бы вернуться туда.

У нас был номер с видом на озеро, вид великолепный, довольно простой, но чистый номер.
Хороший напор в душе (да это важно), наличие фена в ванной.
Мы были там, чтобы переночевать и позавтракать, этого было вполне достаточно, правда, цена завышена по сравнению со стандартом, отсюда и рейтинг ⭐️⭐️⭐️⭐️, но дружелюбный персонал и великолепный вид 🤩

В течение всего нашего недельного пребывания в этом отеле типа «постель и завтрак», идиллически расположенном между горами, местные хозяева (Катрин и Мейнрад) были более чем дружелюбны, давали советы и приятно беседовали, чтобы сделать наш отпуск идеальным.
Соотношение цена/качество вполне приемлемо для 3-звездочного отеля типа «постель и завтрак» в Австрии.
Вывод: отличный отдых в очень чистом отеле с отличным расположением, которое приглашает вас заняться многими делами в этом регионе.

Потрясающий вид на озеро с балкона, поэтому мы забронировали этот отель.
Крошечная комната и ванная комната меньше, чем на фотографиях. Душ — один из тех, которые находятся на одном этаже со всей ванной комнатой, поэтому после душа вся ванная комната будет мокрой.
Очень грубый и снисходительный старик на стойке регистрации. Я понимаю, что не все люди люди, но, возможно, не стоит идти в индустрию гостеприимства, если вы не можете даже проявить базовые манеры и взаимное уважение. Иметь дело с таким грубым и снисходительным человеком при регистрации заезда (начало отпуска) и выезде (конец отпуска) — не очень хороший способ начать и завершить отпуск. Не говоря уже о том, что вы можете видеть его каждое утро, когда проходите мимо стойки регистрации, чтобы покинуть отель.
Нет возможности оставить табличку, означающую, что уборка во время нашего пребывания не требуется. В конце концов сотрудники приходят застилать постель и собирать мою пижаму вместе с другими грязными вещами. В этом нет необходимости, и этого можно избежать.
Вы также можете довольно четко слышать соседнюю комнату.

Я отлично провел время. Место просто волшебное, и я влюбился в него. Еда была вкусной, кровати очень удобные, и я обязательно приеду сюда снова.

Не оставайтесь здесь, если вы не понимаете по-немецки. Коренной владелец этого ресторана настаивает на том, что не желает больше общаться на английском языке, и имеет плохое отношение. Мы забронировали здесь два дома через Ctrip. Только в одном доме есть код заезда. На другой дом мы предоставили все документы и сертификаты и несколько раз звонили в Ctrip, сказали, что получили только один код. Мы также связались с магазином. Но магазин намеренно не понимал английский. Нам пришлось найти кого-то, кто знал немецкий, чтобы общаться с ними, но Ctrip не смог его найти. Мы использовали ломаный английский для общения с ним и не смогли связаться. Позже мы спросили. Друг, который знал немецкий, чтобы помочь. Позвонив им, они пожаловались своим друзьям, что у нас плохое отношение и что мы не можем даже общаться с ними по-английски. Как у нас могло быть такое плохое отношение? Все были на стойке регистрации, и все сертификаты были предъявлены, но нам все равно отказались дать код регистрации. Они также настаивали на Ctrip, что они уже отправили Ctrip коды для двух номеров. Это неразумно. Владелец магазина, поэтому я не понимаю, не оставайтесь здесь, если вы говорите по-немецки, и я чувствую, что старик в магазине полон дискриминации! Серьезно плохие отзывы, любой, кто хочет попробовать такой плохой сервис, должен прийти!

Красивая обстановка. Грубое обслуживание. Попытки взимать плату за такие предметы, как дополнительные полотенца, без уведомления будут взиматься плата. Оставьте 2 евро, когда я отказался от полотенец, за «банковскую комиссию». Крошечные ванные комнаты. 20 евро за ночь за парковку на дороге, прилегающей к отелю. 18 евро на человека за посредственный завтрак "шведский стол". Стойка регистрации не работает в нерабочее время, а ключи оставляются в сейфах. Оставайтесь в другом месте.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил.
Мы останавливались здесь на 2 ночи в рамках 15-дневного европейского путешествия по Швейцарии, Австрии и Германии, и это был худший опыт, несмотря на непомерные цены за ночи здесь. Единственная причина такой высокой цены — расположение у озера, и это единственное преимущество проживания здесь. Теперь позвольте мне рассказать вам обо всем остальном.
Начнем с того, что никто не сможет вас зарегистрировать или помочь провести по месту даже в 16:00 вечера. Если вам в чем-то понадобится помощь, вам придется позвонить по указанному номеру. Если вы позвоните по этому номеру, вы получите грубый ответ в одну строку. Недавно список был изменен на «самостоятельная регистрация». Но во всем в этом отеле вы будете предоставлены сами себе. Мы даже не смогли дозвониться в отель, чтобы отредактировать бронирование до назначенного срока отмены, так как на наши звонки никто не отвечал.
Двигаемся дальше. Нам достался номер на втором этаже, и нам пришлось нести тяжелые сумки вверх по лестнице, так как здесь нет лифта.
В комнате была странная планировка: много пустого места и недостаточно места для сумок. Стены очень тонкие, и ночью слышны шаги и разговоры людей. Будьте уверены, что проснетесь несколько раз за ночь. И в довершение ко всему, Wi-Fi тоже очень нестабильный. В конечном итоге вы будете использовать свои данные вместо Wi-Fi.
Ванная комната заслуживает отдельного абзаца.

Одна из лучших смотровых площадок 👍
Путь к ней тоже интересный.
Не пожалейте времени и сил — оно того стоит! 😍