Отзыв об отеле Panorama Chalets by we rent, JOKERCARD INCLUDED 4*

Впервые я посетил Panorama Alm летом 2023 года и мне очень понравились и еда, и вид. Благодаря этому опыту я сохранил это место и вернулся сюда этой зимой.
В этот раз я остановился около 11:00, чтобы немного отдохнуть. Я заказал пиво и два горячих шоколада для своих дочерей, планируя вернуться позже на обед. В Alm было почти пусто, и напитки принесли быстро.
Проблема началась, когда пришло время платить. У меня не было наличных. Официант настаивал, что принимаются только наличные, хотя в Alm принимают карты и есть работающий POS-терминал. После того, как я объяснил, что у меня нет наличных, он в конце концов отвел меня в подсобку, чтобы я расплатился картой.
Во время этой короткой прогулки официант отчитал меня о том, что в горах всегда нужно носить с собой наличные и что иногда отключается электричество, игнорируя тот факт, что POS-терминалы работают от батарей и мобильной связи. Он также сказал, что клиентов без наличных обычно выгоняют.
Отказ в приеме платежей картой на суммы ниже определенного уровня, несмотря на наличие POS-терминала и прием карт в целом, — это не просто неудобство. Вероятно, это нарушение договора продавца с компанией, обрабатывающей платежи картами.
После прочтения других отзывов здесь стало ясно, что это не единичный случай. Многие жалуются именно на грубость и высокомерие официантов, и, к сожалению, мой опыт полностью соответствует этой схеме.
В итоге я расплатился картой, но впечатление осталось плохим. Я не оставил чаевых, пообедал в другом месте и больше сюда не вернусь.
Вид отличный. Настоящая проблема — это поведение официантов.