Отзыв об отеле Jaglhof 3*

Мы забронировали отель Jaglhof на нашу свадьбу в 2027 году и внесли полную согласованную сумму за аренду помещения в качестве предоплаты.
Во время нашего первого визита в январе 2026 года мы обсуждали циркулировавшие тогда слухи о финансовых трудностях в группе компаний Kilger. Однако у нас сложилось впечатление, что дела в Jaglhof идут хорошо.
Всего через несколько недель появились первые сообщения о финансовых проблемах группы компаний Kilger. Мы попытались прояснить ситуацию. К сожалению, нам пришлось неоднократно обращаться за разъяснениями в течение нескольких недель, мы почти не получали ответов и в итоге узнали большую часть информации из СМИ.
Поскольку нам нужна была уверенность в планировании свадьбы, мы отменили бронирование до начала процедуры банкротства и потребовали возврата внесенной суммы. С тех пор управляющий по делам о банкротстве сообщил нам, что это будет рассматриваться как требование о банкротстве.
Помимо финансовых потерь, нас особенно огорчает потеря ценного времени. Любой, кто планирует свадьбу, знает, сколько организации, предвкушения и координации это требует. После нескольких месяцев неопределенности мы вернулись к исходной точке и должны начать планировать свадьбу заново.
Мы понимаем, что экономические трудности могут повлиять на любой бизнес. Однако нас разочаровал способ информирования в это время. Несмотря на многочисленные электронные письма и телефонные звонки, мы долгое время не получали четкой информации. Вместо того чтобы быть проактивными, нам приходилось самим отслеживать важные события.
Больше всего нас огорчает то, что мы чувствовали себя брошенными на произвол судьбы. Для нас это касалось не просто бронирования, а нашей свадьбы. Именно поэтому мы были бы признательны за большую прозрачность, надежность и немного больше понимания нашей ситуации.
Мы бы рекомендовали другим парам внимательно изучить текущую ситуацию, прежде чем подписывать контракт и особенно прежде чем вносить крупные депозиты. Планирование свадьбы зависит от доверия и хорошего сотрудничества с местом проведения.