Мы очень ждали нашего приезда и были тем более разочарованы тем, как всё прошло.
Мы забронировали номер с собственной сауной. К сожалению, сауна не работала из-за технических неполадок, что может случиться, но не должно. После того, как мы сообщили о проблеме на ресепшен по телефону и получили обещание перезвонить, мы так и не получили ответа от сотрудницы. Она уже ушла и не сообщила об этом своей коллеге. Нам пришлось звонить ещё дважды, прежде чем кто-нибудь вообще приехал. В общей сложности мы ждали почти 1, 5 часа, прежде чем получили хоть какую-то информацию. В качестве компенсации нам предложили номер более высокого класса и бесплатный напиток, но это никоим образом не смягчило нашего разочарования.
После того, как мы решили посетить вечерний барбекю-буфет, мы, к сожалению, снова были разочарованы. Буфет был совершенно пуст. За 45 евро я получил всего несколько ребрышек; всё остальное исчезло. С нас также взяли плату за другое (более дорогое) вино, что иногда случается, но неприемлемо, учитывая количество таких случаев. Персонал был дружелюбным, но явно перегружен огромным количеством столиков (40 столиков на двоих) и очень долгим временем ожидания.
Завтрак был таким же, как и ужин. Я несколько раз просила принести тарелки, и их тут же убирали, когда уже несколько человек ждали своей очереди. Лосось отсутствовал 30 минут, а яичные блюда принесли так поздно, что некоторые даже не успели их доесть.
Нашей собаке разрешили остаться на ночь, но за возмутительную цену в 46 евро. Предоставили только миску и одеяло, что не оправдывает такую непомерную стоимость. Мы останавливались у гораздо более приятных хозяев, которые предоставляли лакомства и т. Д. За меньшие деньги.
К сожалению, в летний сезон там хранили всякие «вещи», что, на мой взгляд, неприемлемо для такой цены и создает общее впечатление захламленности (хранение оборудования у бассейна, за домом, перед нашим балконом, за ограждениями).
В целом, есть много возможностей для улучшения. Помимо досадных инцидентов, которые, к сожалению, случаются, многое было не так, что оправдывает высокую цену. Невозможно вернуть то разочарование, которое мы испытали из-за этих проблем, и, несмотря на то, что номер был отремонтирован, это было очень дорогое пребывание, которое, к сожалению, совершенно не оправдало наших ожиданий. Я бы не рекомендовал этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер с собственной сауной. К сожалению, сауна не работала из-за технических неполадок, что может случиться, но не должно. После того, как мы сообщили о проблеме на ресепшен по телефону и получили обещание перезвонить, мы так и не получили ответа от сотрудницы. Она уже ушла и не сообщила об этом своей коллеге. Нам пришлось звонить ещё дважды, прежде чем кто-нибудь вообще приехал. В общей сложности мы ждали почти 1, 5 часа, прежде чем получили хоть какую-то информацию. В качестве компенсации нам предложили номер более высокого класса и бесплатный напиток, но это никоим образом не смягчило нашего разочарования.
После того, как мы решили посетить вечерний барбекю-буфет, мы, к сожалению, снова были разочарованы. Буфет был совершенно пуст. За 45 евро я получил всего несколько ребрышек; всё остальное исчезло. С нас также взяли плату за другое (более дорогое) вино, что иногда случается, но неприемлемо, учитывая количество таких случаев. Персонал был дружелюбным, но явно перегружен огромным количеством столиков (40 столиков на двоих) и очень долгим временем ожидания.
Завтрак был таким же, как и ужин. Я несколько раз просила принести тарелки, и их тут же убирали, когда уже несколько человек ждали своей очереди. Лосось отсутствовал 30 минут, а яичные блюда принесли так поздно, что некоторые даже не успели их доесть.
Нашей собаке разрешили остаться на ночь, но за возмутительную цену в 46 евро. Предоставили только миску и одеяло, что не оправдывает такую непомерную стоимость. Мы останавливались у гораздо более приятных хозяев, которые предоставляли лакомства и т. Д. За меньшие деньги.
К сожалению, в летний сезон там хранили всякие «вещи», что, на мой взгляд, неприемлемо для такой цены и создает общее впечатление захламленности (хранение оборудования у бассейна, за домом, перед нашим балконом, за ограждениями).
В целом, есть много возможностей для улучшения. Помимо досадных инцидентов, которые, к сожалению, случаются, многое было не так, что оправдывает высокую цену. Невозможно вернуть то разочарование, которое мы испытали из-за этих проблем, и, несмотря на то, что номер был отремонтирован, это было очень дорогое пребывание, которое, к сожалению, совершенно не оправдало наших ожиданий. Я бы не рекомендовал этот отель.