Это был худший опыт, который мы когда-либо испытывали во время путешествия.
— Ужасный шум: строительная площадка была буквально перед нашим окном, и шум был невыносимым, постоянное сверление в голове, рабочие смотрели через ваше окно, никакой конфиденциальности. Хуже всего то, что никто ни разу не уведомил нас о том, что перед комнатой идут строительные работы, иначе мы бы не бронировали это место.
— Неприятный запах: в комнате стоит затхлый запах пота, а из вентиляции ванной комнаты доносился запах жареной еды с кухни, который мы не могли проветрить, потому что он исходил из вентиляции.
— Дверь в ванную: в ванной есть дверь, через которую они могут войти, но мы не можем ее запереть.
— Грязная ванная, полы и посуда: желтые пятна на стенах и полу в ванной. На полу есть дыры, а посуда была покрыта коркой.
— Плохое общение с владельцем: после того, как мы зарегистрировались, мы пытались найти персонал, с которым можно было бы поговорить, но в течение 20 минут никого не было, нам пришлось ждать снаружи на холоде перед вестибюлем, затем они сказали нам связаться с владельцем. Мы сообщили владельцу, что строительство, шум, запах и грязь недопустимы и что почти за 500 евро за ночь это не тот рекламируемый «роскошный и спокойный» отдых, за который мы заплатили. Мы покинули квартиру, ничего не трогая, и потребовали возврат денег. Хозяйка целый день не перезванивала и только вечером написала нам (после того, как мы сообщили в Booking о случившемся, и они с ней связались). Она сказала нам, что ванная комната не грязная и что шум и строительные работы являются частью «повседневной жизни». Однако она была в ужасе от запаха, и в итоге мы получили возмещение в размере 40%. Она сказала нам, что ей «нужно» вернуть деньги, но так и не ответила.
Роскошь, тишина и покой, и все это почти за 500€/ночь! И ты ничего из этого не получишь!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Ужасный шум: строительная площадка была буквально перед нашим окном, и шум был невыносимым, постоянное сверление в голове, рабочие смотрели через ваше окно, никакой конфиденциальности. Хуже всего то, что никто ни разу не уведомил нас о том, что перед комнатой идут строительные работы, иначе мы бы не бронировали это место.
— Неприятный запах: в комнате стоит затхлый запах пота, а из вентиляции ванной комнаты доносился запах жареной еды с кухни, который мы не могли проветрить, потому что он исходил из вентиляции.
— Дверь в ванную: в ванной есть дверь, через которую они могут войти, но мы не можем ее запереть.
— Грязная ванная, полы и посуда: желтые пятна на стенах и полу в ванной. На полу есть дыры, а посуда была покрыта коркой.
— Плохое общение с владельцем: после того, как мы зарегистрировались, мы пытались найти персонал, с которым можно было бы поговорить, но в течение 20 минут никого не было, нам пришлось ждать снаружи на холоде перед вестибюлем, затем они сказали нам связаться с владельцем. Мы сообщили владельцу, что строительство, шум, запах и грязь недопустимы и что почти за 500 евро за ночь это не тот рекламируемый «роскошный и спокойный» отдых, за который мы заплатили. Мы покинули квартиру, ничего не трогая, и потребовали возврат денег. Хозяйка целый день не перезванивала и только вечером написала нам (после того, как мы сообщили в Booking о случившемся, и они с ней связались). Она сказала нам, что ванная комната не грязная и что шум и строительные работы являются частью «повседневной жизни». Однако она была в ужасе от запаха, и в итоге мы получили возмещение в размере 40%. Она сказала нам, что ей «нужно» вернуть деньги, но так и не ответила.
Роскошь, тишина и покой, и все это почти за 500€/ночь! И ты ничего из этого не получишь!