Отзыв об отеле Hotel Gamshag 3*

Комната была простой, но функциональной, ни один дозатор мыла для рук и геля для душа не был либо пуст, либо рассчитан на выдачу только минимального количества и не более того. В номерах нет воды и приспособлений для приготовления чая и кофе, чего я ожидал бы от 3-звездочного отеля. В баре есть горячая вода, но гостям разрешено пользоваться ею только во время завтрака. Моя подруга пошла в бар (со своими собственными Т-пакетами), чтобы попросить горячую воду, но в баре не было людей. Впоследствии она воспользовалась автоматом с горячей водой (чего ей не следовало делать) и была за это отругана.
На номер предоставляется только один ключ с огромным металлическим брелоком. Нам не посоветовали/можно положить это в шкаф за стойкой регистрации для безопасного хранения. Муж владельца агрессивно и грубо отругал моего друга за то, что он не сделал этого. Как ни странно, сотрудники решили разместить его в запертом офисе, зная, что в отеле будет безлюдно (выходной), а не в правильном (доступном) шкафу.
Тот же мужчина тогда был очень агрессивен и ругал другую подругу (ей 70 лет). Которая только что прибыла — проверив камеры видеонаблюдения, он увидел, что она случайно уронила лыжный ботинок, находясь в комнате для ботинок (при попытке получить доступ к ее звонящему телефону). Ботинок опрокинул пустую пластиковую корзину для мусора, о которую она не заметила, поэтому не подняла — ей показали видео, он потребовал, чтобы она подтвердила, что это она, и пригрозил конфисковать ее лыжные ботинки. Та же самая подруга была очень напугана однажды ночью в полночь, когда пьяный мужчина стучал в ее дверь, по-видимому, пытаясь войти — в номере нет телефона / возможность связаться со стойкой регистрации. Владельцы не смогли с этим справиться — явно не так неприятно / вредно, как упавший лыжный ботинок!
Наш номер находился в передней части, где была шумная, громкая музыка и гуляки из близлежащих баров по ночам, мусорные баки, стукаемые друг о друга возле ресторана. Утром.
Для посещения сауны нет халата (вероятно, его можно получить за дополнительную плату) — посещение сауны ограничено 20 минутами в день. Багажник отапливался, и это было хорошо.
Хотя лично я не пострадал от каких-либо проблем или оскорблений со стороны владельцев этого отеля, будучи свидетелем их отношения и ужасающего способа решения возникших проблем, я бы не стал возвращаться. Я чувствовал себя невероятно некомфортно из-за того, как все было решено, и у меня возникло глубокое ощущение, что это не тот путь, который выбрали бы владельцы. Они действительно не ориентированы на клиента.