JUFA Hotel Planneralm

Даже на этапе бронирования у меня сложилось прекрасное впечатление об этом отеле. Расположенный на Планнеральме, он идеально находится прямо между двумя кресельными подъемниками, имеет просторную парковку, большое помещение для хранения лыж и даже подогрев лыжных ботинок. Я бы определенно оценил номер и обслуживание на 5 звезд; весь персонал невероятно дружелюбен, и вы действительно чувствуете себя комфортно. И не будем забывать об отличной кухне – чувствуется, что она приготовлена ​​с любовью. Наконец, для тех, кто отдыхает с детьми, есть фантастические игровые площадки.

Мы с классом ездили на горнолыжный курорт JUFA Planneralm и прекрасно провели время. Все прошло гладко и без проблем. Даже когда один из студентов заболел, команда отнеслась к этому с пониманием и готовностью помочь. Мы чувствовали себя в полной безопасности и обязательно вернемся!

Я забронировал отель Hideaway Planneralm под управлением JUFA Hotels на время уикенда Формулы-1 в Шпильберге через Booking. Com. В описании было четко указано, что отель находится всего в 100 метрах от гоночной трассы Red Bull Ring – якобы в 1 минуте ходьбы. У меня даже есть скриншот, подтверждающий это при бронировании.
Однако по прибытии я обнаружил, что на самом деле до Red Bull Ring нужно ехать более 1 часа 40 минут! Это совершенно ложная реклама, и это совершенно неприемлемо.
Что ещё хуже, не было никаких инструкций по самостоятельному заселению, и никто не мог помочь ночью. После нескольких часов пути мы оказались в затруднительном положении без какой-либо поддержки со стороны отеля.
Это был один из худших случаев бронирования в моей жизни. Указанное местоположение обманчиво, обслуживание клиентов отсутствует, и все впечатление похоже на мошенничество.
Обходите это место стороной любой ценой — рядом со Спилбергом полно честных отелей, которые не введут вас в заблуждение.
(В качестве доказательства я прикреплю фотографию, демонстрирующую ложное утверждение «100 м от Red Bull Ring»).

К сожалению, наш опыт пребывания в отеле JUFA Hotel Planneralm оказался совершенно разочаровывающим. Расхождения возникли еще заранее: хотя при бронировании в октябре нам обещали номер по цене 486, 88 евро, при выезде нам пришлось заплатить 544 евро, что на 12% больше, чем предполагалось, и оправдывалось надуманным предлогом, что это не групповое бронирование. Один человек забронировал столик на 17 человек. Никакие скидки (такие как ÖAMTC или Upper Austria Family Card) не принимались.
Плохая организация и обслуживание:
Регистрация была возможна только с 16:00. И далее – поздно, если вы путешествуете с маленьким ребенком. При выезде мне пришлось дважды идти на ресепшн и ждать в общей сложности почти два часа — только выставление счета заняло 55 минут, а рассмотрение жалобы — еще 45 минут. Депозит в октябре не был правильно распределен по комнатам, что излишне усложнило выставление счетов для группы.
Неудовлетворительное состояние комнат и удобств:
Номера отапливаются радиаторами, которые были выключены по прибытии. В нашем номере и нескольких других номерах радиаторы работали некорректно, что было совершенно неприемлемо, учитывая температуру на улице на Планнеральме. Утром и вечером не было горячей воды — только теплая, если только вы не принимали душ очень поздно.
Еда — посредственная, с долгим временем ожидания:
Шведский стол слишком мал для такого количества гостей.

Я останавливалась в отеле JUFA с двумя детьми и моим парнем на выходные в январе. Мы все были очень взволнованы. Номер был чистым, завтрак и ужин «шведский стол» были разнообразными, а персонал очень дружелюбным.
Мы остались очень довольны сауной, в которой было много посетителей и места хватало всем. Спортивный зал для игры в футбол или баскетбол, а также игровая комната, где можно поиграть в настольный теннис, обеспечат разнообразие и семейное веселье.
Зона катания нас вполне устраивала. Людей было немного, склоны широкие — просто супер. Мы провели чудесные выходные, полные солнца и счастливых людей.
Мы бы с удовольствием вернулись.

Замечательный, функциональный отель со всем необходимым для прекрасного семейного лыжного отдыха. Особенно порадовал дружный и вежливый коллектив. Очень хорошая, небольшая сауна!

