AIGO Welcome Family Resort

Есть бассейн игровая комната футбольный баскетбольный зал. Тут очень вкусно кормят картошка фри есть и Наггетсции не очень понравилось.

Удобства и развлечения для детей замечательные и разнообразные. Мы никогда не видели такой большой и чистой крытой игровой площадки!
Мы были очень разочарованы едой! От завтрака до ужина это не похоже на отель 4****S. Это всегда одно и то же скудное предложение, с очень небольшим выбором для вегетарианцев. На десерт есть только один вариант и те же четыре вида мороженого. Что-то действительно нужно изменить!
К сожалению, девушка на стойке регистрации не восприняла нашу критику всерьез и просто пожелала нам счастливого пути домой.

Мы останавливались в отеле на две ночи с 6 по 8 июня. Прежде всего, еда заслуживает очень положительного упоминания! К сожалению, некоторые сотрудники (не все) были недружелюбны. Уход за детьми не был идеальным для нашего полуторагодовалого ребенка. Вдобавок ко всему, у нашего ребенка непереносимость глютена, и няня все равно дала ему глютен — что испортило вечер из-за боли в животе! Сауна в порядке, но просто недостаточно за такую ​​цену! Персонал не очень хорошо говорит по-немецки, что было особенно сложно для нас с персоналом по уходу за детьми. Соотношение цена/качество в этом случае определенно не было идеальным или справедливым. К сожалению, мы вернулись домой из отпуска неудовлетворенными!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Наше 9-е пребывание – и снова просто фантастическое!
Это наш девятый визит в AIGO – и, как всегда, это был настоящий сон! В этот раз мы остановились на три ночи и наслаждались каждой минутой. По-настоящему впечатляет, насколько здесь неизменно высокое качество – и при этом мы открываем для себя новые, продуманные детали с каждым визитом.
Вся команда невероятно теплая, профессиональная и внимательная – вы просто чувствуете себя желанными гостями и окруженными заботой. Номера безупречно содержатся, современные и удобные, еда – кулинарное изящество (даже для детей! ), а оздоровительный центр – это чистый отдых.
AIGO – настоящий рай для семей: наши дети обожают огромную крытую игровую площадку, разнообразную детскую программу и, конечно же, бассейны. А мы, родители, наслаждаемся тишиной и покоем, спортивными предложениями и потрясающими окрестностями.
Девять визитов говорят сами за себя – и мы уже с нетерпением ждем десятого! Огромное спасибо всей команде AIGO – вы делаете фантастическую работу! 💙

Были в Айго третий раз, последний раз было 5 лет назад.
Отель по-прежнему в прекрасном состоянии, как и во время нашего первого пребывания 7 лет назад, но, на мой взгляд, качество еды значительно ухудшилось.
Мясо было совершенно сухим и пережаренным на обоих обедах, и взимать дополнительные 100 евро за «все включено» — это шутка. Ужин был лучше, но ничего интересного для 4-звездочного отеля повышенной комфортности.
Раньше по субботам устраивались живые барбекю, и качество приготовления было просто лучше.
Извините, но другие отели в этом ценовом диапазоне могут сделать это намного лучше.
Это, конечно, был наш последний визит, я надеюсь, что критика будет принята близко к сердцу будущими гостями!

Это здорово для детей.
Отличное предложение, мягкая игровая зона отличная, спортзал — отличное место, чтобы выпустить пар.
К сожалению, аниматор так плохо говорила по-немецки, что даже не могла общаться с детьми…
Отель действительно переоценен на Пасху, и, к сожалению, за эту цену даже не было сервированного обеда, только шведский стол. Хотя в интернете было написано, что есть меню из 4 блюд или тематический шведский стол, был шведский стол в течение 3 дней, что мы очень хотели на Пасху и подумали бы об этом за такие цены на Пасху.
Я также не смогла найти тему для шведского стола, с азиатской лапшой и ростбифом с соусом на гарнир…
Вывод.
Комплекс отличный.
Детям понравилось, и они считали его великолепным.
Как родители, мы, к сожалению, посчитали соотношение цены и качества слишком высоким и снова выбрали бы другой семейный отель.

