Я забронировал жилье на 13 человек в середине лета на период новогодних праздников. Они смогли предложить только одну квартиру на 8 человек и одну на 6, с чем мы не возражали. Однако по прибытии мы обнаружили, что два варианта размещения расположены почти на двух самых дальних точках улицы Эрцберг 2 — не рядом друг с другом, не напротив друг друга, не друг над другом и не друг под другом, а по разные стороны дороги.
Когда я поднял этот вопрос, меня спросили, почему я не указал, что мы хотим жить рядом. По их словам, не очевидно, что если кто-то хочет забронировать жилье на 13 человек ОДНОВРЕМЕННО, то он захочет, чтобы эти 13 человек жили как можно ближе друг к другу, если нет одной квартиры, которая могла бы вместить всех. Мы бы заплатили за две квартиры на 8 человек, если бы они были рядом, но, конечно, мы не имели информации о планировке, так как нас проинформировали только по прибытии.
Естественно, все места были забронированы, и другого решения проблемы не было, да и проживание, конечно же, уже было оплачено. В любом случае, нигде в стране мы бы не нашли ничего другого для 13 человек… это был нулевой день.
Мы получили ключи: один ключ от квартиры на 8 человек и один ключ от квартиры на 6 человек. Сначала мы не увидели в этом проблемы; мы думали, что просто не будем запирать двери, пока все не уйдут, а затем снова вечером. Однако входная дверь в квартиры тоже открывалась только этим же ключом — и только этим — так как на них нет дверных ручек.
По прибытии кому-то такой уровень чистоты мог показаться приемлемым, но на самом деле это было не так. Стены были исцарапаны и исписаны, под диваном была пыль, а полотенца просто лежали друг на друге. Вода в душевой кабине не сливалась; она стояла там весь день, пока кто-нибудь вручную не подтолкнул ее к сливу ногой примерно на пятнадцать минут. В ванной комнате не было ни резинового скребка, ни стеклоочистителя, чтобы слить воду.
В спальнях так называемый выключатель света был расположен прямо посередине изголовья кровати, поэтому, если кто-то ворочается во сне, гарантировано, что свет будет включен.
Вишенкой на торте стало то, что я специально спросил, разрешены ли фейерверки в новогоднюю ночь, так как я не знаком с местными правилами. Мне сказали, что они запрещены. В результате мы их не купили, хотя были дети, которым они наверняка бы понравились. Однако, проверив правила, я выяснил, что в Австрии фейерверки разрешены 31 декабря с 23:00 до 00:30. Не хочу преувеличивать, но практически все запускали фейерверки в это время — кроме нас. Когда я упомянул об этом, они сказали, что это не их ответственность. Они извинились. Уже одно это решило все наши проблемы с размещением…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я поднял этот вопрос, меня спросили, почему я не указал, что мы хотим жить рядом. По их словам, не очевидно, что если кто-то хочет забронировать жилье на 13 человек ОДНОВРЕМЕННО, то он захочет, чтобы эти 13 человек жили как можно ближе друг к другу, если нет одной квартиры, которая могла бы вместить всех. Мы бы заплатили за две квартиры на 8 человек, если бы они были рядом, но, конечно, мы не имели информации о планировке, так как нас проинформировали только по прибытии.
Естественно, все места были забронированы, и другого решения проблемы не было, да и проживание, конечно же, уже было оплачено. В любом случае, нигде в стране мы бы не нашли ничего другого для 13 человек… это был нулевой день.
Мы получили ключи: один ключ от квартиры на 8 человек и один ключ от квартиры на 6 человек. Сначала мы не увидели в этом проблемы; мы думали, что просто не будем запирать двери, пока все не уйдут, а затем снова вечером. Однако входная дверь в квартиры тоже открывалась только этим же ключом — и только этим — так как на них нет дверных ручек.
По прибытии кому-то такой уровень чистоты мог показаться приемлемым, но на самом деле это было не так. Стены были исцарапаны и исписаны, под диваном была пыль, а полотенца просто лежали друг на друге. Вода в душевой кабине не сливалась; она стояла там весь день, пока кто-нибудь вручную не подтолкнул ее к сливу ногой примерно на пятнадцать минут. В ванной комнате не было ни резинового скребка, ни стеклоочистителя, чтобы слить воду.
В спальнях так называемый выключатель света был расположен прямо посередине изголовья кровати, поэтому, если кто-то ворочается во сне, гарантировано, что свет будет включен.
Вишенкой на торте стало то, что я специально спросил, разрешены ли фейерверки в новогоднюю ночь, так как я не знаком с местными правилами. Мне сказали, что они запрещены. В результате мы их не купили, хотя были дети, которым они наверняка бы понравились. Однако, проверив правила, я выяснил, что в Австрии фейерверки разрешены 31 декабря с 23:00 до 00:30. Не хочу преувеличивать, но практически все запускали фейерверки в это время — кроме нас. Когда я упомянул об этом, они сказали, что это не их ответственность. Они извинились. Уже одно это решило все наши проблемы с размещением…