У нас был замечательный курс катания на лыжах в JUFA на Планнеральме! Начальница Инге была невероятно отзывчива и дружелюбна, а весь персонал всегда делал все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Об инфраструктуре и говорить нечего — она просто идеальна!
Мы бы с удовольствием вернулись!
Привет из Кальсдорфа.

Плюсы:
Идеальное расположение прямо напротив горнолыжного склона.
Прекрасные семейные номера.
Дружелюбный и отзывчивый персонал. Спасибо за это!
Много места для детей, чтобы двигаться по отелю.
Очень хороший завтрак. Ужин был неплохим для JUFA.
Что можно улучшить:
Слишком мало чашек кофе на завтрак каждый день. Кофе в суповых тарелках был некачественным.
Пожалуйста, убедитесь, что дети не заходят в оздоровительный центр. Это значительно увеличивает уровень шума.
К сожалению, в тренажерном зале было очень холодно, так как он не отапливался.

Мы были там в четвертый раз и снова нам очень понравилось. Мы также сразу заметили, что к власти пришло новое руководство (Инге). Все прошло очень хорошо. Мы забронировали снова на следующий год. Я могу рекомендовать его всем, у кого есть семья.

JUFA имеет для нас идеальное соотношение цены и качества!
— Очень близко к склонам!
— Супер разнообразная и обильная еда (шеф-повар работает там уже 3 года)
— Персонал очень старался и дружелюбен, но вы замечаете, что набрать персонал непросто.
— Сауна отличная.
— Тренажерный зал должен быть отапливаемым!
В целом идеально для нас!

Отличный завтрак, где есть всё, что душе угодно, и очень хороший ужин. Номера очень функционально оформлены. В прихожей есть стена с полками, где можно легко разместить всё необходимое для всей семьи (2 взрослых и 3 детей). Вы даже можете хранить дорожные сумки прямо наверху, а на вешалке для одежды достаточно места для обуви.
Персонал очень дружелюбный и внимательный.
Склоны находятся совсем рядом, поэтому это отличный вариант, если у вас маленькие дети.

Проще говоря, огромное удовлетворение. От лыжного магазина до склона 80 метров! Отличный шведский стол. Сауна после катания на лыжах. Для детей уголок и другие развлечения, такие как настольный теннис или настольный футбол. Я хотел бы вернуться сюда.

Персонал отеля Jufa невероятно дружелюбный и отзывчивый. Номера чистые, а завтрак «шведский стол» обильный. Расположение отеля прямо рядом с подъёмником просто идеальное. Он особенно подходит для семейного отдыха. Мы прекрасно провели там время.

Хорошая Джуфа (почти) прямо на склонах. Комнат как раз достаточно для 2 взрослых и 2 детей, но если у вас большие чемоданы, это становится немного сложнее.
От лыжной конюшни вы можете оказаться на склонах за 2 минуты, а все в маленьком городке находится в нескольких минутах ходьбы. Идеальная зона катания для детей, потому что они вряд ли здесь заблудятся.
Начальник очень старается, персонал на стойке регистрации/баре иногда кажется немного перегруженным.
К сожалению, в нашей сауне не было свежих полотенец, так что, возможно, кому-то стоит проверять почаще.

Маленький, прекрасный отель JUFA. Никакой роскоши, но все было там и очень чисто. Идеально расположен на горнолыжных склонах. Только добраться до отеля в зимних условиях проблематично.

Отель Jufa имеет прекрасное расположение: от отапливаемой лыжной конюшни всего за несколько шагов можно добраться до горнолыжных склонов. Руководство и персонал Джуфы были очень дружелюбны, отзывчивы и поддерживали — несмотря на аншлаг и суету во время рождественских каникул (особенно г-жа Тайзен). Завтрак и ужин "шведский стол" были очень хорошими. Для детей предусмотрена игровая площадка, настольные игры и тренажерный зал, а взрослые могут расслабиться в сауне после катания на лыжах. Для семьи с двумя детьми отель Jufa предлагает очень хорошее соотношение цены и качества и несложный и приятный отдых. Мы хотели бы вернуться!

Отправился в спонтанное путешествие.
10 человек стреляют из лука в течение 2 дней.
Мы поймали последний день перед осенними каникулами.
Владелец был очень дружелюбным.
Нам спонтанно приготовили вкусный ужин, который не был запланирован.
Номера чистые.
В общем, четкая рекомендация.
Мы хотели бы вернуться!