Чистый семейный отель в тихом месте.
По нашему мнению, хорошо максимум на 2 ночи. Мы не могли больше этого терпеть. Совсем не из-за отеля, но тогда дети действительно увидели все, что предлагают, попробовали и этого хватило.

Это был наш третий визит в Айго, и мы всегда чувствовали себя комфортно. Персонал очень дружелюбный, еда всегда вкусная, а бассейны и игровые площадки в помещении отлично подходят для нашего ребенка! А для родителей есть различные сауны, зоны отдыха и небольшой, но симпатичный фитнес-зал.

Мы были там впервые и нам очень понравилось, за исключением нескольких мелочей. Персонал был очень дружелюбным и очень быстрым при регистрации заезда/отъезда.
К сожалению, я все еще должен дать небольшие отрицательные моменты. Защита розеток в номере была бы отличной. В зоне плавания имеется 4 бассейна, в том числе 1 детский. Это не особенно «захватывающе», небольшая горка или что-то подобное в зоне для плавания также было бы полезно для детей. Вам также пришлось доплатить за боулинг и отдельные машины. Что касается машин, то я не совсем понимаю, что касается боулинга…
Мы заказали обед в день приезда, и, на мой взгляд, цена была не совсем разумной… 30 евро на взрослого, 15 евро для нашего годовалого ребенка и 25 евро для 11-летнего, так что я думаю, что это довольно дорого, особенно потому, что самые маленькие почти ничего не ели.
В целом, наше пребывание было действительно отличным, и у детей есть много возможностей выпустить пар. Мы определенно рекомендуем семейный отель. 👍

Отличный отель с действительно обширными возможностями для детей.
Мы нашли эти дни очень приятными и расслабляющими.
Что я не учла и что обязательно стоит учитывать людям: геля для душа здесь нет, возьмите с собой. Я не сталкивался с этим в Германии с 4 звездами, но возможно, что здесь другие требования. Затем мы купили его на месте.
Можно сказать, что раньше это, должно быть, был отель, не ориентированный на детей, потому что во всем отеле отсутствовали раковины и туалеты на высоте детей или, по крайней мере, сиденья меньшего размера, к которым мы привыкли во многих детских отелях. Маленьких детей всегда приходилось сопровождать в туалет, потому что пользоваться туалетом и мыть руки без поддержки было невозможно. Предоставленные шаги просто слишком малы для этого.
Примечание для отеля: к сожалению, ваши номера не могут быть заперты, чтобы дети не могли выбежать одни. Если несколько детей имеют свою волю или ничего не знают, потому что они слишком малы, дети быстро выходят из комнаты. Решение должно быть найдено.
В остальном у нас было все, что душе угодно, но еще не все успели:
— вкусные упакованные ланчи на экскурсии.
— Крытая игровая площадка.
— Тренажерный зал со всеми принадлежностями.
— Кино.
— Подростковая зона.
— Наличные.
— Веселье.

Мы регулярно ездим на короткие каникулы с нашими детьми в Айголино. Термальная зона идеальна и очень расслабляет как детей, так и взрослых! Номера и еда также рекомендуются, а вежливое обслуживание и тренажерный зал всегда прекрасно дополняют отпуск. Я с нетерпением жду моего следующего пребывания у вас :)

