Отзыв об отеле Appartement Hotel Sonneck 4*

Расположение отличное! Бассейн и сауна тоже все в порядке (соответствует цене). Номера нормальные (немного устаревшие). Сервис же шокирует: по приезду нам сначала пришлось ждать 5 минут, прежде чем дама (откуда бы она ни приехала) пришла на ресепшен, чтобы «помочь» нам. Она ни на мгновение не приветствовала нас и не попыталась развеселить нас. Единственное, что выяснилось, это то, что я не внимательно прочитал общие положения и условия, поскольку не указал имена своих попутчиков (трижды мне приходилось звонить самому себе, чтобы проверить, правильно ли были произведены платежи, и трижды это было в порядке, и ничего не было сказано о передаче других гостей). В первый день мы забыли включить вытяжку и сработала пожарная сигнализация. Через минуту женщина в ярости врывается в нашу комнату, не постучавшись, чтобы выключить пожарную сигнализацию. В предпоследний день мы снова забыли включить вытяжку (что было весьма неудобно, туше! ), нам сразу же удалось ее выключить, и все же дама (на этот раз тоже с сыном, отцом и матерью) врывается снова без включаю его, стучу в нашу комнату и говорю, что нам нужно уезжать на следующий день… Я действительно не думаю, что приемлемо отправлять кого-то немедленно из-за двух человеческих ошибок. Деньги за последний день (около 220 евро) нам так и не вернули, что, на мой взгляд, смешно и к тому же вульгарно воровство.
Итак, вам нужен отель с отличными удобствами и расположением, и вас не волнует, если с первого момента у вас возникнет ощущение, что вам не очень рады? Тогда бронируйте отель Sonneck!