Начну с хорошего в этом отеле. Расположение рядом с основными подъемниками действительно превосходное. Отель очень чистый, номера хорошие и современные, приличного размера, а стоимость (пакет, забронированный через Crystal) разумная.
Теперь не очень хорошо. Одна из главных проблем этого отеля в том, что количество гостей намного больше, чем может обслужить отель. Это приводит к очередям на завтрак, необходимости ждать столик на ужин (у нас был полупансион), переполненной комнате для хранения ботинок и переполненном спа. В отеле нет лаунжа, за исключением очень маленького рядом со стойкой регистрации. Раздевалка слишком маленькая (лыжи свалены в кучу), а подогреваемая стойка для ботинок довольно старая. Небольшой спа-салон был более-менее приемлемым, хотя и переполненным, с небольшим открытым подогреваемым бассейном, двумя саунами и двумя инфракрасными креслами, но без паровой бани или джакузи. Отель предоставил прекрасные халаты, но, как ни странно, только одно полотенце для спа и никаких тапочек или шлепанцев — нас не предупредили, и нам пришлось надеть уличную обувь, чтобы добраться до спа, который находился на нижнем этаже.
Еда была как попало, так и не дотягивала до уровня 4*. Некоторые блюда были вкусными, другие — ужасными с дешевыми ингредиентами. Самым плохим аспектом ужина были десерты, которые, казалось, были второстепенными; всегда был только один выбор и обычно небольшие закуски, такие как пирожные или тарталетки. Завтрак был приемлемым, но регбийная схватка с очередями, чтобы получить горячие напитки из единственных двух автоматов с горячими напитками; в большинстве других 4-звездочных отелей, где я останавливался, официант приносит вам горячие напитки. У них каждый день заканчивались чайные пакетики.
Обслуживание во время еды было плохим, персонала просто не хватало, чтобы справиться с количеством столиков; это приводило к поспешному обслуживанию, безразличию и иногда грубости. Официанты и персонал бара также не имели базовой подготовки, например, не понимали, почему вино из бутылки с пробкой пробуют перед тем, как его принимают. Хуже обстояло дело на ресепшене, где царило полное безразличие и нежелание общаться с клиентами, даже не попрощались, когда мы уходили. Бар был приятным местом, но цены были 4-звездочными, тогда как большая часть отеля не соответствовала им.
Подводя итог, можно сказать, что есть некоторые хорошие моменты, особенно местоположение, но вы чувствуете, что отель сделал минимум, чтобы получить свой 4-звездочный статус, пытается сэкономить деньги слева направо и по центру и не дотягивает в некоторых областях, особенно в еде и обслуживании.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Теперь не очень хорошо. Одна из главных проблем этого отеля в том, что количество гостей намного больше, чем может обслужить отель. Это приводит к очередям на завтрак, необходимости ждать столик на ужин (у нас был полупансион), переполненной комнате для хранения ботинок и переполненном спа. В отеле нет лаунжа, за исключением очень маленького рядом со стойкой регистрации. Раздевалка слишком маленькая (лыжи свалены в кучу), а подогреваемая стойка для ботинок довольно старая. Небольшой спа-салон был более-менее приемлемым, хотя и переполненным, с небольшим открытым подогреваемым бассейном, двумя саунами и двумя инфракрасными креслами, но без паровой бани или джакузи. Отель предоставил прекрасные халаты, но, как ни странно, только одно полотенце для спа и никаких тапочек или шлепанцев — нас не предупредили, и нам пришлось надеть уличную обувь, чтобы добраться до спа, который находился на нижнем этаже.
Еда была как попало, так и не дотягивала до уровня 4*. Некоторые блюда были вкусными, другие — ужасными с дешевыми ингредиентами. Самым плохим аспектом ужина были десерты, которые, казалось, были второстепенными; всегда был только один выбор и обычно небольшие закуски, такие как пирожные или тарталетки. Завтрак был приемлемым, но регбийная схватка с очередями, чтобы получить горячие напитки из единственных двух автоматов с горячими напитками; в большинстве других 4-звездочных отелей, где я останавливался, официант приносит вам горячие напитки. У них каждый день заканчивались чайные пакетики.
Обслуживание во время еды было плохим, персонала просто не хватало, чтобы справиться с количеством столиков; это приводило к поспешному обслуживанию, безразличию и иногда грубости. Официанты и персонал бара также не имели базовой подготовки, например, не понимали, почему вино из бутылки с пробкой пробуют перед тем, как его принимают. Хуже обстояло дело на ресепшене, где царило полное безразличие и нежелание общаться с клиентами, даже не попрощались, когда мы уходили. Бар был приятным местом, но цены были 4-звездочными, тогда как большая часть отеля не соответствовала им.
Подводя итог, можно сказать, что есть некоторые хорошие моменты, особенно местоположение, но вы чувствуете, что отель сделал минимум, чтобы получить свой 4-звездочный статус, пытается сэкономить деньги слева направо и по центру и не дотягивает в некоторых областях, особенно в еде и обслуживании.