Мы посетили отель на Новый год и остались в целом неоднозначные впечатления. Были некоторые положительные моменты, но также были моменты, которые можно было бы улучшить.
Положительные моменты:
• Еда: Еда была вкусной, в основном свежей и домашней. Интересно было заметить легкое влияние Восточной Европы. Что особенно примечательно, так это то, что все было хорошо приготовлено. Однако в конце трапезы детям был предложен только один десерт и мороженое — здесь можно было бы предложить больше разнообразия. • Празднование Нового года: канун Нового года был хорошо организован, со множеством мероприятий и ярких событий. Особенно красивым был двухчастный фейерверк: один для детей, а второй позже для взрослых. Нам это понравилось.
Минусы:
• Обслуживание: К сожалению, обслуживание клиентов было довольно безличным. В конце нашего пребывания нас не спросили, понравилось ли нам пребывание, и не пожелали нам приятного дальнейшего путешествия. Это оставило впечатление отсутствия любви.
• Атмосфера: Общий дизайн отеля был непривлекательным и скорее рассчитан на масс. Не хватало чего-то определенного, что делает пребывание особенным. • Детская программа: Досуговые мероприятия для детей были вполне приемлемыми. Для детского отеля нам бы хотелось большего разнообразия и креативности. Мы также обнаружили, что многочисленные запрещающие уведомления неуместны и не очень дружелюбны по отношению к детям.

На этот раз мы посетили Айго в пятый раз.
Мы на самом деле всегда были очень довольны, но качество за такую ​​цену сейчас оставляет желать лучшего!
Сначала о плюсах: обслуживание в ресторане отличное, еда всегда очень хорошая!
В присмотре за детьми очень дружелюбные и всегда хорошее настроение, оставляя ребенка там на несколько часов, испытываешь хорошее чувство.
Я отпраздновал свое 30-летие в отеле, и мы пригласили друзей на ужин. Все прошло отлично, расход составил более 700 евро, к этому я вернусь позже.
Отрицательный:
Позже мы заказали Bailys за 6 евро, было много мороженого и очень мало напитка за 6 евро…
Мы также хотели пойти в боулинг, что, к сожалению, оказалось недолгим развлечением, так как комнаты за дорожкой предположительно были заняты…
Номер был нормальный, определенно было лучше, но, к сожалению, жалюзи не было, и из душа лилось очень мало воды.
В комнатах тоже не убирались, поэтому все выходные в номере стояло ведро для подгузников…
К сожалению, в оздоровительном центре часто раздавались громкие телефонные звонки.
Кроме того, в 15:00 сауна еще не была теплой.
Прилегающая территория была закрыта из-за технических проблем, что произошло уже во второй раз.
В зоне мягкой игры правила не соблюдаются и в случае нарушения правил никаких действий не предпринимается.
К сожалению, люди постоянно поднимаются на горку снизу, что может закончиться очень плачевно… но здесь опасность не видна и не ощущается.

Уважаемое руководство отеля,
После восьми визитов за два года мы хотели бы поделиться с вами нашими отзывами.
Мы очень ценим отличный уход за детьми и разнообразную программу, предлагаемую нашему ребенку.
Еда в вашем заведении всегда качественная, а 99% сотрудников дружелюбны и вежливы.
К сожалению, есть несколько моментов, из-за которых мы прекратим бронирование у вас в будущем:
Повышение цен: Данное решение руководства нас очень разочаровало (если качество останется прежним, то в этом нет ничего плохого)
Пониженная температура бассейнов: И здесь мы недовольны решением руководства.
Время работы открытого бассейна: Ограниченное время для нас неприемлемо.
Открытие зоны для взрослых для детей. Это решение руководства нас очень обеспокоило.
Ненадлежащее поведение сотрудника: Сотруднику недопустимо называть гостей «заключенными Вагнера Яурега».
Отсутствие постоянных отношений с клиентами: несмотря на наши частые визиты, мы ни разу не получили бесплатного повышения класса обслуживания, хотя мы всегда бронировали номера в дорогое время и не могли воспользоваться какими-либо рекламными акциями.
Эти моменты нас очень разочаровали и огорчили.
Последние два визита имели особенно решающее значение для нашего решения.
С наилучшими пожеланиями.
М, Н и Дж.

