К сожалению, очень неприятный опыт.
18 декабря, примерно через час после нашего прибытия, наш автомобиль был поврежден, когда он был припаркован на стоянке отеля непосредственно на территории. Парковка была сильно покрыта льдом и не была должным образом обработана, в результате чего другой автомобиль занесло, и он столкнулся с нашим правильно припаркованным автомобилем.
Парковка прямо рекламируется отелем как часть его услуг,
Включая прямой подъезд на автомобиле к входной двери и наличие.
Парковки на территории отеля. Поэтому трудно понять, почему никто не взял на себя ответственность за состояние этой парковки.
В результате этого инцидента мы были вынуждены сократить наше пребывание и вернуться домой. Несмотря на это, с нас взяли полную плату за следующие две ночи,
С объяснением, что обслуживание дорог является обязанностью отдельного оператора — хотя инцидент явно произошел на парковке отеля.
Наша письменная жалоба до сих пор остается без ответа.
К сожалению, в такой ситуации мы ожидали хотя бы вежливого, профессионального и ориентированного на решение проблемы общения.
К сожалению, очень разочаровывающий опыт.
18 декабря, примерно через час после нашего приезда, наша машина была повреждена на парковке отеля, расположенной прямо перед зданием. Парковка была сильно покрыта льдом, без достаточного количества песка, и другой автомобиль врезался в нашу правильно припаркованную машину.
Отель прямо рекламирует парковку как часть своих услуг (подъезд на машине прямо к входной двери, достаточное количество парковочных мест).
Тем более непонятно, почему никто не взял на себя ответственность за состояние парковки.
Из-за повреждений нам пришлось сократить наше пребывание и вернуться домой. Тем не менее, с нас взяли полную плату за **следующие две ночи** с объяснением, что ответственность за состояние дороги лежит на другом операторе – хотя инцидент явно произошел на парковке отеля.
Парковка прямо указана отелем как часть предоставляемых услуг (подъезд на автомобиле прямо к входной двери, достаточное количество парковочных мест).
Тем более непонятно, почему никто не взял на себя ответственность за состояние парковки. Наша письменная жалоба до сих пор остается без ответа.
Это очень жаль, потому что особенно в такой ситуации мы ожидали бы хотя бы.
Внимательного и профессионального общения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
18 декабря, примерно через час после нашего прибытия, наш автомобиль был поврежден, когда он был припаркован на стоянке отеля непосредственно на территории. Парковка была сильно покрыта льдом и не была должным образом обработана, в результате чего другой автомобиль занесло, и он столкнулся с нашим правильно припаркованным автомобилем.
Парковка прямо рекламируется отелем как часть его услуг,
Включая прямой подъезд на автомобиле к входной двери и наличие.
Парковки на территории отеля. Поэтому трудно понять, почему никто не взял на себя ответственность за состояние этой парковки.
В результате этого инцидента мы были вынуждены сократить наше пребывание и вернуться домой. Несмотря на это, с нас взяли полную плату за следующие две ночи,
С объяснением, что обслуживание дорог является обязанностью отдельного оператора — хотя инцидент явно произошел на парковке отеля.
Наша письменная жалоба до сих пор остается без ответа.
К сожалению, в такой ситуации мы ожидали хотя бы вежливого, профессионального и ориентированного на решение проблемы общения.
К сожалению, очень разочаровывающий опыт.
18 декабря, примерно через час после нашего приезда, наша машина была повреждена на парковке отеля, расположенной прямо перед зданием. Парковка была сильно покрыта льдом, без достаточного количества песка, и другой автомобиль врезался в нашу правильно припаркованную машину.
Отель прямо рекламирует парковку как часть своих услуг (подъезд на машине прямо к входной двери, достаточное количество парковочных мест).
Тем более непонятно, почему никто не взял на себя ответственность за состояние парковки.
Из-за повреждений нам пришлось сократить наше пребывание и вернуться домой. Тем не менее, с нас взяли полную плату за **следующие две ночи** с объяснением, что ответственность за состояние дороги лежит на другом операторе – хотя инцидент явно произошел на парковке отеля.
Парковка прямо указана отелем как часть предоставляемых услуг (подъезд на автомобиле прямо к входной двери, достаточное количество парковочных мест).
Тем более непонятно, почему никто не взял на себя ответственность за состояние парковки. Наша письменная жалоба до сих пор остается без ответа.
Это очень жаль, потому что особенно в такой ситуации мы ожидали бы хотя бы.
Внимательного и профессионального общения.