В целом, осталось довольно горькое послевкусие; очарование прошлых посещений исчезло. Заведение всё больше приходит в упадок, как видно из многих других отзывов.
Хотелось бы похвалить обслуживание завтраков и персонал, который, хотя иногда и перегружен, мужественно справляется со своей работой.
Однако, ресепшен оставляет желать лучшего. Недружелюбный и грубый… верный девизу: «Мы здесь паб, а не ресторан. Владелец принимает решения, а не гость».
Как известно, именно мелочи влияют на ощущение благополучия, или, наоборот, на его отсутствие. Если я выпиваю бутылку вина за 69 евро вечером, а потом с меня берут 2, 70 евро за графин воды из-под крана, это мелочно, если позволите так выразиться. И раз уж мы заговорили о еде, кухня значительно ухудшилась. Бледная имитация некогда превосходной кухни. Неудивительно, ведь генерального менеджера практически нигде нет. Это почти как хозяйственный магазин; по моему опыту, продавцы там тоже прячутся, как только покупатель заходит в магазин.
Качество в спа-зоне также значительно снизилось. Очевидно, что не хватает руководства, человека, который, как в прежние времена, обеспечивал бы заботливый и разнообразный отдых.
Сначала я поделился своими впечатлениями с руководством. Но, помимо нескольких стандартных банальностей, ответа не последовало. Особенно поразительно в ответах на многочисленные негативные отзывы постоянное утверждение, что критика воспринимается очень серьезно и будет подробно обсуждаться в соответствующих комитетах. Остается только надеяться, что при таком количестве вопросов для обсуждения еще останется время для реальной работы и для гостей.
В целом, это очень жаль, потому что раньше курорт был действительно превосходным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотелось бы похвалить обслуживание завтраков и персонал, который, хотя иногда и перегружен, мужественно справляется со своей работой.
Однако, ресепшен оставляет желать лучшего. Недружелюбный и грубый… верный девизу: «Мы здесь паб, а не ресторан. Владелец принимает решения, а не гость».
Как известно, именно мелочи влияют на ощущение благополучия, или, наоборот, на его отсутствие. Если я выпиваю бутылку вина за 69 евро вечером, а потом с меня берут 2, 70 евро за графин воды из-под крана, это мелочно, если позволите так выразиться. И раз уж мы заговорили о еде, кухня значительно ухудшилась. Бледная имитация некогда превосходной кухни. Неудивительно, ведь генерального менеджера практически нигде нет. Это почти как хозяйственный магазин; по моему опыту, продавцы там тоже прячутся, как только покупатель заходит в магазин.
Качество в спа-зоне также значительно снизилось. Очевидно, что не хватает руководства, человека, который, как в прежние времена, обеспечивал бы заботливый и разнообразный отдых.
Сначала я поделился своими впечатлениями с руководством. Но, помимо нескольких стандартных банальностей, ответа не последовало. Особенно поразительно в ответах на многочисленные негативные отзывы постоянное утверждение, что критика воспринимается очень серьезно и будет подробно обсуждаться в соответствующих комитетах. Остается только надеяться, что при таком количестве вопросов для обсуждения еще останется время для реальной работы и для гостей.
В целом, это очень жаль, потому что раньше курорт был действительно превосходным.