Отзыв об отеле Baumhotel Styrassic Park 3*

Olivier K.

4/10
DeutschРусский
К сожалению, мы забронировали ночь для 2 взрослых и 1 ребенка только очень поздно, чтобы закончить наш отпуск. При бронировании нам уже сообщили о небольшой кровати и двухъярусной кровати, и мы согласились на одну ночь. Не упоминалось, что это комната размером 3 х 3 метра без кондиционера и весь день подвергается воздействию солнца.
При оформлении запроса на бронирование мы могли бы упомянуть, что в номере 28 нет кондиционера, чтобы мы могли решить, хотим мы этого или нет.
Когда мы впервые обратились на ресепшн при заселении, нас встретили странно, но мы не придали этому значения, потому что было довольно сумбурно.
В 14:00 мы хотели войти в номер, дверной замок не открывался, поэтому мы связались с ресепшеном, и начальник очень быстро пришел открыть его лично. Она открыла дверь, заглянула в комнату, сказала, что кондиционер работает, и снова ушла.
С этими словами мы прошли в комнату (т. Е. Просто поставили чемоданы) и пошли обратно в парк.
Динопарк спроектирован с большим количеством деталей и любовью, и это заметно. Аттракционы (если бы они работали) были бы еще одним ярким моментом. Я подумал, что это здорово, что дети могут слепить из гипса зуб динозавра и раскрасить его. Молодой персонал, ответственный за детские мероприятия, был очень дружелюбным и услужливым.
Мы обнаружили, что обед нормальный, но не особенный. Напитки и еду необходимо заказывать через разные банкоматы. Немного раздражает, но ничего.
Мы ненадолго провели день в комнате, тщетно пытаясь найти кондиционер. Только после того, как я пожаловался начальнику на стойке регистрации (она, казалось, была немного раздражена моей критикой) и начальнику (он был ориентирован на решение), нам предложили вентилятор в номере. Другой номер был бы невозможен, поскольку отель был полностью забронирован. Цитата начальника: «Я все равно уже сделал им все возможные скидки». Это заявление до сих пор меня злит, потому что за ночь мы заплатили 260 евро. Лейтенант На домашней странице у нас была бы нормальная цена 288, 90. Итак, скидка 28, 90. И это для комнаты, которую, по моему мнению, не следует сдавать в аренду как комнату.
Мы дали фанату еще один шанс и направились к бассейну. Это бассейн с соленой водой, который меня приятно удивил.
После бассейна мы вернулись в «комнату» и обнаружили, что вентилятор не стал лучше. Мы пошли на ужин, где лично меня с нетерпением ждало жаркое с картофельным пюре. Достала из морозилки мясные рулеты и готовое пюре. А готовые камзолы ТК быстро закончились и их заменили на ТК Чивапчичи. И пюре превратилось в картофельные дольки.
После ужина начинается вечерняя программа для детей с костра, игр и ночной прогулки. Мы испытали это, и это устранило наше разочарование по поводу комнаты. Однако мы все же решили уйти в 22:00 после вечерней программы, потому что в комнате 28 было невыносимо жарко.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.