Отзыв об отеле Panoramahotel Steirerland 4*

Мы были группой из четырех человек и останавливались в этом «четырехзвездочном отеле» с среды, 27 мая, по субботу, 30 мая 2026 года. Как это место до сих пор может иметь четыре звезды, для нас всех остается загадкой. Позвольте мне объяснить. Мы забронировали номера за несколько месяцев вперед. За неделю до нашего приезда нам позвонили из отеля и сообщили, что период затишья неожиданно был отложен из-за праздника на предыдущей неделе. Однако ключи были оставлены в укромном месте. По прибытии вся территория была пуста. Мы едва приехали, как подъехала незнакомая машина. Из нее вышла женщина и начала разговор со слов: «Вам уже пора запирать». В этот момент мы были всего в трех шагах от входа. Двое других путешественников сидели в метре от двери. Позже выяснилось, что эта женщина была владелицей. С их стороны не было никаких попыток объяснить или поинтересоваться, чего можно ожидать от четырехзвездочного австрийского отеля, и не было никакого упоминания о самой поездке. Номера на первом этаже чистые, но крайне устаревшие. То же самое относится и к ванным комнатам. Перила балкона на первом этаже также покрыты пятнами. Несмотря ни на что, мы с нетерпением ждали широко разрекламированного «исключительного завтрака», и наши ожидания оправдались. Исключительно скудный, ограниченный выбор из 12 ломтиков колбасы, нескольких видов сыра и явно перепеченных булочек должен был удовлетворить наши вкусы. Я бы поставил этому завтраку максимум 2 звезды. В последний день, когда гостей стало больше, выбор был хотя бы немного шире, но — и в этом суть — он ни в коем случае не заслуживал 4 звезд. Лосось хранился без холодильника при комнатной температуре около 20°C, как и йогурт. В довершение всего, в 23:00 персонал начал передвигать стулья и столы в ресторане в течение примерно 30 минут. Это продолжилось сразу же в 6:20 следующего утра. В общем, это все мелочи, которые легко можно принять в гостевом доме. Однако в 4-звездочном отеле, где проживание стоит соответственно, я, конечно, не ожидаю подобных вещей.