Положительный:
Сам отель, т. Е. Номера, оздоровительный центр, крытая игровая площадка и т. Д. Все было красиво и здорово, нам и детям было очень весело.
Отрицательный:
На второй вечер я заразился пищевым отравлением средней степени тяжести в буфете — по крайней мере, это наиболее правдоподобная теория, потому что с остальными членами семьи все было в порядке, а у матери из соседнего столика были те же симптомы, и она ела то же самое (креветки). После того, как мы сообщили об этом на стойке регистрации, это было подтверждено без каких-либо особых извинений или предложений поддержки (например, приготовления легкой еды).
В целом персонал (ресепшн и ресторан) был совершенно немотивирован — не совсем достоин 4-звездочного рейтинга.

Мы остановились в Айго с 5-летним и 13-летним ребенком. Это было 5-дневное пребывание, которое было очень приятным. Но мы бы не стали бронировать здесь снова. К сожалению, у нас всегда есть проблемы с малышами и подростками. Малышка чувствовала себя очень комфортно. Игровая площадка и спортивный зал великолепны, ими также пользовался большой, чего ему на самом деле не разрешили, потому что, как говорили, он был слишком тяжелым. Моему маленькому сыну тоже нравился уход за детьми. Для подростков оно было достаточно скудным или за все приходилось доплачивать. Бассейн хороший, но все можно было бы сделать с любовью. Многие вещи уже изношены. Здесь нашему подростку тоже через час было довольно скучно. Кино вечером – это здорово, но и здесь о подростках забыли. За исключением одного фильма «Скрари», для подростков в кинотеатре не было абсолютно ничего. Комнаты были очень большими и просторными. Чистый тоже. Кухня довольно лишняя, так как в шкафах нет чашек и тарелок. Ни чайника, ни кофемашины. Для нас гастрономия стала большим разочарованием. Персонал всегда был дружелюбным и услужливым. Для предложения «все включено» это довольно дерзко за такие цены. Напитки были доступны только во время еды. Воды с разными вкусами, которые были очень вкусными. Кофе, какао…! Если вы хотели выпить колу, за 0, 33 литра взималась 4, 20 евро. Вода 0, 33 л 3, 90 евро. Это действительно дерзко и совсем не для семейного отдыха. Столы были накрыты с большим вниманием к деталям.

К сожалению, наше короткое «пробное пребывание» с целью возможного отпуска в более поздний срок нас очень разочаровало.
Прежде всего, что бросилось в глаза:
Поскольку мы приехали в будний день и заполняемость была заметно низкой, нам разрешили заселиться в номер в 10:00 (без дополнительной оплаты). В комнате было хорошо.
Температура воды в ванной очень высокая, для нас очень приятная, будьте осторожны с детьми!
Очень хорошая идея, что детям вначале разрешили выбрать сувенир (кепку, коробочку с закусками или мемори).
Что касается обслуживания, я должен быть честным: либо я избалован, либо эти два дня были не лучшими для сотрудников. Нас приветствовали (я подозреваю) ученики, и я думаю, это здорово, если сразу же сообщить им об этом на стойке регистрации клиентам, но я надеялся на более солнечные лица и нравы. (Вроде бы уже в 10 утра гости им надоели. )
Что касается еды, то все началось с кофе и пирожных и закончилось завтраком, как я уже сказал, тестовым пребыванием.
На самом деле можно было сказать, что выбор тортов был небольшим, так как было 4 вида по 3-5 штук в каждом (все замороженные).
Ужин представлял собой хороший шведский стол с мясными и рыбными блюдами. К сожалению, в 17:45 овощи-гриль уже остыли.
Завтрак был очень разнообразным, от спредов до мюсли, вафель и блинов, но, к сожалению, там была только поджаренная ветчина и никаких других колбасных изделий. К сожалению, блюдо из яиц тоже было холодным.