Отзыв об отеле Sunny-Hill Frühstückshotel - Loipersdorf 3*

Зимой не рекомендую! Отопления практически нет. На первом этаже температура еще была терпимой, начиная со второго этажа отапливаются только отдельные комнаты, остальное — морозильная камера. Комната до сих пор не нагревается после закрытия, потому что все очень холодно, а обогреватель ЯВНО сломан. В номере есть система кондиционирования, функцию которой приходится выяснять случайно и объяснений нет. Затем вам придется включить его при самой высокой температуре на несколько часов, чтобы в нерабочее время в комнате была достаточно терпимая температура. После этого дети заболели. Когда вы звоните чаще, безуспешно, вам перезванивают гораздо позже и оператора направляют к вам в номер. Он сказал, что все в порядке и мы в принципе избалованы (читай между строк) и что с климатом мы в любом случае можем себе помочь. Вся проблема просто преуменьшалась, и все равно было бы тепло. Подчеркиваю, было ЛЕДЯНО! Нам пришлось использовать все одеяла и одеть всю возможную одежду, чтобы пережить это, и нам хотелось домой! В конце концов официантка и дама на ресепшене извинились, но никто из операторов гостевого дома не сказал, что они обязаны это делать. Жена оператора сказала, что все в порядке, а во время отпуска ей было гораздо хуже. Зимой не нужно так много обогревать, и иногда может быть холодно. Также была попытка изобразить клиентов «идиотами» и преуменьшить это. Это совсем не профессионально! Обучение коммуникациям здесь было бы чрезвычайно выгодно! Почти все в зале для завтраков ныли и жаловались, что слишком холодно. Операторы не отреагировали на это снижением цен или чем-то еще, хотя часто шли на это. Кроме того, в туалете было невыносимо холодно, не было ни отопления, ни вентиляции для устранения запаха, ледяная плитка, никаких ковриков, вентиляция через балконную дверь, потому что было холодно, а зима была невозможна. Следующий сюрприз случился в душе. Соединение между душем и шлангом протекало, и вода брызгала повсюду и на нас повсюду. Чистая катастрофа! Аэраторы тоже имеют дефект и брызги разлетаются во все стороны. В номере есть холодильник. Однако здесь не было электричества, поэтому охлаждение шампанского было невозможно. Он тоже не был заполнен. Единственным положительным моментом была очень дружелюбная официантка с темными волосами и пожилой администратор с рыжими волосами, а также очень вкусный завтрак "шведский стол".