Единственная звезда, которую заслужил этот отель, — это превосходный ресторан и обслуживание в ресторане, и на этом все.
Я был действительно шокирован этим отелем!
Комната, в которой нам пришлось находиться, так как нам не разрешили переехать в другую комнату с нашей собакой, была абсолютным ужасом. В душе была черная плесень, а крышка унитаза представляла собой бездонное безобразие. Я был так потрясен, когда поднял крышку унитаза, чтобы вылить воду из миски для собак, и мне пришлось смотреть на это. Балконная дверь тоже была сломана, и в этой затхлой комнате нельзя было наклоняться. Фотографии, которые я разместил в Интернете, — это фотографии комнаты, сделанные мной непосредственно по прибытии. Если кто-нибудь из этого отеля заявит, что мы это сделали, я могу подтвердить, что эти фотографии были сделаны по прибытии!
Мне сказали, что по прибытии в 15:00 я смогу перекусить наверху в буфете. Когда я поднялся наверх, то обнаружил только буфет с пирожными и спустился обратно к стойке регистрации. Я объяснила, что проголодалась и не могу насытиться пирожными и есть ли возможность съесть что-нибудь еще. Ответ был "нет", и мне пришлось подождать до ужина. Но ужин только с 18:30. Когда я приехал, у меня аж воротник лопнул, сначала эта ужасная комната, а потом еще и стойка регистрации, которая даже не смогла спросить кухню, есть ли возможность перекусить. Я расстроенно сказал ей, что собираюсь уходить, так как комната и ее поведение были дерзостью. Когда я вернулась в номер, чтобы переодеться, так как нам нужно было перекусить на улице, в дверь постучали, и на пороге стояла женщина, которая фотографировала черную плесень в душе. Что произошло после этого? Ничего. Бочку, которая переполнилась, принесла мне собака, которая возилась между шезлонгами в спа-салоне. Нам приходилось все время держать нашу собаку запертой в комнате, но главное, что другим владельцам собак разрешалось выгуливать своих собак в спа-салоне.
Мы даже не получили никаких извинений или чего-либо еще от этого отеля. Это просто перестало упоминаться и игнорироваться при отъезде. Дамы на стойке регистрации должны отрезать огромный кусок от обслуживающего персонала в ресторане, потому что они, по крайней мере, знают, как обращаться с гостями в отеле.
Мы хотели бы вернуться в этот отель в любое время, чтобы пообедать, но не для того, чтобы остаться там.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я был действительно шокирован этим отелем!
Комната, в которой нам пришлось находиться, так как нам не разрешили переехать в другую комнату с нашей собакой, была абсолютным ужасом. В душе была черная плесень, а крышка унитаза представляла собой бездонное безобразие. Я был так потрясен, когда поднял крышку унитаза, чтобы вылить воду из миски для собак, и мне пришлось смотреть на это. Балконная дверь тоже была сломана, и в этой затхлой комнате нельзя было наклоняться. Фотографии, которые я разместил в Интернете, — это фотографии комнаты, сделанные мной непосредственно по прибытии. Если кто-нибудь из этого отеля заявит, что мы это сделали, я могу подтвердить, что эти фотографии были сделаны по прибытии!
Мне сказали, что по прибытии в 15:00 я смогу перекусить наверху в буфете. Когда я поднялся наверх, то обнаружил только буфет с пирожными и спустился обратно к стойке регистрации. Я объяснила, что проголодалась и не могу насытиться пирожными и есть ли возможность съесть что-нибудь еще. Ответ был "нет", и мне пришлось подождать до ужина. Но ужин только с 18:30. Когда я приехал, у меня аж воротник лопнул, сначала эта ужасная комната, а потом еще и стойка регистрации, которая даже не смогла спросить кухню, есть ли возможность перекусить. Я расстроенно сказал ей, что собираюсь уходить, так как комната и ее поведение были дерзостью. Когда я вернулась в номер, чтобы переодеться, так как нам нужно было перекусить на улице, в дверь постучали, и на пороге стояла женщина, которая фотографировала черную плесень в душе. Что произошло после этого? Ничего. Бочку, которая переполнилась, принесла мне собака, которая возилась между шезлонгами в спа-салоне. Нам приходилось все время держать нашу собаку запертой в комнате, но главное, что другим владельцам собак разрешалось выгуливать своих собак в спа-салоне.
Мы даже не получили никаких извинений или чего-либо еще от этого отеля. Это просто перестало упоминаться и игнорироваться при отъезде. Дамы на стойке регистрации должны отрезать огромный кусок от обслуживающего персонала в ресторане, потому что они, по крайней мере, знают, как обращаться с гостями в отеле.
Мы хотели бы вернуться в этот отель в любое время, чтобы пообедать, но не для того, чтобы остаться там.